ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
la commande a été envoyée chez un autre vétérinaire. mais il a fallu que j'appelle au bout d'une semaine après la date initiale de livraison pour que ça débloque le problème. du coup réception des produits 10jours après la commande. un peu long.
A
Anne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Erreur de produit ds le carton
M
Martine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Oui je suis satisfaite, là seule chose que je voulais vous faire remonter c'est que quand les croquettes arrivent chez le vétérinaire c'est qu’on soit averti plus vite, car souvent les croquettes sont arrivées que je reçois le message beaucoup plus tard
K
katia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
RAS
J
Jimmy P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Croquettes parti a la poubelle car gros problème de peau
K
Karine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Prix haut
V
Vincent G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Parfait
M
Marie-claire M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Bien mais je n'ai reçu aucun message m'informant de la disponibilité des croquettes.
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
NEANT
S
Sabine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Délai hyper rapide. Je pense qu'il faudrait revoir le renouvellement des commandes automatique.En effet il y a uniquement une remise sur la première commande et ensuite c'est le tarif normal. Sur de nombreux sites dès que vous faites du renouvellement de commande on vous applique une remise sur chaque commande.C'est dommage.Les tarifs de Club Vet sont également plus chers que Place des véto. Je commande des produits sur votre site car le délai de livraison chez notre vétérinaire est ultra rapide ! Après
V
Veronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Commande rapide bon produit
L
Lydie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Non car vous avez pas tenue compte du changement de abonnement. J avais demandé tout les 90 jours et la vous venez de m en renvoyer un que je dois allez chercher des l arrivé chez le veto . Donc j ai mis mon abonnement en pause le temps que j épuise mes 3 sacs. Troussard lydie
F
Fraçoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Légère inquiétude au moment de la rupture de stock mais sinon tout va bien.
V
Veronique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Rapidité de la livraison chez le vétérinaire
P
Patricia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Facilité pour la commande et rapidité de la livraison
C
Cat S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Très bon produit pour nos deux chats
E
Estelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Très bien 👍
L
Laurence Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Ok
C
Carole F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Je n ai pas pu avoir les croquettes habituelles, je me demande pourquoi. Celles que j ai reçues n ont pas encore été dégustée. A suivre donc. Commande et réception impeccables et rapides.
R
Roseline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Commande reçue rapidement
L
Laurence K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Rapide mais les produits que je prends sont souvent en rupture
S
Stéphane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Facile et rapide
R
Raphaël M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Très bien. Service rapide.
O
Olivier S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Ayant devancé de quatre à cinq jours ma commande pour ne pas manquer d'alimentation pour mon chien, la commande automatique à tout de même été maintenue et prélevée sur mon compte sans retour possible. Système non conforme à mes attentes et pas du tout à l'écoute des attentes des clients
I
Isabelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Mauvaise traçabilité de la commande.
D
Denis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Excellent service
N
Nadine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Très bien 👍
S
Sophie J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Je souhaite repousser ma commande et impossible !
E
Evelyne E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Livraison rapide
N
NICOLE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Très contente de ma commande et dans un délai rapide
G
Guy R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Commande reçue avec beaucoup de retard !
P
Pamela M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Très contente très pratique
F
Francoise B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
vous m avez envoye croquettes pour chien. j avais demande pour chat
S
Sylvia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Très bon site et produit. Par contre les colis arrivent parfois endommagés
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Juste petit bémol, je ne reçois plus de SMS m'indiquant que le colis est arrivé, juste un Mail. sinon parfait
J
Jeanine W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Commande rapide très sérieux Merci à toute votre équipe Je recommande prochainement
M
Marjorie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Croquettes reçues le lendemain pafait
L
Lina L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Pas de soucis, tout s'est déroulé normalement.
P
Patricia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
service rapide et satisfaisant
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