Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 831 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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P
Paul A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Application pour smartphone sous Android ma conçue. Délais de livraison très court.
J
Jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
- Rapidité de livraison, - Accessibilité du site internet aisée.
J
Jean-Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Toujours au top. Efficace
C
Carine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Livraison très rapide et conforme
C
Charles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Très bien
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Pratique, rapide, bon rapport qualité prix
K
Karine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
pour la 1ere fois je mets 3 étoiles et non 5... le site ne vend plus le sac de 3.5kg de croquettes pour mon chat.... uniquement en6.5kg sachant qu'elles prennent l'air et que le chat aime beaucoup moins le fin du sac.... Dommage. Livraison toujours aussi rapide!
J
Joaquim S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Impeccable et rapide
J
Jean-Yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Très pratique.
E
Evelyne S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Cette j’ai été livré au bout de 10 délai trop long. Mais le service client m’a expliqué le problème, lors de mon appel. Merci
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
très bien. Livraison rapide
C
Celia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Livraison rapide
A
Angélique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Commande livrée dès le lendemain donc très rapide. Bon prix et pas de frais de livraison ce qui est top. Je recommande.
M
Marie-Julie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Livraison très rapide
G
Gwenaelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Livraison rapide. Satisfaction totale.
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Très satisfaite de ma commande.
F
Franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Rapide simple le prix
L
Lucie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Commande et livraison ultra rapides. Très satisfaite comme toujours!
B
Barbara M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Livraison super rapide! Rien a dire sinon parfait
H
Hélène A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Commande rapide et livraison ultra rapide
J
Jean-Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Très bien je suis content pour l.'ensemble.
C
Chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Je commande régulièrement depuis 18 mois....Je recommande très sérieux....
N
Nathalie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Pâtés seches
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Pratique livré très rapidement parfait.
L
Laurent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Tres très bien
F
Francine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Très bien, produits disponibles de suite, livraison très rapide et tarif très raisonnable pour des produits vétérinaires.
D
David N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Très bien et recommande
G
Gérard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
trés satisfait
P
Philippe V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Navigation sur le site pratiquement impossible : les pages demandées ne s'affichent qu'exceptionnellement. Concernant la gestion de la commande : parfait.
A
Anita S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Très bon rapport qualité prix
C
Cyrille D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Livraison rapide... RAS.... Je pense continuer à y faire mes achats....
F
Frédéric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Génial
A
Audrey K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Site peu fonctionnel et livraison chez mon veto chaotique
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Audrey,

Je vous présente toute nos excuses pour le désagrément. N'hésitez pas à nous contacter au 0805 691 201 pour nous fournir plus de détail.

Cordialement,
Stéphane
E
Elodie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Juste Parfait !
N
Nathalie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Facile. Rapide. Moins cher que chez le vétérinaire. Je recommencerai.
A
André G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
tres pratique et rapide
C
Céline S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
commande partiellement reçue des aliments étaient manquants
P
Philippe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Bjr, je n'ai mis que trois étoiles du fait que depuis quelques semaines le site rencontre des problèmes pour trouver des produits (en attente d'être résolu) par des développeurs....mais cela dure
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Philippe,

Je vous présente toute nos excuses pour le désagrément. Effectivement ce dysfonctionnement est toujours en cours de résolution par nos équipes techniques.

Cordialement,
Stéphane
C
Cécile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Traitement efficace des commandes avec une expédition dans des délais ultra-rapides. Le service de communication pour le suivi des commandes est efficace.
A
Aurélien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Top service !