Avis clients de ClubVet Shop

9,7 /10

Basée sur 74 342 avis publiés

5 68,3k 92% 4 4 241 6% 3 899 1% 2 394 1% 1 547 1%

Résumé des avis

ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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Denise S.

Publié le 28/10/2019 à 20h10 suite à un achat du 22/10/2019

Délai tenu parfait

Joan L.

Publié le 28/10/2019 à 17h29 suite à un achat du 22/10/2019

Prix intéressants et délais rapides

Sandrine P.

Publié le 28/10/2019 à 16h03 suite à un achat du 16/10/2019

Facil et rapide

Viviane B.

Publié le 28/10/2019 à 14h30 suite à un achat du 19/10/2019

Prix très intéressant. Expédition rapide. Article conforme. Le personnel du vétérinaire "pont relais" est très sympathique. Je recommande sans souci d'acheter chez ClubVet Shop!

Françoise C.

Publié le 28/10/2019 à 12h15 suite à un achat du 17/10/2019

parfait

Rémy C.

Publié le 28/10/2019 à 09h35 suite à un achat du 21/10/2019

Rapide;

Jean Pierre P.

Publié le 28/10/2019 à 08h32 suite à un achat du 19/10/2019

Serieux livraison rapide

Annabella C.

Publié le 28/10/2019 à 06h47 suite à un achat du 19/10/2019

Livraison très rapide. Site très efficace.

Philippe A.

Publié le 27/10/2019 à 16h20 suite à un achat du 01/10/2019

service de qualité , je recommande

Gerard L.

Publié le 27/10/2019 à 15h09 suite à un achat du 09/10/2019

difficile de faire mieux

Nadine P.

Publié le 27/10/2019 à 10h09 suite à un achat du 17/10/2019

commande rapide, la bonne idée en lien avec le vétérinaire on peut donc adapter en cas de problème

Patricia B.

Publié le 26/10/2019 à 22h04 suite à un achat du 11/10/2019

Tout est parfait

Jacques D.

Publié le 26/10/2019 à 17h48 suite à un achat du 20/10/2019

Thierry M.

Publié le 26/10/2019 à 08h59 suite à un achat du 04/10/2019

Livraison tip top

Amandine S.

Publié le 26/10/2019 à 03h23 suite à un achat du 29/09/2019

Commande simple à réaliser, livraison très rapide (commandé Dimanche 29/09, reçu chez mon vétérinaire le 01/10). Produits de qualité, de marques recommandées et moins chers qu'en boutiques spécialisées (pour le même produit de la même marque)

Danièle L.

Publié le 25/10/2019 à 17h40 suite à un achat du 10/10/2019

Livraison rapide et conforme.

Patricia K.

Publié le 25/10/2019 à 15h44 suite à un achat du 17/10/2019

Super ?

Anaïs S.

Publié le 25/10/2019 à 13h42 suite à un achat du 10/10/2019

Rien à dire, j'ai toujours été satisfaite

Yann F.

Publié le 25/10/2019 à 12h25 suite à un achat du 04/10/2019

Aucun problème sur les commandes passées.

Steven C.

Publié le 25/10/2019 à 08h19 suite à un achat du 14/10/2019

ras

Carole R.

Publié le 25/10/2019 à 04h06 suite à un achat du 04/10/2019

Très efficace

Sandra B.

Publié le 24/10/2019 à 18h17 suite à un achat du 14/10/2019

Très bon site

Sabrina C.

Publié le 24/10/2019 à 10h57 suite à un achat du 28/09/2019

Très bien. Livraison rapide et prix corrects

Sandra C.

Publié le 22/10/2019 à 19h55 suite à un achat du 06/10/2019

Je suis très satisfaite. Vous avez une large gamme de beaucoup de produits. Quand on passe commande, la livraison est bien suivie et rapide.

Evelyne M.

Publié le 22/10/2019 à 19h36 suite à un achat du 28/09/2019

Qualité des produits. Rapidité de mise à disposition ; un vrai bonheur.

Maryse A.

Publié le 22/10/2019 à 17h19 suite à un achat du 16/10/2019

Très bien. Je recommande le site.

Martine B.

Publié le 22/10/2019 à 10h36 suite à un achat du 14/10/2019

Super

Maryse P.

