Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 815 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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V
Valerie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
La commande est conforme et arrivée rapidement
D
Daphné F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Site agréable et livraison chez le veto très rapide
J
Jean-Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
A ce jour, tout est parfait (commande, délai de livraison et livraison)
G
Géraldine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
rapidité et efficacité
H
Hélène D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Parfait
A
alexandra P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
parfait
C
Corinne M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Croquettes de bonnes qualité, service après vente zéro en cas de problème. Plus d'une semaine pour avoir ma commande malgré mon compte débité, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, ça décroche et puis ça racroche, j'ai été obligé d'acheter un sac ailleurs pour me dépanner.
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour,

Je vous présente mes excuses pour le retard sur votre commande.

Je constate cependant que vous nous avez contacter via le formulaire de contact et que nous avons répondu à vos interrogations. Nous sommes une boutique en ligne et je vous rappelle que la messagerie en ligne est le canal à privilégier pour nous contacter.

Cordialement,
Stéphane
B
Betty S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Parfait ! Commande facile, prix correct, livraison rapide, que demander de plus ?
A
Aurore V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Simple, rapide efficace
M
marie-claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Juste un problème de convection au début il faut que je change toujours le mot de passe
M
Marian K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Tres bien. Merci
J
Jennifer L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Rien a redire
A
antoinette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Commande reçu rapidement super
C
Chantal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
Fidèle depuis quelques mois, je suis très satisfaite parce que même si je passe par internet, avec des prix attractifs, je garde le contact local avec la vétérinaire pour le conseil.
R
ROBERT P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
excellent
D
didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
livraison conforme à la commande.
A
Arnaud P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Parfait. Rapide et grand choix
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
Pratique
C
Corinne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Très bon site.
M
Marie-France R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Avis positif mais petit bémol je n'ai pas été prévenue de la réception du colis par le vétérinaire
J
jean michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Super rapide, récupération des produits selon mes disponibilités, très positif
M
Marion W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
tres contente de ma commande
A
Arnaud M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Très Bon Site, Moins Chère Que Directement Acheté Chez Le Vétérinaire Même en se Faisant Livrer; Arrive Rapidement(Avec Deux Livraisons Par Semaine). Plus Que Satisfait.
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Le traitement de la commande et la livraison sont rapides
A
ANNIE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Très bonne prestations Prix des croquettes vraiment meilleur marché que chez le véto
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Il manque une information par sms que le colis est bien arrivé chez le vétérinaire partenaire. Sinon plutôt satisfait du service par internet.
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour,

Je vous remercie pour votre avis et vous informe que le SMS est bien parti le 10/09/2019 à 10h16.

Cordialement,
Stéphane
F
Frédéric J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Tout ok
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
site tres interressa
S
Sylviane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Sérieux et engagements tenus
M
Martine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Rapidité efficacite
D
Dmitry V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
5 stars
E
Elsa T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Très bien
S
Sandrine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Très contente de pouvoir commander les croquettes pour ma chienne rapide efficace livraison chez mon véto je recommande
G
Gaëlle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
Merci pour la rapidité d'envoi
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
Très bien
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Rapide et efficace
A
Annie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Très bien
C
cathy G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
satisfaite
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Cathy,

Votre note ne semble pas du tout refléter votre avis (5/5 étant la meilleur note). N'hésitez pas à changer votre avis.

Cordialement,
Stéphane
S
stephanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Très bien
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
simple et rapide