Avis clients de ClubVet Shop

9,7 /10

Basée sur 74 331 avis publiés

5 68,3k 92% 4 4 241 6% 3 899 1% 2 394 1% 1 547 1%

Résumé des avis

ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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Thierry F.

Publié le 22/03/2023 à 17h44 suite à un achat du 13/03/2023

Très forte augmentation du produit, la concurrence st maintenant moins chère

Gypsie P.

Publié le 22/03/2023 à 07h50 suite à un achat du 07/03/2023

Je suis ravie de l'envoi rapide. Seul bémol à chaque commande faite le prix est augmenté (rien de stable). Bientôt croquettes et pâtées seront aussi chers qu'en passant directement par le vétérinaire. Zooplus est moins coûteux. C'est vraiment dommage...... :-(

Favre N.

Publié le 21/03/2023 à 17h36 suite à un achat du 11/03/2023

très bonne initiative , gain de temps pour le client !

Claudine M.

Publié le 20/03/2023 à 15h42 suite à un achat du 06/03/2023

cela fait plusieurs fois que le sac de 7 kg de croquettes attendu , ne pèse (tout emballé ) que 6.700 kg , constaté par mon véto ! j'ai donc contacté le service client qui a fait le nécessaire auprès du fournisseur qui m'a fait parvenir gracieusement un sac de 1.300 kg .J'espère que dorénavant , je serai livrée du kilotage souhaité , car au vu des augmentations de prix , ça devient compliqué !

Jeannine C.

Publié le 20/03/2023 à 11h30 suite à un achat du 09/03/2023

Très bien et très rapide.

Anne Sophie B.

Publié le 20/03/2023 à 08h34 suite à un achat du 07/03/2023

Le club vet shop était à mon sens censé avoir des prix compétitifs d’après mon vétérinaire qui vous a recommandé. Or, les croquettes que j’ai acheté on pris 25% d’augmentation en 2 mois et qui plus est, en cherchant sur internet j’ai trouvé exactement le même produit au prix auquel je les payaient auparavant et cela sur des sites fiables. Je ne vous cache pas ma déception. Sinon, l’envoi est rapide cela reste un point fort

Sandrine D.

Publié le 18/03/2023 à 17h32 suite à un achat du 06/03/2023

Positif rapide

Michel M.

Publié le 18/03/2023 à 15h27 suite à un achat du 02/03/2023

produits trop chers

Yann T.

Publié le 18/03/2023 à 14h53 suite à un achat du 19/12/2022

bon service

Sarah H.

Publié le 17/03/2023 à 16h06 suite à un achat du 06/03/2023

Les prix des concrètes ont considérablement augmenté, j’ai envoyé un message au site et jamais eu de réponse

Karine M.

Publié le 16/03/2023 à 15h05 suite à un achat du 04/03/2023

Je trouve que les prix ont énormément augmenté plus 20€ par rapport à décembre ça fait beaucoup

Isabelle M.

Publié le 16/03/2023 à 11h48 suite à un achat du 04/03/2023

De plus en plus cher, impossible de modifier les croquettes dans l'abonnement, mail envoyé par de réponse

Margurite A.

Publié le 15/03/2023 à 11h39 suite à un achat du 06/03/2023

Bo Bonjour j'ai bien reçu mon colis pour mes chats mais franchement ça devient extrêmement chère de plus je voulais commander un sac de 8klg et il n'y en avait pas très déçu volà Bonne journée

Tristan L.

Publié le 14/03/2023 à 21h44 suite à un achat du 19/12/2022

Produits toujours en rupture Décevant

Jean-Philippe P.

Publié le 14/03/2023 à 18h16 suite à un achat du 03/03/2023

Augmentation considérable du prix du sac de croquettes qui est passé de 34.38€ en décembre à 44.84€ en mars soit plus de 30% d'augmentation en 3 mois !!

Elise H.

Publié le 14/03/2023 à 17h58 suite à un achat du 03/03/2023

Plusieurs fois j ai été débité de mon achat et est du me rendre chez mon vétérinaire pour me dépanner du paquet de croquette jamais reçu un peu pénible et sans même me prévenir ni s excusez deux fois de suite en quelques semaines

Marie L.

Publié le 14/03/2023 à 17h39 suite à un achat du 28/02/2023

Suite à l'Augmentation de vos produits , j'ai donc dû diviser mes commandes par deux .

Pascale L.

Publié le 14/03/2023 à 13h19 suite à un achat du 03/03/2023

Les sachets en carton d 'URINARY de Royal Canin deviennent trop cher, vu la conjoncture actuelle, surtout quand on a 2 chats .

Anne-Marie M.

Publié le 13/03/2023 à 18h12 suite à un achat du 27/02/2023

très forte augmentation de plus de 12 €.

