Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 792 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Angélique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Commande reçu rapidement .
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Satisfait. Merci
S
Sylvie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Dans ce contexte tout est OK et particulièrement rapide...!!
M
Marie-Odile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Oui, cela s'est très bien passé et j'ai pu récupérer le sac de croquettes très facilement chez mon vétérinaire
D
Didier B.
Note : 2 sur 5
Bjr ma commande a été livrer sauf qu'il manque un produit
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Didier,

Il ne manquait pas de produit à votre commande comme nous vous l'avons expliqué lorsque vous nous avez contacté. Suite à une erreur de référencement il s'avère que le produit que vous aviez commandé n'était pas une tondeuse mais un chargeur de tondeuse. A votre demande nous avons fait reprendre le produit et procédé à son remboursement.

Cordialement,
Stéphane
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Livraison rapide.........
J
Jean-Paul G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
ENFIN cela a l'air de mieux fonctionner
A
Anna C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Très réactifs,professionnalisme, rapidité. Je conseille vivement.
A
Alexandre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Commande reçu rapidement
F
Françoise N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
C’est super
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Simple, efficace, livraison rapide.
J
Jennifer H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Ras
P
Paul A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Livraison très rapide. Prix corrects.
C
Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Site assez clair Livraison rapide
R
Régis N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Colis intact et arrivé en 2 jours parfait.
A
Alexandra D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Je suis satisfaite de la prestation ClubVet Shop.
M
Marie-Thérèse S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Bien et tres rapide. Envoi soigné mais dommage qu'ils augmentent leur tarif sans en informer le client
M
Muriel T.
Note : 4 sur 5
Avant cette dernière commande, il y avait une rupture de stock sur le specific frd 6 kgs et je ne trouve pas ça normal. A part cet accident, je trouve très pratique de pouvoir commander tranquille à la maison et de récupérer ma commande chez mon véto.
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Muriel,

Je vous remercie pour votre avis et vous informe que seul le fabricant est responsable de la rupture de stock et que nous subissons tout comme vous.

Cordialement,
Stéphane
C
Christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
RAS
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Rapide et pratique
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Très bien , livraison rapide et produits moins chers que chez son vétérinaire. Seul reproche : de la nourriture (pour chats) d'une certaine marque que l'on ne retrouve plus quelque temps plus tard, dommage !
R
Richard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Je suis un client régulier pour l'alimentation de mon chien croquettes Hill's.
J
Jean-Marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Mon chat aime ces croquettes mais elles sont un peu chères
C
Catherine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Très satisfaite
J
Julia H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
prix avantageux et livraison très rapide à la clinique. Mais beaucoup de stock épuisés, pendant des mois, dommage.
B
Beatrice J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
bon site livraison rapide
A
Annie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Pratique (livraison chez véto) Rapide, bon rapport qualité/prix. Mais rupture certains produits.
F
Francine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Rapide service impeccable facile pour commander merci
M
Magali B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Commande rapidement arrivée avec un petit cadeau en plus pour mon bébé, merci
S
Sandrine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Site facile à utiliser. Livraison ultra rapide.Prix qui ont augmentés.
C
Chrystel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Livraison assez longue
R
Régine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Très bien suivi très sérieux et rapide
P
Patricia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Livraison rapide très bien
H
Hélène B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Pratique de pouvoir être livré chez son véto, bons prix. Un effort à faire encore sur le site pour rendre la recherche plus fluide. Le catalogue pourrait aussi être enrichi de certaines références qui manquent.
M
Martine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Envoi rapide mais recption tardive car le veterinaire n'a pas validé la reception , du coup deçue par le delai.
F
Francine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
un peu genant de se deplacer jusqu au cabinet du veto j
A
Acheteur Vérifié L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Livraison très rapide ! Un petit bug sur le site : conditions "abonnement", on ne peut consulter toute la liste, les deux derniers items sont inaccessibles.
J
Jean-Michel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Grand choix de produits - Rapidité dans les délais de livraison (très bien pour gratuité de la livraison ) - Tarifs globalement compétitifs ( cependant certains articles mériteraient de bénéficier d'une baisse significative. Très bien dans l'ensemble.
S
Sandra T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Livraison rapide. Service client local, à l'écoute et efficace ! Très appréciable et suffisamment rare pour être souligné. Je recommande ce site.
A
angelique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Aucun soucis livraison rapide. Seul bémol le site qui bug un peu.