ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Livraison rapide et correct , les prix sont un peu haut
F
Françoise B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Bien mais encore trop cher !
M
Mireille S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Je suis très déçue, en plus de l augmentation importante des croquettes , je pensais qu en s abonnant, la remise de 10% s appliquait à chaque commande et non une seule fois, même mon vétérinaire le croyait également. De ce fait j ai annulé mon abonnement et commanderai sur un autre site où j ai trouvé le même produit à un prix plus intéressant. C est dommage. Cordialement
F
Florence M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
TROP D AUGMENTATION DU PRIX
L
Luc M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Rapide et efficace
S
Sylvie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Les prix des croquettes pour chat ont trop augmenté
S
Sylvie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Cette fois ci, je ne suis pas contente et c'est la 1ere fois depuis des années. Les Virbac w devaient être "en fond de cuve" car il y a de la "poussière de croquettes" dans tout le sachet, comme je pouvais trouver seulement en fond de sachet.
D
David G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
8j pour la livraison au lieu de 2-3 annoncés
C
Caroline L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Commande incomplète
A
Anna C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Bon choix de produits de qualité, sommes toutes un peu onéreux, de plus nous devons faire 40km pour aller récupérer chez le vétérinaire ! Pas sûre de recommander
P
Pierre-olivier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Site qui garde en memoire votre CB or en France c'est interdit donc un site pas recommander
R
Rémy R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Pas satisfait du tout car trop forte augmentation du prix des croquettes
T
Thierry C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Il manque du bio
P
Philippe G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
vos produits augmentent considérablement, chaque fois que je repasse une commande...
J
Jean Michel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Commande arrivé en 2 fois car le lait est arrivé à la mauvaise adresse
G
Gisèle O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
bien mais très important les prix deviennent trop chers
Y
Yvette M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Une boite en carton de ma commande est arrivée écrasée et ouverte, (les sachets fraicheurs étaient intacts et il n'en manquait pas), je n'ai jamais ce problème auparavant, c'est navrant.
V
Valerie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Reception rapide
F
Florence M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Très bien
A
Anne P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
La livraison ne correspondait pas à la commande
K
Kenia D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Je trouve très pratique d'acheter sur le site, par contre je suis très déçue du prix. Trop cher par rapport la dernière fois que j'ai acheté. Vous pouvez vérifier sur mon compte client, l'augmentation est énorme. 20€00 de plus pour le sachet de 4kg et 13€00 de plus pour le sachet de 2kg. C'est beaucoup.
O
Olivier T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
des problèmes pour le règlement on a du si prendre en 2 fois et ensuite nous ne savons pas si on aura droit à notre chèque de réduction que nous aurions du obtenir avant de prendre l'abonnement, pouvez vous nous répondre SVP?
M
Marielle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Produits conformes à la commande, livraison dans les délais
P
Pascal G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Bonjour la recherche de produit n'est pas assez fluide. Merci
F
Frédérique M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Tout s’est bien passé
R
Régis H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Augmentation du prix trop importante.
F
Franck L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
J'ai prévenu à 2 reprises que je n etais pas disponible sur une semaine en particulier tout en précisant des créneaux de disponibilité. Ils sont quand même passés 2 fois avec 2 avis de passage non renseignés. Du coup j attends toujours !!!
C
Céline R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
j'ai commandé ce produit pour mes poules, j'ai pris sous format d'1L pour pouvoir faire plusieurs traitements... J'ai acheté ce produit fin juin!! qui périme en novembre 23 !! je trouve un peu léger qu'on me laisse moins de 6 mois pour l'utiliser
V
Véronique P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Colis bien arrivé rapidement chez mon véto. Merci
S
Sylvie K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Mes croix ne sont peut etre pas dans le bon sens mais SUPER
J
Jocelyne G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Bien mais un peu cher.merci
J
Jill D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Des fois c’est une peu compliqué mais le service après vente est bien présent.
J
Julie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Délais livraison beaucoup trop long. 7jours! Un scandale de se retrouver prisonnier et obligé de commander sur ce site un aliment conseillé par le veto vendu chez lui 60e le paquet et 40€ sur clubvet Shop!!! En gros on a pas le choix! Une honte! Les tarifs devraient être les mêmes et livraison possible à domicile Je ne commanderai plus sur ce site c’est du vol!!!!
M
Marylène P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Trop forte augmentation du produit !!! 😾
C
Christine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Super engagement tenu
P
Patrick A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Pas de problèmes pour la logistique mais passer le sac de 58 à 68 € d'un seul coup, je trouve que la crise a bon dos et fait les choux gras des profiteurs de crise ou de guerre. À moins que vous ayez une bonne explication pour ce fort % d'augmentation. Certes c'est de la bonne qualité, mais cela reste tout de même des croquettes pour chien.
H
Hélène B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Les croquettes ont augmenté de plus de 10 euros en 1 an ! Ce sera ma dernière commande !
J
Jean.marc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Manque une livraison à domicile. Le prix justifierait une livraison gratuite.
C
Corinne F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
La litière est arrivée avec un bout d'accroche cassé. Pourtant elle était bien emballée.
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