Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 821 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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J
Josette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
serieux livraison rapide
S
Sabine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
ÄS DE PROBLEME DE LIVRAISON, CHEZ MON VETERINAIRE JE CONNAISSAIS LE PRODUIT COMMANDE
C
Christophe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Livraison rapide
V
Valérie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Rapide et pas cher
A
Anne Marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Livraison très rapide et conforme à la commande. Très pratique de pouvoir récupérer les articles chez le vétérinaire. Service clients qui répond mais ne sait pas toujours renseigner les clients, il faut insister ! Mais finalement, geste commercial apprécié.
D
Delphine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Délai un peu long, 1 semaine
D
Dorine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Tout OK pour moi. Commander de cette façon, c'est super
L
Laure W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Prix intéressants mais vraiment domage pour la non livraison à domicile...
C
Claudia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Très pratique, prix un peu élevé
P
Priscilla B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Les croquettes sont au top ! En revanche je suis très honnête, 1.4Kg pour 22 euros je trouve que cela fait très cher ... surtout que se n'est pas un choix fait par préférence mais parce-qu'on a pas le choix, mon fils étant allergique aux allergènes de chat.
M
Maylis G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
le délai de livraison a été très long cette fois ci j'ai passé commande le jeudi et ca été livré chez le vétérinaire que le mardi de la semaine suivante
I
Irmine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Tout est très bien
F
François V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Très bien sous tout rapport, je regrette que les sacs de 18kg n existe pas?.. pour ma chienne (berger allemand) et en fonction des rations , ce sac me ferait-il 1 mois et pourrais renouveler automatiquement…
K
Katia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Transaction rapide ainsi que la livraison au point Relay vétérinaire .
C
Christelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Très bien mais juste un petit soucis , cette fois-ci je n ai pas pu avoir les croquettes en 5 kg et j au dû en prendre en 3kg . Pourquoi on ne m’a pas proposé de me réserver le produit au lieu de me dire que le produit est indisponible. J’ai dû poser la question à mon vétérinaire si l entreprises aller bien et si c t normal que je n ai pas pu avoir mes croquettes en 5 kg.
F
Fanny D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
De plus en plus déçue... hausse des prix avec modification du conditionnement des croquettes pour mon chiot... je perds 1 kg avec 3 euros de plus pour un sac (15kg avant et maintenant sac de 14kg) De plus, lors de la dernière commande j'ai acheté un sac de croquettes et un paquet de friandises... j'ai reçu un mail pour me dire que la commande était livré a la clinique vétérinaire sauf que je me suis déplacé seulement pour les friandises, les croquettes ne sont arrivés que plus tard)
G
Ghislaine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
malgré une ponctualité dans les délais sans reproche, tous les produits ne sont pas toujours disponibles ( stock épuisé) et quand on a une chatte en insuffisance rénale, on est un peu bloqué ...... dommage
N
Nathalie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Au niveau livraison c est rapide Au niveau de nous avertir que c est bien arrivé chez le vétérinaire :nul Trop souvent en rupture de stock
L
Laurence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
excellent site pour nos animaux, avec des produits de qualité. Ils sont rapide pour l'envoi
J
Joel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Site tres bien avec du choix et prix dans la norme,le problème c'est que cela fait 2 commandes que je passe et je n'arrive pas à avoir le conditionnement qui me convient. 15kg pas dispo mais en 5 oui,le tarif au kg n'est pas le même. Si non au top.
P
Patricia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Rapide. Facile. Efficace.
F
Florence F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Lors de nos commandes les produits ne sont pas disponibles. Depuis plusieurs mois, nous avons renouvelé les produits choisis. Ils n'étaient pas disponibles. ( En Rupture de stock régulièrement )
Y
Yvan J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
TRES BON SERVICE
B
Bertrand V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Tres contente
G
Gisele Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Pratique
P
Patrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Prix intéressant, livraison rapide, bon suivi de livraison. Merci.
F
Frédérique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
j'ai du m'y reprendre plusieurs fois car je ne voulais pas m'abonner et par conséquent, enregistrer ma carte sur le site. Sinon, j'ai trouvé mon produit assez rapidement.
J
Joëlle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Reçu ma commande sans problème mais un petit message pour nous dire que c est arrivé chez le veto serait bien pour le client
S
Sophie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Très bon produit mais trop cher.
V
Valérie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Prix corrects, livraison rapide. Produits de qualité.
C
Colette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Cool
V
Valérie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Malgré la petite hausse de prix, le service est toujours correct
C
Chiara D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Très bien
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Très bien, mais souvent en rupture.
F
Frederique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Très bon. Service par contre un.peu plus cher par rapport un autre fournisseur de proquit
C
Catherine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
j'ai bien reçu mon colis à temps.Mais à quand un bon de réduction.....
J
Jean-luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Rapidité de livraison.un bémol sur le produit ,le prix augmenté à chaque commande
L
Lydie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Recherches des articles pas evidentes si on connait pas le nom du produit. Livraison rapide et conforme à ce qui est annoncé.
D
Dragica S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Service rapide
V
Vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
C'est un très bon service en partenariat avec les cabinets de vétérinaire mais le site gagnerait à être plus simple.