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A
Note : 2 sur 5
Les croquettes commander ne sont plus les même et je n'ai pas êtes prévenu et et mes chiens ont eu de le diarrhée.
Avis clients de ClubVet Shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 74 304 avis publiés
Résumé des avis
ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 1 sur 5
Absolument satisfaite
L
Note : 3 sur 5
pas moins cher que d'autres sites
J
Note : 1 sur 5
Bien
G
Note : 3 sur 5
Très satisfait des prestations fournis
C
Note : 3 sur 5
TB pour la rapidité de livraison,mais souvent trop de produits sont en rupture de stock. L'application n'est pas très bien conçue en recherche de produit. A revoir pour que cela soit plus simple. Merci.
C
Note : 2 sur 5
J’ai eu du mal à identifier la les croquettes pour la bonne taille de mon chien, au final ça ne correspond pas à ce que je souhaitais
C
Note : 1 sur 5
Je ne reçois aucun suivi de commande, ni par mail ni par SMS.
C
Note : 2 sur 5
Je n’ai pas été prévenue de la livraison chez le vétérinaire et j’ai cru me trouver à cours de croquettes alors qu’elles étaient arrivées…..
C
Note : 2 sur 5
Rapide est efficace
V
Note : 3 sur 5
Service de qualité
K
Note : 1 sur 5
Les jouets pour animaux sont de piètre qualité. Lorsque l’on en fait part à l’entreprise, elle botte en touche. Pas de geste commercial, peu aimable
C
Note : 3 sur 5
Mon Loulou de Pomeranie n'arrive à les mâcher avez vous des bâtons végétal c'est ce qu'il préfère ?
F
Note : 3 sur 5
le mois dernier il m a ètè impossible de passer la commande , etant oblige de voir avec ma veterinaire . cette fois-ci je n ai pas recu les croqettes habituelle ; il a fallu que j attende 3 jours pour avoir la bonne reference
E
Note : 3 sur 5
Déçue par CICAVET qui n’est pas si miraculeux que ça. Je l’avais commandé d’après les appréciations. Je ne rachèterai pas.
E
Note : 3 sur 5
Parfait
L
Note : 1 sur 5
Zjjz
A
Note : 3 sur 5
Merci de me contacter reçu croquettes chat au lieu de chien 🐶 0664245248
J
Note : 3 sur 5
Trop rapide dans vos commandes et des cycles pas trop réguliers...
N
Note : 3 sur 5
Les prix ont fortement augmentés c'est dommage. 50€ un paquet de croquettes cela fait cher.
Y
Note : 3 sur 5
Encore trop tôt pour dire c'est bien l'effet attendu ou pas
E
Note : 3 sur 5
Il manquait un produit je n’en ai pas été avertie
C
Note : 3 sur 5
RAS
L
Note : 1 sur 5
Commande très rapide je voulais mettre 5 * mais je n'ai pas reussie
O
Note : 2 sur 5
C’est très désorganisé et des gens rigides qui ne sont pas briefés et qui ne veulent pas passer les n +1
S
Note : 3 sur 5
Vous affichez un prix de vente en présentation et celui-ci augmente au moment de la commande. J'interviens auprès de vos services et la réponse est inadmissible...
D
Note : 1 sur 5
livraison bien reçue.
M
Note : 1 sur 5
Retard de commande de croquette Paté défectueuse
A
Note : 3 sur 5
Les croquettes que je prends habituellement sont très souvent en rupture. Ce qui implique de nouvelles croquettes donc une nouvelle adaptation pour mes chats qui engendre parfois des vomissements.
A
Note : 1 sur 5
Se référer à ma question / réclamation sans réponse à ce jour
S
Note : 3 sur 5
Livraison rapide En temps et en heure
F
Note : 1 sur 5
Très satisfait, pratique et rapide
R
Note : 1 sur 5
Impeccable, tout se passe bien. Ça me convient parfaitement.
L
Note : 1 sur 5
Service super rapide et pratique et avec tout ça des bonnes croquettes pour ma louloute
S
Note : 3 sur 5
Rapidité de livraison impeccable mais 3 colis commandés trois colis éclatés
C
Note : 3 sur 5
Colis livré en piteux état
M
Note : 3 sur 5
Parfait
L
Note : 2 sur 5
Bonsoir, Je suis déjà passée par vos service, les fois précédente, aucun problème. Malheureusement, cette fois-ci sac déchiré en sortant de la voiture. Et pas un peu le sac, c'est vider entre le parking et le sol de la voiture. Heureusement, j'avais gardé l'ancien emballage mais voilà un ramassage inévitable 😕
S
Note : 3 sur 5
Bien
M
Note : 1 sur 5
Long délais de réception