ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Satisfaction complète sur le service, en revanche sur l'augmentation beaucoup moins...
D
Dominique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Très bien
V
Viviane P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
C'est pratique pour avoir des croquettes d'avance. Par contre l'augmentation du produit en si peu de temps, c'est exagéré
H
Hélène G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Augmentation des prix depuis 2023.
M
Marion S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
J'ai pris un abonnement mais mes articles étaient en rupture donc je n'ai pas été livré, je comprends mais je n'ai pas apprécié que mon abonnement soit suspendu ppur mois de ce fait, et que je n'ai pas été prévenue du retour des produits en stock..
S
Serge L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Un prix fortement élevé en quelques mois,nous restons satisfaits du produit et des délais de livraison.
C
Catari P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Commande conforme et rapidement expédiée
S
Sarah P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Les croquettes ont bien été livrées mais le vétérinaire a fermé, impossible de récupérer ma commande. Je ne peux rien faire pour être remboursée car techniquement les croquettes sont livrées. Dommage que la livraison soit obligatoirement chez un vétérinaire partenaire.
B
Bertrand E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Les produits sont recommandés par notre vétérinaire et sont sans doute de bonne qualité. OK, cependant l'augmentation considérable des prix sur l'année passée pose question. Pourrons-nous continuer à acheter de tels produits à ces prix ? Bien cordialement,
E
Elodie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Très déçue de l'augmentation énorme des prix
V
Vivien M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Le prix fait +30 pour cent en 1 an
G
Gerard R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
De plus en plus cher les croquettes, je vais voir ailleurs pour ka orichaine commande
M
Magdalena J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
j'ai l'ression que beoip de refernce sotn indispesnibles, j'aurais j'airais j'ai l'impression que beaucoup de références ne sont pas disponibles, j'aurais également souhaité avoir davantage de choix dans le accessoires, Concernant la logistique comme réception de colis c'est très efficace.
C
Claudine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Bon produit mais la fermeture est à revoir. La plupart du temps elle se déchire et les croquettes perdent de leur saveur
M
Marie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Super et arrangeant
M
Muriel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Livraison rapide. Le prix devient excessif. Dommage
S
Sophie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Désagréablement surprise de l'augmentation du prix...
C
Carole L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Les prix ont beaucoup augmenté en un mois…
M
Marie-hélène M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
urinary royal canin a trop augmenter
N
Nadege R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
bon produit
I
Isabelle E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
J'ai commandé un lot de boîtes pour chien et suis très surprise de la forte augmentation 8€ de plus comparativement au même achat il y a 2 mois !!!!!
N
Nathalie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Commande séparée en 2 jours d’intervalle
D
Dominique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
UN PEU COMPLIQUE LE SITE
C
Cécile J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
J'ai eu du mal à retrouver les croquettes conseillées par mon vétérinaire. Sinon, livraison ok même si j'aimerais pouvoir faire livrer plus près de chez moi dans un relais.
S
Solene K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Le site est très bien fait, les commandes sont rapidement préparées mais les prix des sacs de croquettes ont énormément augmenté. Je n'achète chez vous désormais.
O
Olivier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Bonjour Vous envoyez trop de mail inutiles Commande reçue, commande en cours, commande presque prête, commande envoyée etc.
N
Nath D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Une augmentation de plus de 13 euros un peu abusif
D
Danielle J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Très bon service.et prix correct
M
Mickael L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Bonjour, mes commandes sont livrées en temps et en heure aucuns soucis, cependant il est extrêmement regrettable de voir que l'alimentation humide RENAL est considerablement augmentée de plus de 30% en 1 mois, c'est honteux !
D
Daniel R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
SURPRIS , UNE GROSSE AUGMENTATION
C
Celia M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Le prix a augmenté c innaceptable
L
Laurette M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Le prix a augmenté de quasi 10€ depuis ma commande de Novembre 😱😱😱
E
Eva H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Je n ai pas pu commander les sachets repas habituels Royal canin satiete balance Car une augmentation de plus de 4 euros sur un lot de 12 sachets est énorme...... Dommage je vais me rabattre sur une autre marque Ainsi que les croquettes hill s metabollic la composition est moins fourni en proteine qu avant 23 % à 16 % .Le sachet est maintenant de 3 kl et le prix a aussi augmenté....... Quand même c est trop.....
M
Michel J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
J'ai bien reçu les croquettes pour chat mais la minette n'en veut pas alors qu'il s'agit de la même marque. De fait, je cherche la rubrique "remboursé si pas satisfait". A suivre...
V
Virginie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
la hausse de prix est juste une honte.....
V
Virginie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Très surprise de voir le tarif augmenté de près de 5 euro en 1 mois J'aurais aimé recevoir une info concernant les nouveaux tarifs Sinon abonnement ok livraison rapide
S
Sylvie T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Bonjour, je suis étonnée de l’augmentation importante sur les croquettes commandées dernièrement, j’aimerais connaître ce qui justifie 6 euros de différence en plus sur les Proplan diet obesity management pour chat. Merci de votre réponse.
J
Josiane D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Satisfaite que l'on prenne en compte les besoins spécifique de l'animal avec un remboursement rapide qui n'est malheureusemet pas pris sur le compte client mais recrédité sur votre comte personnel. Il faut donc attendre le délai de virement pour pouvoir recommander ce dont on a besoin. Dommage !
S
Serge B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Tous les 2 mois ne me convient pas
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.