ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Les produits sont de bonnes qualités. La livraison est très correcte et respectée.
F
Françoise B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Pas reçu car vétérinaire fermé !
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Très bien, mais assez cher.
E
Elodie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Première commande, pour l'instant ça va merci beaucoup
F
Fabrice M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Ca reste tres cher !
C
CELINE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Assez rapide
M
Michelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
C efficace et parfait
J
JOSE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Très bon produit. Mon chat est ravi. Surtout ne changez pas.
A
Annie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Bien pratique
M
Marie-josé R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Livraison rapide mais quand on fait « commander à nouveau » je ne suis pas sûre que l’on profite des promotions en cours
K
Karine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
ma chienne Maya adore ses nouvelles croquettes. dommage que leur prix soit aussi élevé.
V
vanessa P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
la commande est arrivée en deux fois
H
Hélène B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Le système de commande livrée chez ma véto est très bien et les prix sont plus que corrects. Toujours des défauts dans l'ergonomie de la recherche et dans la navigation dans le site.
L
Laurence Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Bon service
F
Fabienne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Livraison rapide
C
caroline S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
ma commande devait arriver vendredi et on m'informe aujourd'hui, mardi, qu'elle n'est plus disponible, alors que lundi, par téléphone, on m'a dit qu'elle était en cours de livraison :(
M
Marianne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Interessant mais cher c’est dommage on achèterait plus sinon
J
Jean-Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Logistique et tune de commande ok. Concernant les indications de qunantité et la mise en place des regimes pour chiens restent à améliorer.
S
Severine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
J’ai reçu des croquettes pour chiens et non pour chats j’attend tjrs le retour car le vétérinaire à garder le sachet…!!!!c’est la 2eme fois
R
Regine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Très bon produit sauf le prix
K
kassandra V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
plusieurs semaines de retards. colis perdu puis colis en rupture de stock puis colis mal étiqueté. j ai perdu un temps fou à appeler et rappeler encore et encore le service client
N
Nahtalie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Trés pratique avec la livraison chez notre véto. Juste dommage avec les augmentation de prix que lorsque l'on ne commande que tous les 4 ou 5 mois il n'y ai pas de de point fidélité ou remise.
M
Marie Laure F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
L’article commandé n’était pas efficace Je suis déçue
G
Guylaine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Je suis satisfaite de vos services mais ma minette a 15 ans et mange moins du coup même avec l'abonnement de 90 jours je me retrouve avec plus de croquettes qu'elle ne mange
F
Fabienne P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Mauvais étiquetage u paquet de croquettes ,
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Livraison rapide
C
Carmen G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Très bon prix
J
José D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Très bon service
M
Michele D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Rapidité concernant la date de commande et la livraison
M
Michel W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Efficace et rapide Prix un peu élevés
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Livraison ultra rapide
G
Gaëtane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Je suis très satisfaite de Club et Shop surtout pour le côté pratique. Cependant je note une augmentation conséquente du prix des croquettes entre mes 2 dernières commandes. C'est le seul bémol mais cela est tout de même important même avec une promotion sur l'un des 3 paquets.
C
Corinne L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
L étiquette avec mon nom n était pas sur mon colis. Le cabinet vétérinaire a dû faire des recherches et cela m a fait perdre du temps.
M
Marie-christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Mes animaux aiment !
C
Christiane C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Livraison rapide
D
Dominique B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Très bien et livraison rapide
B
Brigitte R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Très satisfaite
J
Jenny G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
pas de problèmes
C
Chapatte J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Par défaut la commande s'est mis en renouvellement automatique, qui fait que j'ai payer plusieurs fois pour pour quelque chose que je n'avais pas besoin. Cela manque d'intégrité.
J
Jean Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Simplicité de la commande sur le site et facilité de récupération de cette commande chez mon vétérinaire.
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