Avis clients de ClubVet Shop

9,7 /10

Basée sur 74 342 avis publiés

5 68,3k 92% 4 4 241 6% 3 899 1% 2 394 1% 1 547 1%

Résumé des avis

ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Sylvie H.

Publié le 06/06/2021 à 06h31 suite à un achat du 31/05/2021

Une intuitivité du site pas toujours évidente . Certains articles ne sont pas disponible dans le volume souhaité ( exemple boîte cardiac en 410g , uniquement disponible en 200g ) = trop restrictif .

Valérie N.

Publié le 05/06/2021 à 14h39 suite à un achat du 27/05/2021

Impeccable !

Carole T.

Publié le 04/06/2021 à 19h22 suite à un achat du 29/05/2021

des sachets de nourriture adaptés à la pathologie de mon chat (pb rénaux) livré rapidement chez mon vétérinaire,.

Dominique A.

Publié le 04/06/2021 à 15h59 suite à un achat du 31/05/2021

Bonne procédure sans bemol

Max P.

Publié le 03/06/2021 à 16h34 suite à un achat du 28/05/2021

Tout était très bien sauf une erreur d'equitetage. Je me suis donc retrouvé avec des croquettes pour chat alors que j'ai un chien. Cela a été très vite résolu.

Anais O.

Publié le 03/06/2021 à 14h07 suite à un achat du 30/05/2021

Rapide et efficace

Véronique P.

Publié le 03/06/2021 à 12h02 suite à un achat du 01/06/2021

Service très pratique avec frais réduits d'articles en comparaison avec le vétérinaire. Cependant, le prix des croquettes a augmenté par rapport à la commande précédente de 10 %. J'étais un peu surprise.

Michèle S.

Publié le 03/06/2021 à 10h58 suite à un achat du 26/05/2021

Livraison rapide, mais trop cher, plus de 10,00 € pour le même produit sur un autre site.

Yves L.

Publié le 02/06/2021 à 19h37 suite à un achat du 17/05/2021

très rapide. bon suivi. dommage pas de réponse à ma précédente remarque.

Genevieve V.

Publié le 02/06/2021 à 18h36 suite à un achat du 22/05/2021

Très contente livraison rapide

Jannick G.

Publié le 01/06/2021 à 13h19 suite à un achat du 26/05/2021

Facile, rapide,super contente

Brigitte G.

Publié le 31/05/2021 à 20h56 suite à un achat du 22/05/2021

Produit un peu onéreux

Girard E.

Publié le 31/05/2021 à 15h26 suite à un achat du 15/05/2021

si on n'a pas la référence du produit on ne trouve pas ce que l'on veut. mauvaise présentation des produits. même en utilisant des mots clés cela reste introuvable et ne donne pas envie de commander.

Delphine J.

Publié le 30/05/2021 à 17h57 suite à un achat du 23/05/2021

Commande livrée rapidement.

Denise S.

Publié le 30/05/2021 à 08h56 suite à un achat du 17/05/2021

Les prix ont bien augmenté depuis la dernière commande

Nathalie U.

Publié le 30/05/2021 à 08h44 suite à un achat du 27/05/2021

Livraison rapide et conforme.

Yannick D.

Publié le 30/05/2021 à 07h02 suite à un achat du 26/05/2021

Très rapide

Jean-Paul G.

Publié le 29/05/2021 à 19h41 suite à un achat du 15/05/2021

le prix des croquettes que je prends a très sérieusement grimpé!!!!

Catherine M.

Publié le 29/05/2021 à 15h51 suite à un achat du 25/05/2021

produit plus cher que sur le site animalier que j'utilise habituellement, et conditionnement unique un peu important - en revanche, livraison très rapide chez mon vétérinaire...

Catherine L.

Publié le 29/05/2021 à 14h16

Déçue par l'augmentation très soudaine des prix !

Réponse de ClubVet Shop Publiée le 30/05/2021

Bonjour Catherine,

En effet, nous avons remarqué une augmentation de prix sur la boutique en ligne CLUBVET SHOP, comme chaque année les fournisseurs augmentent les prix de leurs produits et CLUBVET SHOP se doit de répercuter la hausse des fournisseurs sur la boutique en ligne.

