Avis clients de ClubVet Shop

Trop cher par rapport à jungle

Je ne reçois jamais de mail m'indiquant que mon colis est arrivé !!!

Cette commande ne me concerne pas, je n'ai pas fait de commande depuis le 11/2024

Très satisfait du service

Mon colis pas livré dans les temps (10 jours) problème de livraison , obligé de md dépanner ailleurs.

Bien

L un des sacs était abîmé m, avec un trou dans le sachet.. .

C'est quand même pénible de devoir commander sur internet des choses qu'on achetait directement chez le vétérinaire.

je n'ai pas été informé de la dispo de ma commande ,j'ai du téléphoner pour savoir ce qu'il en était !! A quoi sert de donner son 06 et son mail si il ne sont pas utilisé pour être informé ?

Toujours livré dans les temps. Mais il y a eu une rupture de produit une fois ! Merci de prévoir des stocks suffisants.

Je pensais que le tarif était préférentiel si on prenait un abonnement, mais seul le premier achat était à 35€ et les suivantes était au prix fort de 40€. J’ai pas compris l’avantage de l’abonnement

bonjour , une partie de ma commande ne m'est pas parvenue , produit épuisé ,mais je n'ai perçu aucun remboursement ; je vous serais reconnaissante de règler ce problème et m'en informée au plus vite ,cordialement , S.Marleux

Pas eu la quantité que je souhaitais

Simple et rapide

Ce sont des voleurs

Colis prévu pour une date non respectée, sans avis de votre part (ni du vétérinaire, mais ce n'est pas son rôle de faire le suivi)

Prix intéressant si on commande un gros sac, croquettes de très bonne qualité et livraison rapide

Les produits sont arrivés rapidement ; mais dans chaque boite de stick de gelées, j'ai des sticks gonflés et non consommable pour mon chat.

Très bien

Commande livré chez veto non conforme Obligé de retourner le produit pour avoir le bon en manque de croquettes pendant 3 jours

Erreur dans la livraison .......première fois que cela se produit ..... croquettes pour chat en ayant renouvelé une commande pour chien .......

Impossibilité de commander sur PC, l'antivirus Cloudfare interdit toute connexion provennat de vpn, y compris ceux émanant d'antivirus de protection du PC utilisateur. Aucune effort de la part de l'interlocuteur pour 1° comprendre, 2) trouver une solution. Conclusion : le client importe peu

Received my box and receipt,but not right order,apparently someone else had my order in gouzon.I thought you had changed the packaging so I opened it and am using it.

Seul bémol, vous n’avez pas les croquettes de ma chienne en 1,5 kg , quel dommage ….

Beaucoup trop de sciure de croquettes dans les sacs :(

Il n ' y a pas assez d' intervalle entre la réception des 2 colis = il m'en reste encore 1 paquet de croquettes non entamé quand les 2 autres arrivent

les tarifs pourraient baisser davantage pour les maladies chroniques. Merci

L’abonnement de croquettes proposé sur votre site internet est limité à un renouvellement maximum de 2 mois, ce que je trouve trop court pour nos deux chiennes.

Livraison d'un colis différent de ma commande. Obligation de me déplacer une seconde fois quelques jours après pour aller chercher, cette fois, mon véritable colis.

Je n'ai pas bénéficié de la reduction de mise en place d'abonnement de commande

Livraison rapide excepté mon avant dernière livraison. Avec votre changement de fonctionnement , ma commande n'est pas arrivé comme cela était prévu. J'ai dû attendre pour finalement trouver un arrangement avec notre cabinet vétérinaire, qui a bien voulu m'avancer les produits pour mon chat. Nous avions espéré des excuses pour ce retard ou voir une compensation avec un produit en cadeau, mais rien. Malgré cela, nous passons toujours des commandes.

Excellente première fois Merci

Le plus cher.

Compliqué pour gérer mon abonnement

Commande automatique prélevé 2 fois à 2 jours d interval . Reçu aussi 2 fois.

livraison rapide mais le prix est plus cher que sur d'autres sites

La dernière commande n’était pas la bonne et j’ai dû attendre 3 jours supplémentaires pour avoir le croquettes

J'ai acheté les Flexadin Advanced x60 sur conseil de ma vétérinaire pour mon chat âgé et artritique de 15 ans. Pour l'instant, je ne saurais dire s'il y a un effet car les chats cachent très bien leur douleur. Cependant, je peux me prononcer sur les bouchées elles-mêmes. Les bouchées sont plutôt grosses mais surtout très denses et donc dures. Mon chat qui est relativement difficile ne les accepte pas naturellement comme une friandise classique mais les mange s'il a faim. Leur consistence et leur taille m'a semblé rendre sa consommation difficile pour lui. J'ai essayé de les écraser ou de les couper en petits morceaux, mais sans grand succès. Notre méthode actuelle est de les laisser fondre dans de l'eau pendant une heure avant de les mélanger à de la pâté - pas la méthode la plus simple, vous en conviendrez, mais bon ! Elle fonctionne. J'espère découvrir leur efficacité dans l'avenir car leur prix est intéressant comparé aux injections de Solentia mensuelles à 200 euros.

Très satisfaite. Livraison rapide chez mon veto. Réglisse est ravie. Merci

Je ne suis pas d accord sur les envoies automatiques merci d arrêter ceci car j ai un stock de croquettes d avances