ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Aucun message pour l’arrivée de la seconde commande car la première a été perdue et pareil pas avertie de quoique ce soit
M
Monique E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Pas de livraison dans les temps perte de la commande
D
Dominique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Modification de l'emballage au rabais !
C
Christelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Paquet arrivée percer...le livreur a fait celui qui le voyait pas...heureusement la vétérinaire lui a fait reprendre pour un retour
P
Patrick C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Rien à redire
J
Jean-michel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
2 ruptures de stock consécutives sont à signaler . Mon vétérinaire avait lui même du stock la première fois , la deuxième fois j’ai du prendre un conditionnement plus petit.
P
Paulette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Très bien, à part les prix différents par rapport au site et au vétérinaire.
M
Martine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Très bien
M
Marie-odile P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Beaucoup trop cher !
Y
Yolande M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Livraison rapide
E
Elodie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Croquettes dispo de nouveau donc cool mais prix un peu élevé
B
Béatrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Commande prise en compte rapidement et efficacement. Je recommande.
F
François D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
J'avais acheté une fontaine pour mes chats ils en ont peur donc je ne peux pas l'utiliser .
S
Sandrine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Bonjour un peu cher cdt
C
Claudine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Commande arrive dans les délais ,croquettes appréciées .
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Toujours contente du produit et de la rapidité de livraison. Je n'ai mis que 4 * cette fois-ci car 25% d'augmentation tarifaire sur le même produit rapport à ma dernière commande en janvier dernier. Sinon site très sérieux.
A
Alaric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Prise de la commande, expédition et réception rapides ! Par contre j'ai eu une différence de prix, environ 1€ de plus, entre les prix affichés quand je naviguais sur le site et le montant de mon panier au moment de payer...
M
Marie-josé T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Conforme à mes attentes. Livraison rapide
I
Isabelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Stock sac de croquettes 5 kg épuisé,j'ai donc été obligée de commander 2 sacs de 1,5 kg...dommage
M
Marie José D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Probleme de durée de livraison c est la première fois que cela m arrive
P
Philippe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Satisfait des délais de livraison, très mécontent de l'augmentation des prix scandaleuse de 30% en deux fois sur deux mois
T
Tétam A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
J’ai demandé un retour car sac de croquettes percé ( c’est la 2ème fois) . 2 semaines après on m’ envoie un mail m’indiquant le retour annulé 😡sans aucune explication !
N
Nicole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Satisfaite
M
Maurice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Livraison rapide Merci
O
Odile M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Très bonne organisation. Livraison rapide
F
Fabienne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Très satisfaisant pour passer commandes c'est assez rapide.
J
Jane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Bon choix, bon prix, livraison rapide chez mon veterinaire. Parfois certains produits presents au site Web general (si je ne connecte pas en tant que membre juste pour chercher qq chose), ne sont pas disponibles chez mon veterinaire quand j'essaye de passer la commande.
V
Véronique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Bon délais de livraison mais le site est toujours aussi lent et la barre de recherche mal pratique. Par ailleurs, la taille des croquettes virbac adult neutreted cat ont perdu du volume ce que qui est dommage pour un chat qui ne sait pas bien croquer. Par conséquent, il les avale trop rapide car elles sont encore plus petites qu'avant.
J
Jean-francois M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
le moteur de recherche et peu performant . ma référence de granulés pour chat n'était plus apparente sans explication ( rupture de stock etc )
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Très réactif et réductions intéressantes
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Bon produit, mais le prix a beaucoup augmenté, a réfléchir
J
Jacqueline. P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Très bonne entreprise
D
David D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Le vétérinaire ne m'a prévenue de la venue du colis comme il avait convenu
F
Francoise C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
J'ai été servie rapidement; Merci
J
Jean-michel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Attention à vos prix ! Plus de 9 euros d'augmentation pour un sac de 7kg, cela commence a faire
M
Mathilde G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
10€ d'augmentation sur un sac de croquette en 1 an, déplorable...
A
Andree L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Ras un peu cher
S
Sonia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Commande facile à passer. Livraison rapide. pratique mais encore un petit effort à faire sur le prix
O
Odile B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Les friandises en mille morceaux, ceci est récurant. Dommage
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