ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Cela fait environ 1 an que je commande chez vous. J'ai déjà expliqué pourquoi j'étais mécontente par mail. Je commanderais chez vous que de façon épisodique à présent
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Isabelle O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Parfait
C
Chantreau P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Bonjour c. Le bazar pour vous avoir en plus vous avez des horaires de fonctionnaires pour vous avoir....
S
SEBASTIEN D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Simplicité de commande, bon rapport qualité prix et rapidité de livraison.
A
Anne-sophie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Très bien, de bonnes qualités
I
Isabelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Je ne comprends pas comment, avec un abonnement (donc commande prévisible) vous pouvez m'a noncer que je ne serai pas livrée ce mpis car rupture de stock. Lorsque je décide de passer commande hors abonnement, bizarrement j'arrive à avoir les patées... ??? C'est vraiment inconfortable ces stocks aléaroires.
J
Jean luc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Très bonne
S
sabine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Je donne 5 étoiles 👍👍👍
F
Fabienne G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Satisfaite de la prestation
J
Jean-luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Très bien mais les croquettes sont vraiment trop cher !!!
L
Laetitia P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Livraison rapide chez mon vétérinaire.
S
Stephanie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Très bien
C
Christine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Site très intéressant
A
Angélique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Commande rapide et soignée
G
Genevieve D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Je crois que ces nouvelles croquettes agissent bien sur le stress mais cela la constipe
E
Eliette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Très satisfaite de la prestation clubvet accueil téléphonique très agréable et les réponses à mes questions ont été simples et compréhensibles
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Odeline M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Pas de suivi Croquette arriver chez mon vétérinaire et non expédier dans le suivi de clubvet une chance que j’ai quand même contacter mon vétérinaire avant de déclarer non reçus
M
Marie-paule V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Pour cette commande je n’ai pas été satisfaite car habituellement lorsque je commande les croquettes elles arrivent très rapidement. Ma commande n’a pas été déposée chez le vétérinaire et est repartie au siège. Il m’a fallu attendre 1 semaine de plus. ( j’étais très juste en croquettes) Merci de faire attention à la livraison. Cordialement Mme VÉDRINE St Denis les Bourg Chez le vétérinaire Dr Chaduc
S
Simonne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Commande livré rapidement
N
Nathalie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Commande arrivée comme prévu
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
J’apprécie les prix intéressants des produits et la livraison gratuite chez le vétérinaire. le service d’abonnement garantie de ne pas être en manque de produits.
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Richard N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Envoi rapide et conforme.
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Satisfait sauf que vous avez changé l'emballage et le nom et j'ai eu du mal à m'y retrouver
G
Ginette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
site façille d'accès, commande rapidement prise en compte et livraison rapide de bons produits.
Y
Yann J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Bien
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Françoise B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Un peu cher !
A
Anne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Un sac de croquettes sur deux à été livré L'autre a été livré le lendemain c'est ennuyeux lorsqu'on habite à plusieurs km de son véto
F
Françoise M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Je ne peux pas en dire plus pour l'instant, pas assez de recul sur l'efficacité du traitement
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
livraison dans les temps
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Vero B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Livraison chez le vétérinaire très pratique. Pas de prix réduit ou promotion malgré une commande mensuelle.
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Satisfaite. Selon le cas, retour soumis à trop de conditions.
B
Bérénice H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
La réduction de laine ment des 10% ne l’est plus appliquée !
P
Patricia P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Beaucoup trop d'articles en rupture de stock
I
Isabelle C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Commande et livraison rapide et dans les délais mais trop d’emballages : sachet de poudre de vitamines seul dans un énorme carton et sacs de croquettes emballés dans un film plastique très épais !
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Loetitia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Parfait
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Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Site sérieux et fiable. J'achète surtout les croquettes diététiques de ma chienne. Je ne mets pas 5 étoiles car la qualité des tapis d'éducations n'est pas au rdv. Tapis très fins donc pas assez absorbant.
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Francis L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Je voudrais pouvoir faire un calendrier définitif des livraisons mais il faut d'abord être livré avant de pouvoir modifier la livraison suivante .
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Pierre-yves H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
C'est bien, mais la gestion des prélèvement lors de l'abonnement pose problème.
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Agnès J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
tres bien
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Florence B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Commande arrivée tardivement, erreur de nom sur le colis
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