Publié le 22/10/2019 à 06h40 suite à un achat du 16/10/2019

Je suis complètement satisfaite, excellent.

Christine D.

Publié le 22/10/2019 à 05h42 suite à un achat du 16/10/2019

Très bon service. Produit parfait. Possibilité de retourner le produit un grand plus. Mais tarif moins cher sur grosse quantité chez les concurrents

Rosier S.

Publié le 21/10/2019 à 18h26 suite à un achat du 14/10/2019

Site vraiment très pratique pour commander à n’importe quel moment. Livraison en 48h chez le vétérinaire bien appréciée. Merci

Denise T.

Publié le 21/10/2019 à 16h34 suite à un achat du 02/10/2019

Rapidité de la livraison clarté du site,remise intéressante.

Yolande B.

Publié le 21/10/2019 à 14h04 suite à un achat du 12/10/2019

je suis très satisfaite

Michèle G.

Publié le 21/10/2019 à 13h54 suite à un achat du 15/10/2019

Parfait, rapide et courtois.

Claudia L.

Publié le 21/10/2019 à 10h20 suite à un achat du 13/10/2019

Le principe est génial, mon problème est que je n’ai pas payé le prix indiqué sur le site. Je l’ai signalé mais aucune réponse de votre part

Réponse de ClubVet Shop Publiée le 21/10/2019

Bonjour Claudia,

J'ai bien répondu à votre message, je vous invite à vérifier votre boîte SPAM.

Cordialement,
Stéphane

Alain C.

Publié le 20/10/2019 à 17h28 suite à un achat du 15/10/2019

Site efficace et livraison rapide.

Gerard B.

Publié le 20/10/2019 à 14h51 suite à un achat du 14/10/2019

pas de problème de livraison

Christian L.

Publié le 20/10/2019 à 09h06 suite à un achat du 11/10/2019

Le colis est arrivé très vite pour la plus grande joie de mon chat. Les croquettes sont de qualité, le prix très intéressant grâce au club. Je suis enchantée ! Merci beaucoup !

Nathalie D.

Publié le 19/10/2019 à 17h39 suite à un achat du 13/10/2019

Livraison très rapide et produit conforme. Première commande et pas déçu.

Dominique G.

Publié le 19/10/2019 à 13h07 suite à un achat du 10/10/2019

sur le site il est indiqué délai de livraison en 24/48 heures ouvrés, j'ai commandé un jeudi, j'ai reçu la livraison le mardi suivant soit 4 jours ouvrés après la commande ! mais quand on ose dire quelque chose on vous répond, vous passez commande le jeudi, nous nous prenons en compte celle ci le lendemain soit 24 heures après votre commande et nous ne travaillons pas les samedis. Ok mais si la commande a bien été traitée le vendredi et donc partie le vendredi avec un service de messagerie en adéquation, celle ci aurait du arriver le samedi voire le lundi mais certainement pas le mardi, ce qui fait que j'ai du laisser mon animal sans produit car j'ai bêtement fait confiance à cette société. Quant au produit il est encore trop tôt pour savoir si il va avoir un résultat efficace ou non

Réponse de ClubVet Shop Publiée le 20/10/2019

Bonjour,

Tout est très clairement indiqué dans les mails que nous vous envoyons et sur les divers échanges que nous avons déjà eu ensemble.

Votre commande a été passée le jeudi soir à 17h44 et à donc été expédiée le lendemain pour une livraison en 2 jours ouvrés. Nous parlons donc bien de jours ouvrés qui ne comprennent pas les weekends et jours fériés.

Exemple si une commande expédié un vendredi est livré en 1 jour ouvré, elle ne le sera pas le samedi qui n'est pas un jour ouvré mais le jour ouvré suivant donc le lundi. Votre commande a donc bien été livrée en 2 jours ouvrés conformément à nos engagements.

Nous vous conseillons vivement de ne jamais attendre le dernier moment pour commander des produits qui sont indispensables à votre animal en cas de retard (ce qui n'était pas le cas pour cette commande).

Cordialement,
Stéphane

Laurence Q.

Publié le 19/10/2019 à 12h29 suite à un achat du 09/10/2019

site facile d'emploi, agreable qui respecte les délais.