Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 827 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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F
Françoise M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Commande reçue partiellement, j’ai dû relancer pour recevoir mes deux sacs commandés. Donc double aller retour chez mon vétérinaire.
D
Dominique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Pas reçu les bonnes croquettes
C
Camille L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Manque une pièce du pipelino....
D
Deshayes V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Je trouve que les tarifs des croquettes pour chats ont beaucoup augmenté par rapport
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Le produit que je commande habituellement n'étant pas disponible j'ai dû m'orienter vers un autre produit dont les caractéristiques semblent les mêmes.J'attends de voir si mon petit chien appréciera
V
Véronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Parfait sauf le harnais qui n'est pas vraiment a adapté (demande de retour produit)
M
Marie-line L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Il y a eu une erreur sur la commande
E
Emi N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
C'était très pratique, mais la date de livraison prévue n'a pas été strictement respectée (1 jour de retard).
M
Marie-jeanne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Produit toujours parfait mais le prix a trop augmenté. Il est passé de 29 à 38€ en 3 mois
V
Vanessa M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
DOMMAGE que le client ne puisse être livré directement à son domicile.
J
Jan M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Bonjour, j’ai mis « non » car le serveur ne m’a pas permis d’utiliser mon code-bonus. Si c’est moi qui ne savais pas m’en servir, je mets « oui » et 5 étoiles. Lors du prochain achat je téléphonerai pour qu’on me guide - votre SAV téléphonique a toujours été impeccable. Jan Martynowski
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Produits que ma chatte adore ; ceci dit , ils sont censés réguler son poids mais je ne vois pas la différence par rapport à avant.
J
Jacques G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
dommage que la livraison ne se fasse pas à domicile
F
Francine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Le service c’est parfait, mais j’ai regretté iune rupture de stock dans l’ articles que je prenais habituellement
F
Françoise D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Manque de suivi de la livraison
H
Héloïse L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Les tarifs ont tellement augmentés chez royal canin que j'ai du changé de marque ... mais le service clubvetshop est toujours aussi rapide
C
Cécile B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
bien
Z
Zayna O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Mon chaton n’aime pas du tout les mousses et aucun remboursement possible du coup 44e à la poubelle
C
Corinne M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Très satisfaite
I
Isabelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Je trouve le prix un peu élevé et produit le produit manque d humidité, je suis obligé de le mélanger avec son ancienne nourriture pour que ce soit plus digest pour mon chien
S
Sylviane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Aucun commande toujours dans les délais
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Parfois un peu de retard , articles pas livré en même temps.
A
Anne G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Livraison dans les temps
A
Alain O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Ras 👍
C
Christine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Bonjour je suis allée récupérer ma commande chez mon vétérinaire pas de problèmes
S
Sarah B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Bons prix. Mon cabinet vétérinaire est un peu loin mais ça reste relativement pratique.
M
Miquet M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Livraison simple et rapide. Par contre les aliments pour chats ayant des problemes urinaires sont chers. A voir si ce sont les memes tarifs ailleurs.
V
Viviane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Quand les produits ne sont pas en stock, il faudrait le signaler sur le site
R
Robert T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
r a s Tout est OK.
V
Véronique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Bon produit,mon chien l'apprécie
J
Jacques R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Tout est parfait
S
Stephanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Abonnement commande pratique et toujours livré en temps et en heure chez mon véto.
P
Patrick L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
j'essaie de commander les croquettes habituelles et c'est en rupture de stock depuis un moment ,puis-je esperer pouvoir les avoir ou dois-je les commander ailleurs
S
Sylviane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Merci c'est pratique et Titou aime bien je vais continuer en suivant l'avis de mon vétérinaire a très bientôt
C
Claudio D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Prix souvent plus chères que la concurrence
C
Caroline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Très satisfaite ! Un petit bémol : les produits peuvent être en rupture et l’information n’est pas très Claire …..
P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Correct
H
Helene R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Sérieux, mais les produits sont assez chers.
E
Eveline L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Tout serait quasi parfait si ce n'était le site internet de Clubvet qui est une véritable catastrophe ! On demande chat, on a chien, on demande croquettes on a des jouets pour chien....c'est si ccompliquée brouillon qu'il m'arrive souvent d'aller voir ailleurs.
V
Valérie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Le tuyau pour gonfler le paddle est inadapté