ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.
Je n arrive pas à caler la bonne récurrence d abonnement car vous avez annulé le mien par rupture de stock , alors qu il aurait suffit de renvoyer quand vous en aviez , c est à dire 2 jours après . Depuis je ne parviens pas à me caler et quand je change la récurrence elle n est pas prise en compte sur mon abonnement
E
Eve D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Ma commande était incomplète, j'ai donc dû refaire 25 kilomètres pour rechercher ce qui manquait... dont j'avais eu besoin deux jours plus tôt. Bref, pas top du tout. De plus l'absence de l'objet n'était nullement signalé. Heureusement que j'ai sonné l'alerte.
D
Dominique J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
J'ai commis une erreur dans ma commande.Impossible ensuite d'échanger le produit.
C
Cather F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Commande récurrente qu on vous annule le jour de la livraison Alors que reçu mail me disant envoie de votre commande dans 3j chez votre vétérinaire et le jour J on m envoie un mail disant réputée de stock et l après midi message me disant nous sommes réapprovisionnés faites commande manuellement Vraiment pas terrible les services et malhonnêtes pour à mon avis
F
Francoise D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Rapide ne changez rien merci
D
David B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Bonjour à tous, c'est un très bon site où il y a tout ce qu'il faut pour nos animaux, même si les prix sont excessivement chers...😓😓 au moins on a la garantie de bien s'occuper de nos animaux 😉👍
M
Melanie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Mon colis a été perdu et donc une semaine de retard Mon chien n’avait plus de croquettes !!!!
S
Salvador A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Très satisfait mais croquettes chère
C
Claire H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
tres rapide
J
Josianne P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
rapidité efficacité Merci
G
Georges G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Cher
C
Cecilia C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Le choix des croquettes est excellente . Seulement Le délai de l’envoie des colis est trop long . J’ai reçu le colis 1 mois après .
J
Jean Luc L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Oui et non OK pour les VIRBAC mais vous n’avez manifestement pas la capacité de vous procurer les Royal Canin Urinary S/O 13 kg ce qui m’amène à effectuer 2 commandes…
F
Florence B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Je regrette la forte augmentation depuis un an !
B
Bernard M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
vu le prix des croquettes on pourrait avoir un sac non réparé avec des agrafes et une ouverture qui puisse ouvrir et ferme heureusement qu'il me reste un bac en plastique royal canin un cadeau qui ne se font plus de nos jours
S
Salima S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Grand choix et prix très corrects
P
Philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
références trop souvent en rupture de stock
F
Farid R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
De plus en plus cher constamment pour les mêmes produits
V
Valérie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
bon site pour commander la nourriture de nos 4 pattes en revanche trés long pour valider et percevoir les récompenses (remises) . je reste dubitative. Cordialement . V.Bonifay
V
Virginie W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Commande et livraison très bien passées .Par contre produit plus cher par rapport à un autre site qu avait mon vétérinaire. Je devais avoir un bon de10 euros pour la 1 ère commande j attends toujours après...
F
Florence L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Le produit a trop augmenté et passé de 10kg à 8 kg soit une trop forte augmentation
B
Blandine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Plus de colis de 8 kg possible , uniquement 3,5kg ou 14 Kg ce qui est beaucoup trop pour un seul animal avec la dose de65gr qui ferait durer le colis plus de 200jours...et une avec une grosse augmentation du prix au kilo .
B
Brigitte R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Très satisfaite
P
Philippe L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Trop cher
C
Christine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Très bien au 'niveau des produits. Mais la recherche des produits est toujours aussi nulle....
C
Caroline D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Délai de livraison non tenu
B
Béatrice P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Livraison,mais cher
S
Sylvie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Je trouve que le prix à beaucoup augmenté 😡
C
Christine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Délai de livraison non respecté. Obligation d'acheter des croquettes dans le commerce en attendant de recevoir ma commande. Cordialement
P
Philippe S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Prix trop cher par rapport à d'autres sites. Mais quand il n'y en a plus ailleurs...
O
Odile D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Très bon site à des prix raisonnables
C
Carole M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Les prix ont augmentés de plus de 40% en quelques semaines
G
Germain L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Délai livraison un peu long
R
Romain S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Le jour où je dois recevoir le colis je reçois un mail me disant qu'il partait juste. Et au final il est arrivé dans la matinée. Il faudrait mieux gérer les mail. Cela créer des malentendus pour rien.
Z
Zohra A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Vous êtes les meilleures Merci 🙏 pour votre sérieux 👍👍👍👍
C
Carine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Depuis que les emballages ont changé, mes commandes sont difficiles à effectuer.
J
Josette W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Je mets 10/10
G
Gerard P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Ce qui est dit est fait !👍
S
Sylviane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
très bien
O
Odile B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Les produits ont trop fortement augmenté
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