ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Bien, sérieux. Mais on pourrait avoir un descriptif du produit (à quel chat il est destiné, dans quelles circonstances...) sur la page Internet. J'aurais voulu mettre 4 étoiles à cause de cette restriction, mais l'algorithme se bloque sur 5.
L
Laurence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Commandes, livraisons et remboursements rapides et efficaces. Un peu moins satisfaite du service client par téléphone lorsque l on a une question ou une difficulté. Peu disponible pour vous apporter un réponse adaptée .
M
Michèle V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Satisfaite
C
Carine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Satisfaite
C
CHRISTINE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
SATISFAITE
P
Patricia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Rapide dans la livraison 😁
E
Emmanuelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Qlqs problèmes pour faire la commande et une réponse laconique Qui ne donne aucune excuse mais vous renvoi dans les cordes avec des conseils pour essayer d'autres connexions. Sinon dans l'ensemble les produits sont bien et bien arrivés.
I
Isabelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Livraison un peu longue
K
Kelly P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Plus d’une semaine pour livrer, impossible de les avoir au téléphone
S
Sylvie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Commande de six sacs de croquettes et je reçois un mail comme quoi ma commande est arrivée, je vais chez mon veto ,et seulement 2 sacs sont là !! Obligé de repasser 5 jours après pour le reste de ma commande, veto pas très contente et moi non plus! Cela est la seconde fois.
I
Isabelle T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
J’ai été obligée de rappeler car ma commande n’était pas livrée à temps Or mon chat est diabétique…lorsque j’ai appelé la 1ere fois et que j’ai signalé l’urgence, le jeune homme au téléphone m’a répondu su que je n’étais pas la seule à avoir un animal malade… Moyen comme réponse… Il m’a demandé de m’assurer auprès de mon vétérinaire que ce n’était pas un oubli de sa part, ce qui n’était pas. C’était un souci avec la plate-forme La personne quu m’a répondu par la suite était charmante.
G
Gwen M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Facile et pratique
J
Joel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
délais de livraison trop long.
V
Valérie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Mon chat aime bien
M
Mikael M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Bien
L
Laurent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Ras,
F
Freder M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Bon Service I efficacité seul bémol différence en fonction du veto -
V
Véronique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Service conforme à l'attendu
T
Th V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Efficace
E
Eve D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Le montant a été encaissé mais je n'ai toujours pas reçu les boites manquantes.
M
Margot G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Merci d'éviter le sur-emballage tant que possible. J'ai eu un carton de friandises dans un carton... Le carton d'emballage n'était vraiment pas nécessaire et inutile en mon sens! Merci
J
Joël H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Satisfait Louna aime bien ces croquettes que je trouve un peu chères
V
Victoria G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Très bien
C
Christian L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Très bien !
M
Maguy M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Très satisfaite des croquettes tout ce passe bien commande, livraison. Très bon service depuis bientôt 2 ans tout se passe très bien 👍👍👍
M
Marie sonia T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Je suis satisfaite
L
Ludovique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Très bien
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Correct et pratique
C
Carlo B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Très bonne qualité dommage que cela devient assez couteux
C
Cristina G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Toutes mes commandes sont traitées rapidement me permettant de les recevoir en moyenne dans les 2 jours suivants. J'en suis très satisfaite et les recommande.
F
Françoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Très bien rapide et bonne prestation
C
Corinne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Rapide
C
cindy R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Livraison rapide
M
Martine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Très bien
V
Véronique G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Merci
D
Dany G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Je me suis trompée sur ma commande et comme j'ai entamer une boîte que mon chien boude complètement il ne l'aime pas du tout et pour être franche c'est pas terrible je me retrouve avec 11 boîtes qui ne me servent à rien dommage
C
Colette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Efficacité et rapidité, livrer chez ma vétérinaire c'est pratique
S
Sylvie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Jamais déçu.. Commande simple... livraison rapide chez mon veto..c est parfait
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Super👍
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Satisfaite de mon achat
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