Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 74 331 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
Agnès J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Bien
I
Ida P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Très déçu car la proposition sachet pro plan kitten est affiché puis au moment d’ajouter au panier marqué comme indisponible et ce là depuis des mois . Cordialement Pita
A
Aline M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Bonjour .. D habitude.. très satisfaite de mes livraisons mais là.. il y a eu 1 gros loupé .. commande livrée chez mon vétérinaire sous 3 jours .. mais pas ma commande de croquettes.. les 2 seules qui manquaient.. Mon vétérinaire les a recommandées et encore plus de 7 jours pour les avoir chez mon vétérinaire.. Donc .. en tt 10 jours pour ma livraison de croquettes ..
L
Luc R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Bonjour, on nous a conseillé ces croquettes pour faire perdre du poids à notre chat. il en a mangé un peu au début mais il ne les aime pas. Par contre, l'effet coupe-faim est tellement efficace que depuis lors, on a toutes les peines du monde à le nourrir; Il ne mange plus rien. C'est très certainement une coïncidence mais j'en suis quand même à me demander ce que contiennent ces croquettes! Ce qui est sûr, c'est que nous allons retourner voir le vétérinaire car notre chat dépérit.
K
Katherine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Moins satisfaite cette fois ci car les délais de livraison ont fortement augmenté sans aucune info. Je me suis donc retrouvée coincée sans croquettes. Heureusement que ma vétérinaire m’a sauvée !
B
Beatrice R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Le service est bien et rapide mais j arrête car les marques ne corresponde pas aux besoins de mon chiot
F
Florence H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
J'ai reçu ma commande dans les temps chez ma vétérinaire. Cependant, j'ai trouvé qu'il était difficile de trouver les produits que je cherchais sur votre site. Il n'y a aucune description des produits. On ne sait ce qu'il y a dedans et à qui ils sont destinés (junior, adulte, senior). Pas possible de faire un tri.... Cordialement FH
L
Luc H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Systématiquement des problème de validation de paiement... On y arrive après 4 voir 5 ou 6 essais.
N
Nathalie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Contrairement aux autres fois, la commande a eu plusieurs jours de retard
M
Michel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Délai de livraison anormalement long
I
Isabelle L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Prix ayant augmenté en moins d un mois ( de 17 € à 22 €) gros conditionnement non disponible
A
Amandine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Délais de livraison très long sans information. Heureusement que mon vétérinaire est au top
M
Mireille B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Le transport, rien à redire. Par contre une honte l'augmentation du prix du kg de croquettes. L'inflation a bon dos.
C
Christelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
D’habitude, la commande est livrée en temps et en heure. La dernière fois, il y a une du retard et ma chienne à été trois soirs sans ses croquettes
C
Christiane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Première commande et t’es difficile de se trouver le bon produit Conclusion je me suis trompée J’ai été obligée de racheter chez mon véto un autre paquet double facture
C
Claudette V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
prix excessif
M
Muriel V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Pas convivial, difficulté à trouver 1produit
N
Nathalie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
ERREUR DE PREPARATION DE LA COMMANDE. CROQUETTES POUR CHIEN RECU A LA PLACE DE CHAT. LIVRAISON LONGUE
J
Jean-Claude S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Je souhaitais commander une de versikor de 60 comprimés mais non disponible. J'ai été obligé d'en commander une de 180 comprimés avec le problème que les cachets durcissent dans le temps et qu'il est difficile de les écraser pour les mélanger à la nourriture de l'animal
N
Noemie K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Délai de livraison non respecté
C
Clélia P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Coût des croquettes relativement onéreux malgré la promotion.
B
Brigitte B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Très satisfait,je l'ai acheté déjà sur un autre site internet
C
Cindy S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Délai de livraison non tenu
F
Françoise S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Première commande ok mais lors de la 2ième commande délaie de livraison plus de huit jour et colis emballage déchiré
P
Philippe R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
difficile à contacter..
P
Pascaline D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Trop de rupture de stock
A
André C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Bons produits ... prix compétitifs livraison ultra rapide....et gratuite !
C
Christian H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Désolé de soumettre cette note mais vous êtes toujours en rupture stock de purina pro plan réf Dog 117 pour chienne stérilisée c' est pas top à force je vais changer de fournisseur
C
Corinne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Manque de stock c'est défavorable
S
Solenn P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
bon suivi de la commande, c'est pratique. En revanche le moteur de recherche n'aide pas bien à trouver le produit recherché, et je suis toujours en attente d'un produit, en rupture de stock, que j'ai voulu commander le 14 nov soit il y a 2 semaines...qu'en est-il?
S
Sarah G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Simple, Facile et pratique
V
Valerie N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Très déçu de ne pouvoir commander les croquettes par 6kg
E
Emilie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Livraison rapide mais très déçue de la qualité des jouets peluches pour chiot, détruite en 3 min par mon chiot de 3 mois!
A
Adeline R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Mauvaise référence livrée
J
Jacqueline V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
J’ai des difficultés de commander d’une fois à l’autre parce que vous donnez des références des dernières commandes mais pas le nom des produits
J
Jacqueline V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
J’ai des difficultés de commander d’une fois à l’autre parce que vous donnez des références des dernières commandes mais pas le nom des produits
P
Pascale M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Délai de livraison trop trop trop long
S
Stephanie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Vous avez beaucoup montré les prix
P
Pamela L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
De plus en plus de difficultés à savoir quand la livraison est effectuée chez mon vétérinaire ! C est pas agréable
V
Véronique G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Délai de livraison respecté