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C
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur la livraison. Parfait. En temps et en heure.
Avis clients de ClubVet Shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 74 342 avis publiés
Résumé des avis
ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Seulement 4 étoiles sur 5 car lorsque la référence que nous commandions pour nos chiens a été arrêtée, personnes ne nous a indiqué par quoi elle était remplacée. Ce qui nous a laissé deux mois avec de la nourriture non adapté et des problèmes instestinaux pour nos animaux. Sans cet incident, les 5 étoiles auraient été acquises
S
Note : 4 sur 5
Très bien le système de livraison directement chez le vétérinaire. Dommage que je n'ai eu qu'une référence sur 4 souhaitées à cause des ruptures.
A
Note : 4 sur 5
Site intéressant car de bons produits pour les animaux à moins chère. Acheminement rapide chez le veto. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Facilité pour passer cde et livraison très rapide !
N
Note : 4 sur 5
RIEN A REDIRE C EST PARFAIT
S
Note : 4 sur 5
Super
K
Note : 4 sur 5
livraison rapide et bonne gamme de produits
J
Note : 4 sur 5
Pratique
S
Note : 4 sur 5
Pas de souci jusqu’à présent Je ne sais pas comment obtenir les points pour réduction ?
M
Note : 4 sur 5
Parfois des difficultés de connexion sur le site
V
Note : 4 sur 5
C'est clair, c'est conforme à la commande, c'est rapide...👍
V
Note : 4 sur 5
Très bien. Livraison chez mon vétérinaire pratique. Le seul point un peu négatif mais ce n'est pas relatif uniquement à ClubVet ce sont les prix concernant l'alimentation un peu spécialisée.
A
Note : 3 sur 5
Déçue que le 7kg n'existeplus ! 2x3,5 revient plus cher ! ...
P
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement chez mon vétérinaire. Bon choix de produits.
L
Note : 4 sur 5
Bien rien a dire le délai est correcte.
A
Note : 4 sur 5
dommage il n y est qu un seul goût pour ce genre de produit.
A
Note : 4 sur 5
Je recommande, rapidité d'envoi, stock disponible.
L
Note : 4 sur 5
Très belle organisation suite à la commande mais les prix augmentent sans cesse.
F
Note : 4 sur 5
On trouve de tout.
C
Note : 4 sur 5
Servi très rapidement
J
Note : 4 sur 5
très bien
D
Note : 4 sur 5
Parfait Livraison rapide. Informée par SMS de l'arrivée du colis. Petit axe d'amélioration, indiquer les modalités de récupération du colis, il aurait fallu que je téléphone à la clinique pour prendre un rdv pour récupérer mon colis.
A
Note : 4 sur 5
Dommage les croquettes de mon chien sont en rupture de stock depuis plusieurs mois
S
Note : 4 sur 5
Très pratique mais aucune différence niveau prix. Ma véto m’avait dit qu’il y avait une réduction chez vous en étant livré chez elle.
C
Note : 4 sur 5
le systeme d'abonnement n'est pas tres convivial... on ne peut pas changer la frequence, ce qui ne permet pas de s'adapter...
H
Note : 4 sur 5
Très pratique de pouvoir récupérer les commandes chez ma vétérinaire. Par contre la recherche sur le site est lourde et le choix dans certains domaines un peu limité.
N
Note : 4 sur 5
Efficace , seul le délai de commande à partir du jeudi.. Livraison le mardi, dommage
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis. Votre commande a été passé le jeudi 12/11 au matin et a été livrée en 2 jours ouvrés le lundi 16/11 dans le respect des délais annoncés.
Cordialement,
Stéphane
Je vous remercie pour votre avis. Votre commande a été passé le jeudi 12/11 au matin et a été livrée en 2 jours ouvrés le lundi 16/11 dans le respect des délais annoncés.
Cordialement,
Stéphane
S
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix par rapport chez le vétérinaire, beaucoup de choix
J
Note : 4 sur 5
Protection en comprimé contre tiques et puces non proposée a la vente
F
Note : 4 sur 5
l'intendance est bonne, l'augmentation des prix (commande 1)24/03/21= 73.11€ 2) 08/11/21=85.72€ soit +12.61€ me conduira certainement à retourner dans la grande distribution pour nourrir mon chien !......
D
Note : 4 sur 5
bien, fiable, financièrement intéressant
A
Note : 4 sur 5
Parfait
G
Note : 4 sur 5
livraison rapide, satisfaite mais un peu cher car quand on ajoute le prix de l'insuline et des seringues, quel budget pour un petit chien !!
J
Note : 4 sur 5
Délai tenu, rapidité, seul bémol, les prix varient souvent
F
Note : 4 sur 5
bons produits mon chat a aprécier
C
Note : 4 sur 5
Site très correct Livraison très rapide Pratique
C
Note : 4 sur 5
le système fonctionne sans avoir besoin de se prendre la tête!!
N
Note : 4 sur 5
Commande passée facilement et arrivée rapidement. J’enlève une étoile car je n’ai pas reçu de confirmation du site pour me prévenir que ma commande était arrivée. J’ai appelé moi même le vétérinaire.
L
Note : 4 sur 5
Bien