Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 877 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Rapide, efficace, bon produits.
M
Martine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Commande conforme et reçue très rapidement.
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Excellente croquettes ma chienne en redemande ! Livraison rapide Merci super
J
Jacqueline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Rapide et parfait
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
livraison très rapide, reçue le lendemain de ma commande chez mon vétérinaire
S
Sylvia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Service rapide et efficace.
P
Pascale R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Parfait
C
Claudine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
très bien, livraison en moins de 48 heures
A
Anaïs V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Parfait. Rapide et livraison gratuite chez mon veto. Jamais eu de soucis
A
Aurélie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Très pratique et rapide
D
Denis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Parfait tout bien reçu.
A
Arlette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Rapide
C
Carine T.
Note : 3 sur 5
Beaucoup plus difficile de commander cette fois ci. L'application ne me reconnaissait plus comme client, disait que mon mot de passe était obsolète....alors que je n'en ai pas changé
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Carine,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis. Je vous recommande de passer vos commandes directement via https://www.clubvetshop.fr car l'application n'est plus mise à jour.

Cordialement,
Stéphane
C
Catia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Trop bien,rapide !
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Produits conforme à la commande et livraison très rapide.
L
Laura P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Parfais
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Parfait comme d'habitude
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Bonne reception
C
Christel O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Commande et service rapide
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Très pratique avec des prix attractifs, du choix et de la qualité.
J
Jean-Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Entièrement satisfait quant au suivi de la commande et la rapidité de la livraison. De plus, très pratique d'aller chercher sa commande chez le vétérinaire de son choix.
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes/ livraisons rapides. Un souci sur l’une des commandes (problème de double paiement, suite à un souci technique). Service client contacté par messages ils m’ont rappelé quelques heures après, et le souci a été résolu de suite. Je recommande ce fournisseur en toute toute confiance.
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Alexandre,

Je vous remercie pour votre avis et vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément.

A bientôt!
Stéphane
G
Gérard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Tré bon service de Club Vet Shop ainsi que des prestations de la clinique vétérinaire. Merci à vous
A
Agnès L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Rapide efficace prix correct 👍
J
Jocelyne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Super ! Livraison très rapide chez mon vétérinaire.
S
Sophie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Simple et rapide
T
Tiphaine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Rapide et efficace. Plus économique.
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Service très performant que j'utilise depuis de nombreuses années
J
Jocelyne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Super pratique et rapide!
J
Jocelyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Livraison rapide, 3 jours. Je suis totalement satisfaite.
T
Thierry L.
Note : 2 sur 5
LIVRAISON ASSEZ RAPIDE PRODUIT TRES BONNE QUALITE POUR NOS ANIMAUX SAUF SERVICE PAS ADAPTER LE SERVICE CLIENT QUI REPOND PAS CEST UN ROBOT QUI REPOND ET QUI TRANSMET PAS LES INFORMATIONS
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour,

Je vous remercie pour votre avis. Notre assistante virtuel est cependant apte à répondre à une grande partie de vos interrogations. Je constate également que j'ai bien répondu à toutes vos questions posées via notre formulaire de contact.

Cordialement,
Stéphane
C
Caroline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Parfait
M
Manuela C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Super contente, délai de livraison super rapide, je recommande à 100%
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Bons produits, livraison rapide
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Très efficace. Commande facile (guidée par Sarah). Livraison rapide. Merci
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Tres bien
R
Raymond R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Prix très intéressants, expédition rapide, site sérieux.
K
Karine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Service très pratique, avec les conseils de mon vétérinaire et me permet de gérer mes commandes de croquettes facilement.
M
Marie-Hélène W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Très réactif, reçu dans les délais déduction faite de l’article en rupture
H
Hélène R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Beaucoup de produits en rupture