Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 903 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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D
Dominique M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Très difficile de trouver se qu'on veut
P
Pascal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Rapide et fiable
D
Daniel K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Rapidité et conforme Très bien
M
Manuella P.
Note : 3 sur 5
Dommage que la livraison ne soit pas au domicile et que les jouets commandés en double ne soient pas fe différentes couleurs. Sinon, commande facile grâce au site bien fait et livraison reçue rapidement
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Manuella,

Je vous remercie pour votre avis. Tous le principe de ClubVet Shop repose sur le fait que la livraison se fait en clinique vétérinaire partenaire. Cette livraison chez un professionnel vous permet également de profiter de ses conseils sur le choix de produits vétérinaires adaptés à votre animal.

Cordialement,
Stéphane
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Rapidité de l"envoi et large gamme de choix. Tout a été parfait pour cette première commande !
P
Paul S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
rapide, pratique et efficace.
I
Ilanna O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Commande rapidement reçu !
B
Brigitte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Merci pour la rapidité de l'envoi. Agréablement surprise.Le site est très bien fait.Je suis fan.
P
Patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Excellent Rapide Et la clinique des capucines a un excent accueil. Merci pour ma puce
N
Nicole T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Rapidité de livraison
A
Anne-Béatrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Parfait , rapide
L
Laura M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Génial
S
Simone G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
correct , livraison rapide
R
Rozenn F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Pratique et rapide. Merci
S
Sophie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Parfait
A
aymeric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Très rapide un seul bémol les tarifs plus élevé que ceux annoncé par mon veterinaire
F
Francine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
livraison Super rapide ! Grosse économie sur les prix pratiqués !
L
Ludovic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Très bon commerce Commande reçu sans problème
J
Julia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Livraison très rapide.
C
Catia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Livraison très rapide! Très bon site
S
Sylvain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Très satisfait de CLUBVET SHOP
L
Laure D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Site efficace mais il est compliqué de trouver rapidement les bons aliments pour mes chiens.
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Première commande très satisfaite.. livraison rapide..je le conseille..site fiable
S
Sandrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Nickel
A
Aurore D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Beaucoup de choix, site bien fait, pratique la livraison chez mon vétérinaire et en plus elle est rapide.
J
Jean-Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Ras
A
Anaïs V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Parfait
R
Roxane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Site super sérieux, ultra rapide et la personne que j'ai eu au téléphone était très sympathique. Je recommande vivement.
C
Chantal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Pour une première c’ Très bien....
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Livraison rapide et produit de qualité
G
Geraldine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Site parfait, livraison très rapide
O
Odette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Bonne prestation
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Excellent service
G
Gilbert P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Produits de bonne qualité
V
Véronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
J'ai déjà commandé et tout se passe bien. Rien à signaler. C'est facile et rapide.
S
Sonia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Très bon rapport qualité/prix, livraison très rapide et pratique. Seul gros défaut, le site ou il est très compliqué de chercher un produit précis.
F
Florence A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Parfait .. livraison très rapide
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Parfait
A
Andrée P.
Note : 3 sur 5
pas reçu de sms pour la livraison
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Andrée,

Je vous remercie pour votre retour. Effectivement votre vétérinaire n'a pas accusé réception de votre commande et de ce fait vous n'avez pas reçu les notifications de livraison (SMS/email). N'hésitez pas à lui remonter l'information afin que cela ne se reproduise plus.

A bientôt,
Stéphane
N
Nathalie K.
Note : 4 sur 5
J'aurais aimé être prévenu du changement d'emballage, j'ai cru que je m'étais trompé dans ma commande, sinon mon chien les aime, et sa lui vaut bien 😅
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Nathalie,

Je vous remercie pour votre retour. Je vous informe également que le changement de packaging est bien renseigné directement sur la photo du produit (photo de l'ancien packaging et du nouveau).

Cordialement,
Stéphane