ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Tout est bien arrivé, bien emballé, et rapidement. J’ai fait cette commande, suite aux recommandations de notre vétérinaire. Malheureusement ce n’est absolument pas du goût de mon chat qui n’arrive pas à les manger car les morceaux sont trop gros et la sauce est peu appétante. Cordialement
M
Muriel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Bonjour je ne suis pas contente
G
Gilles C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Bonjour, j'avais passé une commande le 13/05, reçue le 21/05. Ma commande était soi-disant égarée. C'est mon vétérinaire qui a fait la démarche pour récupérer ma commande, ce qui m'a obligé à acheter un sac de croquettes urinaires Pro Plan à 28,50 € chez mon vétérinaire, ce qui est bien sûr plus cher que les 24,30 € du sac de croquettes Royal Canin urinaire à clubvet. 😡
S
Sebastien C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Trop chère
C
Carole M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Il manque pas mal de produits plus en stock
B
Benedicte D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Très bonne solution pour l’alimentation de mon chat mais application plus que difficile à se mettre en route
N
Nathalie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Tarif changeant et frais de port elevé 54 e 6 kg !!!!!
D
Dominique T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Je ne suis pas contente des nouvelles croquettes. Les autres allaient très bien, trop grosses...
B
Bénédicte P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Par contre le prix augmente de 2 à 3 euros tous les trimestres...
M
Maryline L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
j'ai un abonnement et malgré cela j'ai du téléphoner pour savoir pourquoi je n'avais pas reçu mon colis en temps et en heures et j'ai du acheter un petit sac qui m'a couté 31 euros. Même si nous sommes au mois de mai et qu'il y a des ponts en raison de mon abonnement cela n'aurait pas dû se produire.
B
Brig L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
J’ai dû acheter un sac de 3kg de croquettes. Je voulais acheter 1/5 kg
P
Patrice S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Envoi très rapide et produits de qualité mais prix excessif...
M
Maryse P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Le prix du sac à énormément augmenté , je pense regarder sur d'autre site.
N
Nathalie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Les croquettes que j'ai l'habitude de prendre pour mes chiens sont toujours en rupture de stock donc à chaque fois je dois changer de croquettes ce qui est gênant pour mes chiens.
S
Sophie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Produits indisponibles. Diminution de la quantité de produitpar sachet .
B
Bruno V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Ok
D
Desroches M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Mon chat ne perd pas de poids et dans les paquets trop de pour au pris que je paye il y'a au moins une dose de poudre .
H
Huguette K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Toujourq parfait
D
Didier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Totalement satisfait de la rapidité des commandes et vos mails de confirmation de commande
F
Fabrice D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Erreur sur la commande mais le SAV a été assez rapide.
V
Valerie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Très satisfaite et livraison rapide
H
Hélène S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Annulation de ma commande 3j avant de la recevoir, car plus en stock. J'ai découvert par moi même qu'il y avait un changement de produit qui ne m'a pas été proposé. Le prix du nouveau paquet a augmenté et le poids de celui-ci a aussi diminué.
J
Jean R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
prix trop élevé!
F
Francoise S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
C'est cher
E
EDDY C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Colis perdu livraison tardive
C
Christophe V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Dernière commande annuler dommage.
B
Béatrice B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Bien mais très cher
S
Sébastien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Je souhaite exprimer ma déception face à l'augmentation des tarifs sur le sac d'aliments pour mon chien diabétique. En tant que propriétaire d'un animal malade, il est déjà difficile de gérer les coûts liés à sa santé. Cette hausse de prix rend l'achat de cet aliment essentiel encore plus difficile pour moi, surtout alors que je rencontre moi-même des difficultés financières pour acheter ma propre nourriture. Je pense qu'il est important que clubVetShop prenne en compte la situation des clients qui dépendent de ces produits pour le bien-être de leurs animaux. J'espère que vous pourrez revoir cette politique tarifaire afin de soutenir les propriétaires d'animaux dans des situations similaires. Merci de votre attention.
A
Anaelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Surpris de l augmentation des tarifs
V
Vivianne F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Très bon service au niveau produit et délai de livraison
C
Camille D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Bon produit mais le prix augmente petit a petit
S
Ségolène V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Service correct. Une fois que la commande est enclenchée, difficulté de la modifier
J
Jean rene D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Reglo
J
Jocelyne J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Je suis très satisfaite du produit (croquettes pour mon Oscar) ainsi que les conseils reçus pour son excé de poids, croquettes pour ce genre de problème, encore merci J.jenny
V
valerie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Du choix dans les aliments pour chat,cependant reste cher sur certaines marques . Le hic ,quanad il y a rupture de stock,nous ne sommes pas informés,la.commande est donc debité et remboursé par la.suite,et surtout les aliments n'arrivent pas car en rupture.
P
Priscilla F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Les prix ont augmentés , presque 3€ par paquet de croquettes, donc pas contente. Et les pipettes strectis ne se vendent plus en lot de 3 mais par 6 et donc excessivement trop cher. A un moment donner, on veut soigner et s occuper de nos animaux mais personne fait rien pour que les gens puissent gérer par rapport à leur budget !! C est honteux. Pas contente
C
Christine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Commande incomplete
N
Nora B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
5 étoiles
G
Gérard R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Perte du colis par le transporteur , ce qui a nécessité plusieurs interventions de ma part Colis arrivé avec 8 jours de retard
F
Fabienne P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Produit sûrement utile mais bien trop cher !
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