Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 769 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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F
Fabrice T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Rapide mais manque d'info sur l'envoi
D
Danie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
👍👌
J
Jocelyne V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Excellent produit croquettes pour Oscar, un personnel très efficace et agréable et qui sait très bien conseillé, je suis entièrement satisfaite de CluvVet Shop et le recommandé à d'autres Maîtres
C
Claudine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Commande reçue rapidement
C
Corinne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Rapide
P
Pascale P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Parfait, rapide
A
Andréa F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Malgré que ma commande ait été livrée en 2 fois, alors qu'il était pimordial que les pâtées soient livrées en priorité pour permettre la prise des médicaments, ( un contretemps exceptionnel je pense) , je suis relativment satisfaite de mes achats
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Simple et rapide
J
Jacqu C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Bien
M
Manuel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Livraison rapide Produit conforme
M
Michelle V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
5 étoiles
M
Martine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Très satisfait
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Très satisfaite
L
Laure A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Sacs livrés en différé dont le premier était eventré avec croquettes à moitié déversés dans le carton , j’ai bien entendu fait une réclamation qui n’a abouti à rien .
P
Patrice O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Erreur dans un des deux produits expédiés. L'envoi de correction m'est parvenu après un délai trop long. Aucune communication sur l'erreur et son traitement.
J
Joël H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Satisfait
C
CLAUDE-NOEL V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
les tarifs sont très élevés
D
Didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Livraison rapide
R
Rolland L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Très bien
S
Sylvie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Les prix ont augmenté
L
Laurence S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Le produit n'a vraisemblablement pas changé mais l'augmentation 2026 de l'ordre de 3% me semble particulièrement élevée. Pourriez-vous me donner une explication d'une telle hausse en évitables réponses bateaux...
M
Melissa B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Le délai d’envoi était assez long, et c’est plutôt contraignant de devoir récupérer uniquement chez le vétérinaire car j’ai attendu un temps important pour pouvoir récupérer un simple colis
J
Jean-Michel J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Près de 3 semaines de retard pour la livraison. Et en me faisant croire n’importe quoi, comme quoi la livraison était en cours pendant 2 semaines mais c’était faux car le bordereau a été édité la veille de la vraie livraison
M
Maryvonne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Prix corrects et livraison rapide
J
Jean louis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
bien
P
Patrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Pratique
E
Elodia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
👍🏾
J
Jérôme L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Le prix est élevé, et les remises pas forcément très intéressantes. Dommage que l’abonnement ne puisse pas être sur une durée plus longue que 90 jours
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Toujours très bien. Délais notamment respectés. Mon seul regret est que les produits achetés pour mon chat ne soient jamais en promotion !
M
Myriam M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Vous passez des commandes que je n’ai pas faite. C’est malhonnête
I
Isabelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Retard mais service clients efficace pour débloquer la situation . Livraison ds un délai raisonnable
C
Christine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Bien reçu chez le veto conforme à ma commande. Sac pratique à porter avec sa poignée.
A
ANNIE G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Dommage d'etre obliger de ce rendre chez le vétérinaire pour récuperer le paquet. Je ne comprend pas qu'il n'est pas possible de se faire livrer à domicile.
S
Sandrine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Livraison rapide
I
Isaura A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Très contente
C
CHRISTINE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Très bien
J
JEAN-MICHEL P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
RAS
P
Philippe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Temps de livraison très long cette fois-ci; nous nous sommes retrouvé en rupture de stock et obligés d'acheter une autre marque ! C'est la 1ère fois que cela arrive.....
S
Sahra B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
J’ai appelé 3 fois le service client sans réponse et ecrit autant de mails pour lesquels je n’ai jamais eu de retour. La livraison se fait par UPS (on ne choisi pas) et ils gèrent mal les expéditions et je n’avais aucune visibilité certaine sur ma livraison. Je ne suis pas certaine de recommander avec vous. Dommage vos prix sur les croquettes de mon chien sont attractifs mais je préfère payer un peu plus pour avoir un service de qualité.
M
Micheline T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Très satisfaite de ma commande