Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 818 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
C
Cat S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
TB
F
Florence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Bonjour, Globalement satisfaite, mais je trouve dommage que lors de la fermeture du cabinet vétérinaire on ne puisse pas commander, même si les délais de livraison sont allongés (ce qui est compréhensible).
T
THIERRY D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Délais respectés. Internet et retrait facilités
B
Bernard B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Facilité d'achat mais le prix des produits ne cesse d'augmenter.
S
Soyer M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
5
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Pas de pb
M
Maelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
très bien, mais il faudrait des points de retrait plus rapprochés ou pouvoir changer de lieu sans devoir supprimer le vétérinaire choisi
F
Florence B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Seul gros désagrément, je ne reçois aucun message me prévenant de l'arrivée de ma livraison !!
C
Corinne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Bien et rapide
L
Laurence S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Ok ok
V
Veronique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Tres bien
F
Florence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Excellent super rapide mais un peu cher
M
Marina B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
ras
A
Adeline P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
C'est dommage de ne pas accorder une réduction de 10% pour chaque achat surtout quand c'est un abonnement pour récompenser la fidélité de vos clients !
C
Christelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Bien
F
Franck G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Service au top, mais hausse des prix importante en deux ans.
A
Aurore P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
bien reçu
J
Jennifer M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Reçu rapidement dans ma clinique vétérinaire, une livraison à domicile serait cependant appréciable
I
Isabelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
C'est bon pour mon chat mais tous les ans ça augmente et ça devient très cher
V
Valérie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Très bien
E
Eric J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
première commande et première satisfaction.produit conforme,livraison rapide et état du sac rien a signaler.prix du produit très intéressant.le seul reproche que je peux faire et la description abrégé du produit ou il est pas marqué que c'est pour un chat stérilisé ou pas.sa serait bien d'améliorer ce point.malgré ce détail je vous recommande ce vendeur
V
Véronique J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
l'envoi de ma commande a tardé un peu mais ça se passait entre les deux fêtes donc cela peut se comprendre...
M
Marie-claire K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Produits correspondant à ma commande Délai de livraison un peu long dû certainement à la période des fêtes
L
L. V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Je cumule des sacs car la fréquence de livraison est trop courte pour la fréquence de consommation. Je souhaite arrêter l'abonnement et. cela sans frais supplémentaires de ma part. Que me conseillez-vous pour arriver à un terme convenable pour le vendeur que vous êtes et la cliente fidèle à club -vet que je suis.
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Délais un peu plus long que prévu, mais je n'étais pas dans l'urgence (je prévois largement avant), reçu dans ma clinique, comme indiqué.
S
Sonia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Délais très longs et aucun message d’arrivée chez le veto.
D
Delphine S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Je commande car un peu moins cher que chez le vétérinaire mais en 8 mois le paquet de croquettes pour mon chien est passé de 75€ à 94€ !! J’ai trouvé un autre site où elles sont à 82€ donc le prochain achat ne se fera pas chez vous….
G
Gilbert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Livraison conforme à ma commande. Des promotions concernant les sacs de nourriture pour grands chiens Hill’s devrait être programmées plus souvent. Comme chez Animalis ou kokoon
Y
Yannick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Très bien et bien reçu chez mon véto Merci
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Livraison très rapide
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Bien
C
Carine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
il y avait un code de - 10 € chez le vétérinaire . Ce dernier n' a jamais fonctionné et j' ai payé le prix sans réduction
D
Delphine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Petite difficulté de navigation et la barre de recherche ne fonctionnait pas lors de ma commande
R
Rogelaine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Jamais déçu
F
Françoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Site facile d'accès et commande rapidement livrée
J
Jean-pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Satisfait
C
Catherine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Ça va livraison rapide
C
Chantal T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Votre service clientèle est déjà bien renseigne’
S
Stéphanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Très simple et rapide !
A
Ahmed E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Emballage croquette abîmé