Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 753 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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S
Stéphanie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Livraison quelque fois un peu tardive
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
c'est parfait comme d'habitude
S
Stéphanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Très bien!
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Très bien comme d’habitude livraison rapide.
N
Natacha G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Les prix ont fortement augmentés c'est dommage. 50€ un paquet de croquettes cela fait cher.
Y
Yves A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Encore trop tôt pour dire c'est bien l'effet attendu ou pas
G
Ginette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Livré rapidement
E
Elizabeth G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Un peu plus cher que sur les sites spécialisés mais ça reste correct
E
Emmanuelle P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Il manquait un produit je n’en ai pas été avertie
S
sophie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Achat de croquettes. Service après vente nickel. Seul bémol le temps de livraison mais je m'organiserai en fonction les prochaines fois
A
André B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
RAS
A
Anne-Chrystel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Livraison rapide, jamais d'erreur dans les commandes, je recommande !
C
Corinne G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
RAS
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Je suis tout à fait satisfaite aussi bien des croquettes que des pâtés pour mon chien et mon chat par contre j ai passé une commande dernièrement l article était en rupture et on ne m a pas remboursé j ai réglé par carte et pas de remboursement
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Commende reçu rien à dire
C
CORINNE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Colis bien livré
L
laetitia S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Commande très rapide je voulais mettre 5 * mais je n'ai pas reussie
M
Michèle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Tout est bien passé
O
Olivier D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
C’est très désorganisé et des gens rigides qui ne sont pas briefés et qui ne veulent pas passer les n +1
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Délai et livraison sont conformes, choix important, en revanche les prix sont parfois plus élevés que la concurrence.
S
Serge T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Vous affichez un prix de vente en présentation et celui-ci augmente au moment de la commande. J'interviens auprès de vos services et la réponse est inadmissible...
M
Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Aucun probleme
A
Annie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
ok
J
Joel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
content
M
Marie-Claire D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Bien
C
Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Croquettes de très bonne qualité, reception conforme. Petit bémol : Il manque une poignée de transport sur le côté du sac de 12kg, ce serait plus pratique pour porter.
G
Geneviève S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
toujours satisfaite à part l'une ou l'autre fois des problèmes avec internet
C
CHRISTINE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Premiers achats sur votre site sur les conseils du vétérinaire qui s occupe de "mon loup" qui est malheureusement malade .. problème digestif suite à un empoisonnement ..je suis soulagée les croquettes et le paté diet dog gastro intestinal (royal canin) sont au top ...mon chien les adore et récupère bien ...sa santé s améliore !
K
Kymi G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Parfait cependant le paquet ne cesse d'augmenté
L
LEPAGE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Reception du message de l'arrivée de ma commande chez mon vétérinaire arrive tardivement à cause d'un bug informatique, mais commande arrivé dans les temps et bien préparer.
D
Dominique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
livraison bien reçue.
G
Geneviève B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Ras
M
Marine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Retard de commande de croquette Paté défectueuse
N
Nicolas J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Conforme aux attentes
A
Anne C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Les croquettes que je prends habituellement sont très souvent en rupture. Ce qui implique de nouvelles croquettes donc une nouvelle adaptation pour mes chats qui engendre parfois des vomissements.
M
Marie Laure O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Impeccable mais ne peut on pas être livrée directement à domicile??
N
Nahtalie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Vraiment pratique. Juste dommage que pour adhésion au clubs fidélité il faille commander tous les trois mois alors que pour ma minette je suis plus sur les quatre mois et demi.
A
Agathe² F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Se référer à ma question / réclamation sans réponse à ce jour
S
Sylvie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Très contente du service. Pas de frais de livraison. Un effort sur le prix serait le bienvenu 🙂
M
Martine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Toujours satisfaite, je trouve rapidement ma commande et la livraison au top et rapide aussi bonne journée