Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 831 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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C
Céline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Rapide et conforme
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Livraison très rapide !
S
Séverine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Super simple Super rapide
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Agréablement surprise pour une première commande, tout a été parfait. Site agréable, très bon suivi, expédition rapide ! Top je recommande !
C
Chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Sérieux, rapide...Je recommande
C
Cyril H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Livraison rapide et tarifs concurrentiels
S
Sophie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Pas de problème
J
Jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Délais de livraison correct
S
Sandrine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Ras livraison rapide!! Bien informée prix intéressant
G
Genevieve B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
pas trop d'intéret, le colis est arrivé dans les temps mais le cabinet véto avait oublié de me le signaler. je ne vois pas pourquoi autant d'intermédiaires alors que ce sont des produits usuels
C
Charlyne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Ras
V
Valérie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Parfait, je recommande ce site.
C
Corinne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
souvent en rupture du canin J/D mini en grande contenance sinon rien à dire
M
Mireille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
prestations parfaites a ce jour
B
Bénédicte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
très bien. un élargissement des produits disponible serait un plus.
S
Séverine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
En fait je recommande toujours ma commande précédente et je ne cherche rien d’autre , ça me permet de ne pas perdre de temps
C
christelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Dommage pas tous les produits et plusieurs mails pour dire qu'il y a un remboursement pour un produit en rupture puis un mail pour dire que finalement ça sera un avoir...
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour,

Lors d'un remboursement, nous vous envoyons deux mails :
- le 1er vous prévient que le produit est indisponible et que nous procédons au remboursement
- le 2ème est généré à la création de l'avoir qui je vous le rappelle n'est pas un moyen de paiement mais bien un document comptable qui annule une facture en partie ou en totalité
Vous avez donc bien été remboursé via le moyen de paiement utilisé pour payer cotre commande.

Cordialement,
Stéphane
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Parfait ! A recommander !
C
Clara M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Parfait
K
Kevin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Rapide, facile. Je recommande
S
Sylvie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Très bon site marchand de mon vétérinaire .. toute commande se déroule parfaitement .. de l’achat jusqu’à la livraison en clinique .
F
Florent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Très facile et livraison rapide. Super je recommande
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Comme d'habitude, c'est parfait. Cette livraison a été encore plus rapide
J
Julie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Envoi rapide Croquettes arrivées dès le lendemain chez mon vétérinaire
C
Chantal N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Parfait Ras
V
Véronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Service rapide. Informations claires de la commande jusqu à la réception de produit.
L
Laurence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Très satisfaite du site et livraison rapide.
J
Jeanne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Achats faciles sur le site. Service très rapide et livraison chez le vétérinaire habituel.
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Vraiment moins cher. Presque 8€ de différence avec des croquettes achetées en animalerie ou chez le vétérinaire
M
Max C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Livraison rapide
R
robert N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Tout est OK pour Notre deuxième commande. Bien cordialement
C
Claudine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
j'ai eu un petit problème de commande sur votre site en rapport avec la pâté Royal Canin hypoallergénique en petites boîtes.Impossible de l'obtenir .J'ai fait intervenir ma vétérinaire qui s'en est chargée.
A
Alex A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Très bon service, delais et commande respectés.
M
Muriel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Très rapide mais un peu cher...
A
Aime R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Au top!!!!!!!
M
Monique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Parfait, délai de livraison respecté
N
Nadine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Service impeccable Délais annoncés respectés
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Parfait.Colis livré rapidement et conforme à ma demande.
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Parfait ! Je suis contente que ma clinique vétérinaire participe à cette opération !
C
Celine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Tres bien