Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 827 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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M
Micheline L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Augmentation de 2 euros en 2 mois sur le sac de croquettes, mécontente
C
Chantal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Très bien
S
Sophie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Dommage que depuis plusieurs mois, il n'y ait plus de sachet de 10kg ! Cela me revient plus cher qu'habituellement
G
Geneviève R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Très bon produit livré rapidement, mais un peu cher
M
Marie-france B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Livraison satisfaite
K
Kanyeba L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Long
M
Maryse G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Efficace
A
Anne T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
J'ai su au dernier moment que mon produit etait en rupture de stock Specific chien senior 12 kg J'aurais aimé savoir qu'il y avait un risque ,je prend regulierement ce produit mais en fonction de l'appetit de mon chien âgé.
J
Julien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Bonjour je suis très mécontent. J’ai trouver sur internet le même sac au prix de 70€ alors que chez vous je le paye 100€ ducoup je ne pe de plus commander chez vous alors que j’étais très content de vos prestations. Vous pouvez me contacter pour me proposer un prix inférieur si vous souhaitez que je reste client chez vous. Merci cordialement
V
Véronique B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Livraison rapide mais prix élevé
S
Sandrine W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Rapide c est bien
Y
Yann H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Très satisfaisant
C
Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Parfait.
V
Vivi C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
L rapidité de ma commande 10 merci
C
Carole D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Mon chat n aime pas du tout en plus erreur de commande j ai 2 sacs de 1,5kg
R
Rémy J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Conformité et efficacité
M
Maverick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Très bien mais un peu cher
A
Anne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Très bon site. Dommage qu il y est des ruptures de stocks par moments
F
Francoise R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Livraison parfaite MAIS le site n est pas top. Exemple, j ai commandé des croquettes Tonivet anti dermatose en 22 kg et n ai appris que vous étiez en rupture qu à la fin de la commande. Pourquoi ne pas le signaler dès le choix de départ.
M
Marlyne I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Bonjour C est possible d augmenter vos stocks de urinary 14kg svp? Merci
P
Perrine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Site pas très pratique mais pour le reste c’est très bien.
V
Valentine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Malheureusement j’ai dû appeler plusieurs fois pour signaler que mon colis n’était toujours pas arrivé après 3 semaines et que je n’étais pas disponible aux horaire d’ouverture du service client, une fois le problème signalé tout s’est bien passé
S
Sophie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
malheureusement trop cher!
J
J K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Je me suis planté dans ma commande nous avons un petit yorky qui ne mange pas des croquettes de grande taille le retour du produit est trop compliqué je ne recommande pas le site mauvaise explication du produit
P
Philippe A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Dommage de ne pas bénéficier de prix plus avantageux au fil du temps en fonction de la fidélité. système de points ou autres
E
Edith L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Discret et rapide
A
Alexis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Première commande annulée juste le jour de la livraison... Appel au service client qui a résolu le problème mais 3 jours après heureusement il me restait un fond de sac .
J
Jean-paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
RAS Satisfait..
A
Alain H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Je commande régulièrement’. Toujours. Livré rapidement Nous sommes très satisfait De Club Shop
R
Roger L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Commande non livrée dans son intégralité, obligé de me présenter 2 fois à la clinique veterinaire
P
Philippe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Produit prescrit par le véto du chat, lui fait du bien à priori car il ne me le dit pas (le chat), mais produit qui devient très cher. 24.80 e en 08/2020, 42.14 e en 08/2022 et 58.49e en 08/2023. Y à t'il un rapport avec la guerre en Ukraine?
C
Caroline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Je regrette l'augmentation régulière du prix ...
G
Guillaume C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
rapide et efficace
H
Herve C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Très content
V
Valérie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
efficace
M
Micheline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Rien à redire ! Satisfaite
L
Lou-clara S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
ison conforme et dans les temps
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Livraison rapide et croquettes conforme
H
Hervé C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
toujours bien
C
Chantal K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Bien reçu.tres bien