ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Très bien au 'niveau des produits. Mais la recherche des produits est toujours aussi nulle....
C
Caroline D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Délai de livraison non tenu
B
Béatrice P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Livraison,mais cher
S
Sylvie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Je trouve que le prix à beaucoup augmenté 😡
C
Christine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Délai de livraison non respecté. Obligation d'acheter des croquettes dans le commerce en attendant de recevoir ma commande. Cordialement
P
Philippe S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Prix trop cher par rapport à d'autres sites. Mais quand il n'y en a plus ailleurs...
O
Odile D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Très bon site à des prix raisonnables
C
Carole M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Les prix ont augmentés de plus de 40% en quelques semaines
G
Germain L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Délai livraison un peu long
R
Romain S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Le jour où je dois recevoir le colis je reçois un mail me disant qu'il partait juste. Et au final il est arrivé dans la matinée. Il faudrait mieux gérer les mail. Cela créer des malentendus pour rien.
Z
Zohra A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Vous êtes les meilleures Merci 🙏 pour votre sérieux 👍👍👍👍
C
Carine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Depuis que les emballages ont changé, mes commandes sont difficiles à effectuer.
J
Josette W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Je mets 10/10
G
Gerard P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Ce qui est dit est fait !👍
S
Sylviane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
très bien
O
Odile B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Les produits ont trop fortement augmenté
M
Mireille G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Ca s'est bien passé sauf que j'ai recu la commande en double, peut-etre une fausse manoeuvre de ma part. Du coup j'ai suspendu les futures commandes car j'ai un stock pour 5 mois
K
Karine K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
livraison ok. Le prix reste un peu plus cher que sur d'autres sites
C
Christophe H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
20% d'augmentation en 3 mois il faut peut être arréter !
D
Dominique R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Délais rapide, livraison à proximitė
D
Deshayes V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Les croquettes chats ont beaucoup augmenté depuis décembre ça c moins bien. Pour le reste ras
J
Joackim T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Il y a eu du changement dans la recette mon chien n'en veut plus. Cey sont grand copin qui les les mange.
P
Patricia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
bonne réception rapidité efficacité
T
Tedik D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Énormément chère, 96 € pour un paquet de croquettes de 8kg. C'est abusé.
N
Nicolas B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
cde et livraison conforme Augmentation du prix du produit innaceptable. J'abandonne Royal canin
J
Jocelyne V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Vomi les croquettes
S
Solene K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Le service est bien rendu, les commandes arrivent rapidement
N
Nadia L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Commande bien arrivée . Les croquettes sont trop petites du coup mon chat les avales sans croquer
M
Marie-françoise D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
trop grosse augmentation des croquettes pour chat royal canin 12 euros de plus par paquet
P
Patricia T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Le vétérinaire m’avait annoncé une reduction de prix Compte tenu de la contrainte de commander avant d’aller , récupérer le paquet . 3 fois que je commande et pas de réduction car j’ai un petit chat. Sa consommation ne me permets pas d’avoir le rythme de commande que vous exigez.
P
Philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
trop cher
M
Monique G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Tres pratique
M
Martine H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Je n'ai pu annuler l'abonnement de cette commande qui n'apparaît pas quand je me connecte. J'ai déjà reçu une commande la semaine dernière.
R
Régine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Bonjour, non je suis pas contente. Le tarif est jamais fixe et ayant choisi un abonnement mensuel automatique. Un moyen de fidéliser devrait être proposé. Concernant aussi le format j’aurais aimé qu’ils soient disponibles en grand format. Bonne journée
C
Caroline P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Livraison rapide et conforme à la commande mais le prix des croquettes a du augmenter de 25%.
D
Dorothée P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
A la commande la livraison était prévue le 10 mai , elle n’est arrivée que le 11 après-midi, quand la clinique était fermée.
F
F A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Je donne cet avis là parce que je suis pas très content parce que normalement là comment c’était pour les valider 10 mai et jusqu’aujourd’hui j’ai rien du tout
L
Laure L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Ma commande c'est bien passée, la seule chose que je reproche est que la fidélité est recompensee avec une date trop courte pour en profiter
B
Brigitte N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Remise commerciale non déduite...
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