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M
Note : 3 sur 5
Merci d'éviter le sur-emballage tant que possible. J'ai eu un carton de friandises dans un carton... Le carton d'emballage n'était vraiment pas nécessaire et inutile en mon sens! Merci
Avis clients de ClubVet Shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 74 310 avis publiés
Résumé des avis
ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 1 sur 5
Très bien !
M
Note : 2 sur 5
Très satisfaite des croquettes tout ce passe bien commande, livraison. Très bon service depuis bientôt 2 ans tout se passe très bien 👍👍👍
M
Note : 1 sur 5
Je suis satisfaite
C
Note : 3 sur 5
Toutes mes commandes sont traitées rapidement me permettant de les recevoir en moyenne dans les 2 jours suivants. J'en suis très satisfaite et les recommande.
C
Note : 3 sur 5
Livraison rapide
V
Note : 1 sur 5
Merci
S
Note : 1 sur 5
Jamais déçu.. Commande simple... livraison rapide chez mon veto..c est parfait
C
Note : 2 sur 5
Votre site est décevant on perd un temps incroyable pour trouver ce que l’on cherche, vous avez trop de rupture de stock alors que vos concurrents n’ont en pratiquement pas .
M
Note : 2 sur 5
J’ai commandé la coque avec le logo Apple qui n’y était pas
A
Note : 1 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Nickel en terme de délai et disponibilité mais je ne repasserait pas par ce site car vraiment chère par rapport à d'autre
E
Note : 3 sur 5
On ne recoit plus les mails ni les messages informant que la commande est arrivée en clinique. C'est insupportable, merci de Régler ça au plus vite
A
Note : 1 sur 5
Bien
M
Note : 1 sur 5
Très bien ,hélas j'ai été obligée de stopper les achats , ma petite chienne est dcd.
B
Note : 1 sur 5
La première commande s est bien passee
M
Note : 3 sur 5
Très bien
M
Note : 1 sur 5
Je déplore de devoir aller chercher ma commande à 25 km de chez moi alors qu’une livraison à domicile (comme font tous les fournisseurs de VOC le font) m’aurait évité ce déplacement Pour ma prochaine commande, si la livraison à domicile n’est toujours pas possible de devrai m’orienter vers un autre fournisseur. Merci pour votre attention. Cordialement. Michelle BOISNIER .
M
Note : 3 sur 5
Plus de 15 jours pour avoir la commande… mon chien mange quoi pendant ce temps là ??? Et c’est pas la première fois. La qualité de service se dégrade et c’est bien dommage
C
Note : 1 sur 5
On verra ! Pour l'heure je laisse l'aloès vera faire son effet. C'est le deuxième que je soigne ainsi!
N
Note : 1 sur 5
Fonctionnel. Ras
O
Note : 3 sur 5
je n'ai pas trouvé le produit que j'achète d'habitude en 7kg
F
Note : 1 sur 5
Super
C
Note : 1 sur 5
Mon chat n'a pas touché les nouvelles croquettes.. n'avait pas manger de la journée.. j'ai dû lui remettre ses anciennes croquettes
N
Note : 2 sur 5
La livraison est arrivée en deux fois
P
Note : 2 sur 5
Pour certains produits en rupture de stock on ne peut pas mettre de alerte car le produit est absent ex specific chat digestiv.j ai parlé à un conseiller peu aimable
E
Note : 3 sur 5
Les marchandises sont bonnes. Je résilie mon abonnement, parce que je ne peux pas les recevoir à mon adresse
J
Note : 1 sur 5
Très bien la commande Très rapide je suis très satisfaite
D
Note : 1 sur 5
j'ai déménagé et aucun point de retrait à proximité
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup d'articles que je prends régulièrement sont actuellement en rupture de stock, c'est ennuyeux car mes commandes sont incompletes.
N
Note : 2 sur 5
Dernière commande 8 jours pour la livraison, pas de message pour nous prévenir d'un quelconque problème. Pas cool ...
M
Note : 2 sur 5
J ai reçu les produits vétérinaires le jour donné lors de la commsnde
M
Note : 1 sur 5
Rapidité de livraison, justesse des produits et quantité. Entièrement satisfaite.😀
A
Note : 2 sur 5
Systématiquement le produit Virbac « early kidney & joint » en 3 kg n’est pas en stock. J’ai toujours fait remonter l’information sans effet. De plus par mail j’aurais dû recevoir une info quand ce produit était en stock. Faites remontez l’info auprès du fabricant. Merci
A
Note : 3 sur 5
le chien n'a aucune appétence pour ces croquettes
C
Note : 3 sur 5
Le sac de croquettes était troué à la base !....
M
Note : 1 sur 5
Très satisfaite de ma commande, arrivée très rapidement chez mon vétérinaire.
S
Note : 3 sur 5
les boites de pâtée pour chat étaient emballées sous film plastique à l'intérieur d'un grand carton. J'ai trouvé 7 boites écrasées, plus ou moins fortement endommagées (une surtout), alors que le carton était intact. J'ai fait la remarque sur le site de ClubVet Shop.
M
Note : 3 sur 5
Livraison rapide . Fonctionnement du site internet souvent perturbé (dernière fois notamment,impossible de payer )
A
Note : 3 sur 5
mon sac n'avait pas la petite fermeture avec le zip rouge