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M
Note : 4 sur 5
Très bien, parcontre il serait bien de penser à faire des croquettes avec un peux moins de produit chimique ou de cendre et plus de nourriture ( betterave, carotte,)
Avis clients de ClubVet Shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 821 avis publiés
Résumé des avis
ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Je prend régulièrement ces croquettes pour mon chat, elles sont très bien ! Acheter en décembre 2021 à 29€15 Racheter en février 2023 33€01 et oui !! Et là en se moment elles sont passées à 36€68!!?😧 Alors le Covid, l'inflation, la guerre en Ukraine... Et- OK MAIS QUAND MÊME UNE AUGMENTATION DE PRATIQUEMENT 8€!!!!!! C'EST ABUSÉ, 😠
W
Note : 4 sur 5
Service bien utile et pratique, amabilité très convenable du personnel.
C
Note : 1 sur 5
Rien a dire, sztisfaite les délais sont court.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, prix très compétitifs mais l'un des sacs est arrivé avec la fermeture cassée.
J
Note : 4 sur 5
satisfaite de toutes mes commandes et de vos conseils.
G
Note : 4 sur 5
Bonjour, Je suis nouveau client ClubVet. Mon chien apprécie beaucoup ses nouvelles croquettes, je suis obligé de lui donner en deux fois. Pour moi, il est trop tôt pour donner un avis, c'est suite à des diarrhées à répétition que le vétérinaire m'as donner votre adresse. Mais l'aspect, n'a rien a voir avec les croquettes d'animalerie, l'odeur, la texture, et la grosseur sont totalement diffèrent. Cordialement Gérard SEREY.
H
Note : 4 sur 5
Pratique, bons prix. Des progrès à faire sur l’ergonomie du site.
C
Note : 4 sur 5
rapide, sérieux
P
Note : 4 sur 5
Bon service
M
Note : 4 sur 5
Produit pour les yeux indisponible pendant 2 mois Croquettes en sac de 3 kg supprimé
P
Note : 4 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 4 sur 5
Très bien mais plus de 2kg pour le mobility ,dommage...
B
Note : 4 sur 5
Tout va bien, continuez ainsi.
C
Note : 4 sur 5
Satisfaite en général, à ce jour sauf concernant les récompenses que sont comptabilisées de façon particulière et non logiques pour les clients. Par exemple pour mon avant dernière commande passée il y a plus de 3 semaines, les récompenses ne sont toujours pas comptabilisées alors que le conseiller m'avait expliqué qu'il leur fallait un délai de 14 jours pour être certain que la commande ne serait pas retournées dans des délais légaux. 15 jours à la rigueur, ok même si CLUBVET SHOP est un des seuls à agir de la sorte MAIS 3 semaines, il ne faut pas pousser. Il n'est pas certain que je reste fidèle si cette méthode perdure car d'autres site vendent moins cher et attribuent les récompenses et remises après réception des commandes.
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Juste qui faut chercher un peut pour refaire la même commande déjà passer
H
Note : 3 sur 5
Les prix augmentent vraiment beaucoup trop.
M
Note : 1 sur 5
Merci bonne réactivité et bonne réception. 9/10. Merci
S
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, mais 2 commandes de suite où les étiquettes clients sont collées sur les mauvais paquets de croquettes prochaine erreur et je commanderai ailleurs
M
Note : 3 sur 5
Pratique pour réception chez le véto mais le site est peu pratique : difficile de gérer les tris, retrouver un produit spécifique ou un type de produit avec la fonction recherche et enfin le délai est parfois un peu long.
N
Note : 4 sur 5
livraison rapide, dommage cependant qu'il n'y ait pas plus de choix dans les marques de croquettes cuites à basse température et sans conservateurs.
M
Note : 3 sur 5
Très bien seul bémol..... certains produits n'étaient pas disponibles lors de ma première connexion 1semaine de délai et pas de message pour m'avertir que mes produits étaient à nouveau disponibles.
S
Note : 4 sur 5
Impec
J
Note : 2 sur 5
Le service rien a redire parfait mais le produit très déçu
T
Note : 4 sur 5
Très réceptif et livraison en temps
T
Note : 4 sur 5
Bon produit Livraison pratique
S
Note : 4 sur 5
Rapide et en bon etat
H
Note : 4 sur 5
Delais et conditions sont respectés.... Bien
D
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
X
Note : 4 sur 5
Bien, rapide.
M
Note : 3 sur 5
J’ai trouvé le produit le lendemain il était au point relais vétérinaire cpdt la navigation sur le site n’est pas facile. Trop de sous-catégories pour trouver l’alimentation spécifique
S
Note : 4 sur 5
Facile pour commander et livraison rapide chez mon vétérinaire
N
Note : 4 sur 5
Parfait... tant la commande que la réception et les produits. Léger bémol, le moteur de recherche sur le site n'est pas très au point. Cependant, merci et bravo pour l'initiative.
R
Note : 4 sur 5
livré dans les délais . produit bien adapté a l'alimentation de ma chienne
C
Note : 4 sur 5
Satisfaisant. Délais respectés.
A
Note : 4 sur 5
Pratique et rapide !
C
Note : 4 sur 5
Commande parfaite et dans les délais.
J
Note : 4 sur 5
Sérieux rapidité
S
Note : 4 sur 5
Site sérieux et rapide.pas de frais de livraison si livrer chez un vétérinaire.je recommande et les prix sont corrects
S
Note : 4 sur 5
Très satisfait de la prise de commande et rapidité de la livraison prix intéressants