ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Site correct. Un petit bémol : je n'ai pas été prévenu de l'arrivée du colis chez le vétérinaire.
S
Ségolène V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Service correct. Une fois que la commande est enclenchée, difficulté de la modifier
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Livraison rapide et gratuite.
J
Jean rene D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Reglo
M
Mireille I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Efficace
J
Justine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Aucun problème rencontré, très efficace
Y
Yann J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Oui
J
Jocelyne J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Je suis très satisfaite du produit (croquettes pour mon Oscar) ainsi que les conseils reçus pour son excé de poids, croquettes pour ce genre de problème, encore merci J.jenny
V
Viviane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Rapidité, prix, gentllesse
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Livraison sans problème et dans les délais
V
valerie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Du choix dans les aliments pour chat,cependant reste cher sur certaines marques . Le hic ,quanad il y a rupture de stock,nous ne sommes pas informés,la.commande est donc debité et remboursé par la.suite,et surtout les aliments n'arrivent pas car en rupture.
P
Priscilla F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Les prix ont augmentés , presque 3€ par paquet de croquettes, donc pas contente. Et les pipettes strectis ne se vendent plus en lot de 3 mais par 6 et donc excessivement trop cher. A un moment donner, on veut soigner et s occuper de nos animaux mais personne fait rien pour que les gens puissent gérer par rapport à leur budget !! C est honteux. Pas contente
C
Christiane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
livraison très rapide
C
Christine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Commande incomplete
L
Laetitia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Service rapide. Cependant nous aimerions avoir de petites réductions de temps a autre pour ceux comme nous sommes obligés de faire appel à des croquettes spécialisées très onéreuses :-)
F
Florence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Nous sommes contents de notre achat que nous allons chercher chez notre vétérinaire. En revanche, Nous sommes déçus concernant le côté commercial. Ça fait quelques années que nous achetons des croquettes pour notre chat est diabétique et nous n’avons jamais d’offres intéressantes ou de remises . C’est un peu dommage
N
Nora B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
5 étoiles
C
Cyril R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Bien
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Pas de soucis avec la commande
R
Rolland L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Très bien
F
Frédéric H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Rapide
C
Corinne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Réception très rapide !
G
Gérard R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Perte du colis par le transporteur , ce qui a nécessité plusieurs interventions de ma part Colis arrivé avec 8 jours de retard
A
Anne-marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
J’ai reçu la commande que l’après midi alors que j’aurais aimé la recevoir le matin
F
Fabienne P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Produit sûrement utile mais bien trop cher !
B
Bertrand C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Tres bien comme d’habitude. Dommage que les prix augmentent autant ces dernières commandes.
D
Didier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
incompréhension sur le renouvellement automatique
A
Alicia R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Il y a toujours des beug ou des problèmes de livraisons.
J
Josiane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Très bonne formule
J
Jean-marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Pour la première fois, je n'ai pas reçu la confirmation que ma commande était arrivée chez le véto. Un petit couac sans grande importance car la boutique clubvet est très facile d'emploi et la livraison est gratuite si livrée chez votre vétérinaire.
M
Mado B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
La commande a mis 2 semaines à arriver …
E
Elodie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Augmentation sans avoir prévenu le client
P
Pascale M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Le prix, plus cher que le fournisseur d avant
L
Laurent C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Je n'ai pas reçu ma commande, il a fallu faire une réclamation pour la recevoir. 2 déplacement chez le vétérinaire pour rien mais heureusement tout est rentré dans l'ordre.
J
Joselyne J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Je suis un peu déçu pour certaine commandes pour les articles animaux ,souvent les stocks sont épuises. Mes meilleures saltations
M
Maryse B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Je suis satisfaite de mais commande toujours à temps
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André L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
bon service et bon accueil telephonique
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