Nous essayons d'ajuster le plus précisément possible les prix des produits au prix du marché.

Cordialement,
Stéphane

Regine M.

Publié le 29/05/2021 à 13h57 suite à un achat du 26/05/2021

Je suis très satisfaite, grâce à mon vétérinaire, je vous remercie pour la qualité des produits et aussi pour la rapidité de vos services. Je n’ai pas trouvé le produit proplan light ( jaune ) je le recommande. A bientôt.

Annina L.

Publié le 29/05/2021 à 13h45 suite à un achat du 21/05/2021

Pratique

Philippe T.

Publié le 29/05/2021 à 09h39 suite à un achat du 24/05/2021

Ras

Sylviane F.

Publié le 28/05/2021 à 19h24 suite à un achat du 26/05/2021

Commande très rapidement traitée.

Carole G.

Publié le 28/05/2021 à 19h22 suite à un achat du 25/05/2021

Presque parfait seul bémol l absence de livraison à domicile.

Malou C.

Publié le 28/05/2021 à 18h44 suite à un achat du 22/05/2021

J'ai du faire un retour et cela a été tout de suite pris en compte.un bon retour et un remboursement très rapide. Quel professionnalisme👍Bravo!!

Dominique P.

Publié le 28/05/2021 à 17h02 suite à un achat du 18/05/2021

Livraison rapide ......

Patrick G.

Publié le 28/05/2021 à 15h13 suite à un achat du 19/05/2021

rapide

Annick B.

Publié le 27/05/2021 à 20h05 suite à un achat du 18/05/2021

Quelles sont les raisons d’une telle augmentation : un produit alimentaire pour chat passant de 45€ et des poussières à 55€ et des pousse?!!!

Pierre K.

Publié le 27/05/2021 à 18h01 suite à un achat du 21/05/2021

Envoi rapide, produit de qualité. Mais site pas très simple à utiliser pas très intuitif.

Philippe P.

Publié le 27/05/2021 à 17h01 suite à un achat du 13/05/2021

Produit cher. Mais système de commande et livraison assez simple.

Stéphanie W.

Publié le 27/05/2021 à 15h14 suite à un achat du 25/05/2021

Un peu cher et mon véto est un peu loin

Mauricette D.

Publié le 26/05/2021 à 18h30 suite à un achat du 12/04/2021

Tout était parfait et rapide. Merci pour beaucoup

Anne L.

Publié le 26/05/2021 à 14h26 suite à un achat du 18/04/2021

Un peu déçu, le prix des croquettes a augmenté par la suite d’un commentaire positif

Patrick M.

Publié le 25/05/2021 à 16h49 suite à un achat du 17/05/2021

Commande facile à passé. Produit conforme à mon attente .

Josiane R.

Publié le 24/05/2021 à 04h19 suite à un achat du 17/05/2021

informations transmises à chaque étape de la commande. Délais de livraison respectés.

Carole M.

Publié le 23/05/2021 à 18h02 suite à un achat du 17/05/2021

Mécontente des augmentations du prix du sac de croquettes lors de mes deux dernières commandes, environ 10€ de plus, 5€ puis à nouveau 5€. Je vais probablement arrêter de commander sur votre site

Elisabeth G.

Publié le 23/05/2021 à 17h29 suite à un achat du 19/05/2021

Excellent dans le traitement des commandes et le délai des livraisons mais dommage les prix augmentent démesurément d un mois sur l autre : croquettes spéciales allergies.

Géraldine G.

Publié le 23/05/2021 à 09h09 suite à un achat du 13/05/2021

Croquettes moins chères que chez le vétérinaire. Mais je trouve le site non ergonomique. Réelle difficulté à trouver les croquettes. Du coup, je passe par mes anciennes commandes

Julie R.

Publié le 22/05/2021 à 01h56 suite à un achat du 17/05/2021

Livraison rapide. En revanche point négatif : les prix ont augmenté.