Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 888 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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D
Daniele R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
difficulté à trouver le produit
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
5
B
Bruno A.
Note : 3 sur 5
Livraison toujours rapide. Tarif un poil trop cher comparé à la concurrence. Pas de possibilité d’acheter de gros paquets 7/8 kg pour chat), le maximum est de 3kg.
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Bruno,

Je vous remercie pour votre avis. Nous sommes revendeur et non fabricant du produit, je vous invite à contacter directement la marque pour leur suggérer des conditionnements plus important.

Cordialement,
Stéphane
A
Astrid M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Commande rapide
J
Jeannine Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Réaction, rapidité, livraison.. Top top top.. Merci Clubvet
F
Frédéric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Très bien rien à dire Continuez ainsi
J
Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Efficacité et rapidité
R
Roger R.
Note : 3 sur 5
Très surpris par l'augmentation de + de 20% en 3 mois des croquettes pour chat, ref : CHA034 ( 43,61€ fin mars 2021 et 53,01€ mi-juin 2021) ???
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour,

Je vous remercie pour votre avis.

En effet, nous avons remarqué une augmentation de prix sur la boutique en ligne CLUBVET SHOP, comme chaque année les fournisseurs augmentent les prix de leurs produits et CLUBVET SHOP se doit de répercuter la hausse des fournisseurs sur la boutique en ligne.

Nous essayons d'ajuster le plus précisément possible les prix des produits au prix du marché.

N'hésitez pas à contacter votre clinique vétérinaire pour plus d'informations.

Cordialement,
Stéphane
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Pratique et rapide
C
Claire S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Commande passée et reçue rapidement !
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Très rapide, beaucoup de choix sur le site, nous avons eu un chat diabétique et avons toujours trouvé ses aliments recommandés par notre vétérinaire. Aujourd'hui la nourriture pour nos chatons à des prix très attractifs.
F
François R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Très bon service
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Satisfaite
N
Nadja B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Parfait !
M
Mireille P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Impeccable très rapide, je conseille.
C
Chantal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
les produits commandés arrivent rapidement chez mon vétérinaire. tout se passe très bien.
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Rapidité de commande et de livraison
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
croquette pour notre chien arrivé très rapidement chez notre vétérinaire après avoir passé la commande
S
Saveria C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Livraison très rapide
M
Marie Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Rapidité efficacité Rien à dire
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
conforme à la commande et très rapide! excellente prestation!
P
Pobedinsky F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
service extrêmement rapide et efficace. rien a redire, j'apprécie !
A
Angelina L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Livraison rapide, et les tarifs sont moins chers que ceux pratiqués chez les vétérinaires.
C
Cécile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Livraison à la clinique vétérinaire très rapide Je repasserais commande .
V
Valérie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Très bon rapport qualité prix. Je commande tous les mois et j'en suis satisfaite
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Au top
N
Nadine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Très bien, commande livrée rapidement chez mon vétérinaire
P
Philippe O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Satisfait du délai et de l’exécution
J
Jennifer A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Livraison rapide et serieuse
B
Bérénice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Très sérieux et délais de livraison très rapides !
C
Carole F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Très bons prix et rapidité excellente !
G
Ginette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Rapidité des expéditions sont très appreciables
S
Sylvie L.
Note : 3 sur 5
Nous n avons pas la proposition « commander à nouveau «  afin de ne pas avoir à rechercher à chaque fois merci
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Sylvie,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je constate en me connectant à votre compte que l'option est bien affichée. Pour l'utiliser il suffit de vous connecter puis d'aller dans l'historique de vos commandes.

Cordialement,
Stéphane
H
Hélène F.
Note : 3 sur 5
c 'est la 2eme fois que je reçois ma commande incomplète sans explication.
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Hélène,

Je vous présentes toutes nos excuses pour cette mésaventure. Cependant nous vous avons bien averti de la rupture dès que l'information nous a été transmise.

Cordialement,
Stéphane
M
Michèle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Envoi rapide, soigné et toujours conforme à ma demande. Merci.
N
Nicole A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Parfait pour la facilité et l!a rapidité
F
Françoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Très contente de ma commande, très bien reçu pour les renseignements , je continuerai avec clubs veto!merci!
T
Thomas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
super efficace
N
Noëlle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
c'est parfait, merci
K
Karine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Problèmes rencontrés sur le site . Pas tjr évident de trouver un produit ou de le commander. Si non aucun problème de livraison, tjr livré et respect des délais