Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 888 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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M
Marie-Thérèse D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Livraison rapide
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Toujours aussi satisfaite. Livraison rapide
C
Carole M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Mécontente des augmentations du prix du sac de croquettes lors de mes deux dernières commandes, environ 10€ de plus, 5€ puis à nouveau 5€. Je vais probablement arrêter de commander sur votre site
E
Elisabeth G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Excellent dans le traitement des commandes et le délai des livraisons mais dommage les prix augmentent démesurément d un mois sur l autre : croquettes spéciales allergies.
A
Annie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Tout se passe parfaitement bien grand merci
G
Geraldine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Site sérieux, commande reçu rapidement et conforme. Jamais eu de problème.
A
Anhou N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Envoi rapide et commande conforme
M
Michael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Ravi d'être passé par cette boutique....il est vrai que j'étais dubitatif car je pensais payer un prix exorbitant ce qui peut être vendu ailleurs et bien non, au contraire, les prix sont attractif avec un suivi de produits en cas de soucis et la livraison au cabinet vétérinaire est hyper rapide (2 jours maxi).
A
Anne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Je recommande ce site. Livraison de la commande dans des délais rapides, chez votre vétérinaire.
P
Peters B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Nickel
C
Carelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Rapide et sans souci pour cette 1ere commande. Qqs explications supplémentaires sur les produits proposés et une amélioration des filtres seraient un plus.
C
Chantal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
parfait !
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Livraison rapide. Au top.
C
Claudette V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Livraison rapide, et très sérieux.
L
Laetitia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Commande simple à passer, et envoie extrêmement rapide !! Je vais sur ce site sur les conseils de mon vétérinaire !
M
Muriel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Rapide
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Très rapide et simple !
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Impeccable : rapide et fiable.
M
Martine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Très contente de la prestation
J
Josiane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Suite à ma première commande ,je n'ai pas eu la totalité de la nourriture. Actuellement, en rupture de stock. Autrement tout s'est très bien passé. J'ai de suite été avisé comme quoi les pâtés Low fat n'étaient pas disponibles. Votre site m'avait été recommandé par mon vétérinaire. Pouvez vous m'envoyer une alerte comme quoi, ces pâtés de chez Royal canin en boîtes de 200grs low fat gastrointestinal ,de façon à ce que je puisses refaire une nouvelle commande. Merci pour votre compréhension et réponse. Cordialement Mme J.Gaillard
J
Jean-Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Livraison rapide à la clinique vétérinaire c'est extrêmement pratique.
J
Jocelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
tres bon
L
Laura L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Parfait
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Mon chat insuffisant rénal adore ces croquettes🤗
J
Jean-Louis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Rien a redire tout est au top
N
Nathalie Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Top. Commande livrée rapidement. Très bon produit.
C
Carine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Très rapide et pratique
J
Josette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
bien
S
Steve T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Top - excellent
C
Caroline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Processus de commande très simple et rapide. Rien à redire. Parfait également pour la rapidité d’envoi et les informations reçues pendant le déroulé de ma commande.
L
Liliane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
produit commandé et livré chez mon vétérinaire le lendemain /super rapide et pas de problèmes ;je recommande
D
Dorothy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
super
L
Liliane J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Très satisfaite
E
Elisabeth C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Pratique
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
2 clics et les croquettes sont arrivées chez le vétérinaire. Super, je recommande.
G
Gaëlle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Rien à redire sur ma commande à part quand même une augmentation assez conséquente ! 5,36€ c'est plus que le prix d'un kilo, peut-être faudrait-il prévenir les clients et justifier cette augmentation ?
F
Florence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Très satisfaite, livrée très rapidement et des produits de qualité
J
Jean-Philippe W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Produits reçus très rapidement. Tarifs intéressants. Très satisfait.
A
Arlette M.
Note : 2 sur 5
Je suis surprise de l'augmentation constante de ce produit depuis le mois de janvier. Entre mars et mai (dernière commande pour le même produit) j'ai constaté une augmentation de 20 %. A quoi cela est du ? Merci de me l'expliquer avant que je change de produit. Arlette MENAGER
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Arlette,

En effet, nous avons remarqué une augmentation de prix sur la boutique en ligne CLUBVET SHOP, comme chaque année les fournisseurs augmentent les prix de leurs produits et CLUBVET SHOP se doit de répercuter la hausse des fournisseurs sur la boutique en ligne.

Nous essayons d'ajuster le plus précisément possible les prix des produits au prix du marché.

Cordialement,
Stéphane
S
Sandra L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Très bien !