Florence M.

Publié le 11/03/2023 à 17h53 suite à un achat du 28/02/2023

le prix a beaucoup trop augmenté,je vais m'orienter vers un autre produit que je vais rechercher via d'autres commerces

Christian R.

Publié le 11/03/2023 à 11h47 suite à un achat du 15/02/2023

Bons produits mais chers

Magali R.

Publié le 10/03/2023 à 10h52 suite à un achat du 24/02/2023

tout était ok

Marie V.

Publié le 10/03/2023 à 07h36 suite à un achat du 20/02/2023

Bonjour, je n'ai jamais pu accéder à l'étape "abonnement" pour bénéficier des 10% de réduction ! D'autant plus que l'augmentation du prix des croquettes est conséquente. Sinon commande expédiée rapidement et conforme.

Sylvie E.

Publié le 10/03/2023 à 07h00 suite à un achat du 27/02/2023

Très bien Ma note 10/10

Jean Paul T.

Publié le 09/03/2023 à 22h13 suite à un achat du 28/02/2023

Je suis content de pouvoir commander les produits sur club vetshop mais le site est lent, annonce des ruptures de stock alors qu’une nouvelle connexion permet l’achat. Praticabilité à améliorer

Gisèle G.

Publié le 09/03/2023 à 18h08 suite à un achat du 25/02/2023

Je ne souhaite pas recevoir systématiquement la commande, je commande en fonction de l'alimentation de ma chienne. Je n'avais pas vu que l'on pouvait programmer la commande.

Isabelle C.

Publié le 08/03/2023 à 15h02 suite à un achat du 06/01/2023

Les produits sont très bien, les livraisons nickels , rien redire...mais alors les tarifs flambent, "une honte une honte"! En avril 2022 chez les 10 petits Zèbres 74.50 € le sac de 12 kg Vet Care Nutrition Cat Neutered Satiety Balance, en juillet 2022 104.38 € chez ClubVet Shop, ce jour 134.24 €. Que justifie cette augmentation? pas la guerre en Ukraine quand même car elle à bon dos! Qui se sucre au passage? Clients fort fort fort mécontents, surtout que nous passons par ClubVet Shop à la demande de notre vétérinaire. Nous allons réviser notre fournisseur d'alimentation pour nos animaux de compagnie.

Annina L.

Publié le 07/03/2023 à 18h42 suite à un achat du 26/10/2022

Pratiquement chaque commande le tarif augmente

Sylvie I.

Publié le 06/03/2023 à 16h41 suite à un achat du 17/02/2023

Délai trop court pour évaluer le résultat de perte de poids de mon chat

Joelle B.

Publié le 04/03/2023 à 11h38 suite à un achat du 22/02/2023

Très bien

Isabelle Z.

Publié le 03/03/2023 à 18h12 suite à un achat du 20/02/2023

Je vous remercie de bien vouloir justifier l augmentation astronomique du paquet de croquettes

Annie P.

Publié le 03/03/2023 à 17h28 suite à un achat du 21/02/2023

Rapidité d'expédition

Odile D.

Publié le 03/03/2023 à 16h38 suite à un achat du 22/02/2023

Le produit est super... Mais le problème c'est que si on le commande sur le site, il n'est pas possible de le recevoir à domicile. Il faut impérativement aller le chercher chez l'un des vétérinaires accrédités et qui, en l'occurrence, se trouve assez loin de chez nous. C'est bien dommage et pas pratique du tout.

Françoise B.

Publié le 03/03/2023 à 13h45 suite à un achat du 09/02/2023

Pratique.

Mireille S.

Publié le 03/03/2023 à 11h49 suite à un achat du 17/02/2023

Très satisfait

Aurélien F.

Publié le 03/03/2023 à 08h03 suite à un achat du 19/02/2023

TOP

Anne V.

Publié le 02/03/2023 à 21h51 suite à un achat du 20/02/2023

Je suis déçue par la hausse des prix très importante 25 % sur les pochons Royal canin en un mois de temps .....alors que ma clinique avait à coeur que ce soit plus intéressant pour ses clients .

Fabien G.

Publié le 02/03/2023 à 19h59 suite à un achat du 07/02/2023

Promesse de produits moins chère non tenue

Charles G.

Publié le 02/03/2023 à 19h01 suite à un achat du 15/02/2023

efficace

Ingrid N.

Publié le 02/03/2023 à 17h54 suite à un achat du 21/02/2023

La livraison arrive en 48h après la ommande mais chez d autres société, si la commande est faire avant 16h , elle arrive en 24h . Je trouve vraiment gênant que tous les compléments alimentaires ne peuvent être commandés car non reconnu , le cobalaplex par exemple .j en ai parlé à ma clinique vétérinaire et ils vont voir avec un représentant quand il viendra .