Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 767 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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M
Marie Louise M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
La commande pas livrée 11 jours après. J ai dû appeler pour savoir où elle était passée. De là elle a été réexpédiée et arrivée le lendemain. J espère que cela ne va pas encore se reproduire. Et aucun geste commercial en retour. Cette commande comportait des croquettes qui sont vitales pour mon chat... elle ne peut manger que ça...
C
carla S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Parfait, je vous remercie de votre gentillesse.
M
Marie Claude R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Commande non reçue intégralement il a fallu aller 2 fois pour tout récupérer. 1ere partie le vendredi que 2 sachets et le reste le lundi . Alors que tout aurait du arriver le vendredi. Il a fallu que j achète certains produits qui n étaient pas le vendredi!!!
E
Elodie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Bon service
I
Isabelle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
J’ai été un peu déçue de ne pouvoir avoir une partie de la commande et que le reste soit arrivé en 2 fois nécessitant 2 déplacements pour la récupérer. Sinon les produits sont bien.
A
Anne-Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Respect de la quantité demandée et du délai de livraison
K
Karine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Rien à dire
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Livraison rapide Conforme à la commande
B
Brigitte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Satisfaite de la rapidité de livraison mais il faudrait s'aligner sur Zooplus pour le prix.
L
Laetitia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Produits adaptés pour Luna, elle adore !
C
Chantal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Ma commande est incomplète
J
Joelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Très pratique et rapide
J
Joelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Bons produits, livraison rapide, mais dommage qu'elle ne soit effectuée qu'à la clinique vétérinaire sans autre choix possible du lieu de mise à disposition.
S
Sylvie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Parfait. Efficace
D
Denis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Très bonne prestation
N
Nathalie J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Sur deux sacs commandés arrivé chez mon vétérinaire, il y en avait un eventrée qui n’a toujours pas été remplacé
M
Mireille L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Bonjour, Je suis très satisfaite pour les livraisons très rapides de mes commandes, mais régulièrement je ne trouve pas les produits que je souhaite car il n'y en a plus en stock. Dommage.
C
Chantal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Très bon site,prix raisonnable, livraison au top
D
Denis V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Livraison via veterinaire très bien
V
Veronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Je ne mets que 4* car on ne peut commander de petites quantités. Mon chat a de l'hyperthyroïdie et ma véto n'a pas de sachets dédiés à cette maladie.
N
Nathalie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Tres serieux
A
Aurelie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Certains produits en rupture de stock
J
janette A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Satisfaite
L
Laurence P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Livraison un peu longue
V
Valeryia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
C'est bien !
C
christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Aucun souci
C
Christine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Produit en 3kg en rupture et jamais en promo
V
Veronique H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Commande livraison rapide ce qui edt très appréciable. Par contre faudrait pas que les prix des paquets de croquettes augmentent
C
Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
En Rupture de stock nous avons pris un autre produit….
C
Corine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Aucun souci au niveau des commandes et livraisons, mais ça devient trop cher.. il faudrait qu'il y ait plus souvent des promotions de la part des marques. Depuis le covid on s' est pris une augmentation de 20 euros par sac du jour au lendemain. Pas normal .
S
Sylvie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Arrêter avec vos demandes d'avis cela me gonfle prodigieusement CDLT
D
Dominique A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Livraison rapide tant mieux pcq j’ai la mauvaise habitude de commander au dernier moment
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
C'est devenu très cher
C
Caroline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Je vous avais demandé pourquoi le prix du paquet de croquettes avait augmenté de 7 euros d'un coup.
C
Christian A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Je suis satisfait
C
Clothilde L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Suis décu de mon colis vue les asticots que j 'ai trouver et pour ce qui du geste commerciale ! des points je suis désolé mais je suis déçu ça donne pas envie de recommander chez Cordialement. ps j'ai bien reçu la boite en échange
C
Céline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Bon produit
B
Brigitte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Très bon produit
V
Victoire A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Commande passée, livrée et prévenue dès réception. Pour c'est parfait.
S
Stéphanie N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
J'arrête mon abonnement....