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M
Note : 2 sur 5
Livraison rapide
Avis clients de ClubVet Shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 74 304 avis publiés
Résumé des avis
ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Livraison rapide. Produits de qualité appréciés par mon animal de compagnie. Dont j'attends de voir les effets sur sa santé.
M
Note : 1 sur 5
Parfaitement pratique
S
Note : 1 sur 5
Zéro problème
E
Note : 1 sur 5
Tres longue attente pour récupérer mon colis a la clinique
A
Note : 3 sur 5
Je modère ma satisfaction car la livraison de ma commande prévue le 21 mai a été mise à disposition uniquement le 29 (alors que l'adresse de livraison était correcte) m'obligeant à retourner chez mon vétérinaire racheter des croquettes plus cher !
M
Note : 1 sur 5
tres serieux rapidite de livraison et prix attractifs
C
Note : 3 sur 5
Je suis entièrement satisfaite
N
Note : 2 sur 5
Bonjour, mon chien a toujours faim…
C
Note : 3 sur 5
Top !
J
Note : 1 sur 5
Rien à redire
N
Note : 2 sur 5
Vous avez fait une erreur, et j'ai eu des croquettes pour chiens !. J'ai ramené les croquettes chez mon vétérinaire et J'espère que vous avez pu relivrer chez ld vétérinaire
R
Note : 3 sur 5
Le site est très bien mais je trouve très dommage que l'on ne puisse commander sur toute la France et notamment en Corse.
A
Note : 3 sur 5
Certains articles ont pris 4€. Il faudrait mieux mettre des frais de port plutôt que d'augmenter Les prix comme ça. Je regroupe les articles, je ne le ferai plus du coup.
G
Note : 1 sur 5
Délais trop longs et prix élevés
K
Note : 3 sur 5
Reçu en dehors des délais émis
B
Note : 2 sur 5
IL ME MANQUE UN SAC SUR LES TROIS
V
Note : 2 sur 5
Les prix ont beaucoup augmentés malheureusement
S
Note : 1 sur 5
RAS, tout est parfait.
F
Note : 1 sur 5
Satisfaite
F
Note : 1 sur 5
Bien
C
Note : 1 sur 5
Commande non reçue malgré inscrite livrée…
N
Note : 2 sur 5
Les commandes dans le cadre des abonnements sont annulées sans aucune proposition de remplacement
S
Note : 1 sur 5
Bonsoir Je voulais des boîtes pour chien diabétiques et non pas diététiques
P
Note : 3 sur 5
Les commandes sont rapides et ils arrivent en bon état. Sauf la dernière commande à ma fille. Paquet un peu ouvert.
T
Note : 1 sur 5
👍
A
Note : 1 sur 5
C'est la deuxième fois que je change les croquettes de mon chats soit c'est retiré de la vente soit on me prévient à la dernière minutes que c'est en rupture de stock pas très pro tt ça surtout que le changement est déconseillé cela fait un moment que je commande chez vous abonnement etc.. Je n'avais jamais été déçu jusqu'à il y a deux mois ou tt part en vrille
M
Note : 1 sur 5
Cela fait plusieurs mois que les colis que je commande ont du retard, et cette fois-ci les croquettes spécialisées pour ma chienne étaient en rupture de stock... Je me retrouve à devoir donner des croquettes de supermarché à ma chienne alors qu'elle a une alimentation spécialisée à cause de ses problèmes gastriques... Ce serait bien d'au moins pouvoir prévenir vos clients lorsque les délais sont repoussés. Merci
S
Note : 3 sur 5
Produits beaucoup trop chers
S
Note : 1 sur 5
Le Paquet de croquettes avait un défaut, il était ouvert sur un côté. Après l'avoir pesé il manquait des croquettes. Je n'ai pas pu retourner les croquettes car j'en avais plus pour mon chat.
M
Note : 3 sur 5
L A livraison a tardé
M
Note : 1 sur 5
Très bon site sérieux et rapide
J
Note : 1 sur 5
Très satisfaite
M
Note : 3 sur 5
Je n est su une partie de ma commande
C
Note : 3 sur 5
Commande passée, livraison rapide mais cette fois-ci un trou dans un sac. Pas de conséquence car mon vétérinaire l'a vu et a fait le nécessaire.
E
Note : 1 sur 5
Nous sommes le 7 mai et toujours pas reçu ma commande du 24 avril...
S
Note : 3 sur 5
Endocrine support souvent en rupture. Colis arrivé abîmé cette fois
S
Note : 1 sur 5
Suite à un but informatique de chez club vet, une deuxième commande le lendemain du déclenchement de la commande automatique de mon abonnement mensuel s’est déclenchée. J’ai appelé la société qui m’a confirmé le bug. Je devais être remboursé de cette commande que je n’ai pas validé. Au lieu de ça, j’ai reçu les deux sacs de 12kgs chez mon vétérinaire. J’ai demandé à celui de bien vouloir retourner le sac de trop mais club vet refuse qu’il s’en occupe . Bref j’ai annulé mon abonnement et je commanderais à nouveau par maxi Zoo comme avant
L
Note : 1 sur 5
Au moment de payer, le prix n'était pas celui indiqué sur le site. Je n'ai pas compris l'augmentation
M
Note : 3 sur 5
Tous vos produits sont toujours en rupture donc nous ne commanderons plus