Français 
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas obtenu satisfaction et, c'est mon dernier mot et commande Jean -Pierre.
Avis clients de Clip&Zip
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 13 109 avis publiés
Résumé des avis
Clip&Zip est apprécié pour des livraisons rapides et un envoi soigné, avec des instructions claires qui facilitent le choix du curseur et l’installation, souvent réalisables en quelques secondes. Les clients soulignent la facilité d’utilisation du site, la facilité à trouver les produits et les conseils utiles qui guident le bon modèle, ainsi que la précision des descriptions et la conformité des articles reçus. La fiabilité est renforcée par des livraisons rapides et des produits qui permettent de réparer ou remplacer facilement une fermeture éclair, avec des résultats qui fonctionnent bien après installation. Les emballages soignés et les conseils pour le choix des articles contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Pas si facile que ça de s’y retrouver . J’ai fais une première commande ou le boitier ne convenait pas car trop petit alors que c’était les bonne mesures . J’ai repris un boîtier avec un zip et finalement le manchon livrer avec le boîtier s’est cassé en le serrant . Alors je suis mitigée.
A
Note : 3 sur 5
Très bon site expédition en temps voulu rien à dire d autre.
A
Note : 3 sur 5
le curseur commandé 5A correspond bien à la fermeture métallique de mon blouson mais ne fonctionne pas . Je retourne ce produit
A
Note : 3 sur 5
Expédition rapide mais le produit laisse à désirer
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Nous sommes surpris de votre commentaire.
Nos curseurs sont en fonte de zinc, ils s'adaptent sur 95% des fermetures.
Pouvez-vous nous dire ce qui ne vous a pas convaincu ?
Si le curseur choisi ne convient pas à votre type de fermeture n'hésitez pas à nous contacter pour faire un échange.
Cordialement
Nous sommes surpris de votre commentaire.
Nos curseurs sont en fonte de zinc, ils s'adaptent sur 95% des fermetures.
Pouvez-vous nous dire ce qui ne vous a pas convaincu ?
Si le curseur choisi ne convient pas à votre type de fermeture n'hésitez pas à nous contacter pour faire un échange.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Première commande inadaptée (à moitié fautif,échelle de recherche de taille imprécise prévoir pied à coulisse)
Deuxième commande,un curseur sur deux défectueux
Frais de livraison remboursés comme convenu
Problème pour vous contacter par téléphone
Deuxième commande,un curseur sur deux défectueux
Frais de livraison remboursés comme convenu
Problème pour vous contacter par téléphone
A
Note : 3 sur 5
Commande reçue rapidement et conforme.
A
Note : 3 sur 5
J'ai fait une 1er commande il y a 1 an. Le produit (attache pour fermeture éclair) s'est cassée j'ai donc refait une commande en précisant mon problème. Personne ne m'a contacter pour me demander des explications. Alors certes ce n'est pas une fortune mais si chaque année je dois investir 10€, ça va revenir cher à la fin.
A
Note : 3 sur 5
Malgré une lettre suivie, j'ai du attendre plus de dix jours la réception de la commande .
A
Note : 3 sur 5
les vidéos sot toujours flateuse mais l utilisation en réalité bien moins
A
Note : 3 sur 5
Compliqué de trouver le bon modèle
A
Note : 3 sur 5
Plutôt efficace
A
Note : 3 sur 5
Commande, livraison rien à redire si ce n'est que les vidéos présentées pour montrer la mise en place du curseur ne sont pas très démonstratives.
A
Note : 3 sur 5
Trés bonne communication .
A
Note : 3 sur 5
le produit ne fonctionne pas
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour trouver le bon curseur : serviceclient@clip-zip.fr
Vous pouvez aussi envoyer des photos de la fermeture à réparer et on vous guidera vers le bon curseur.
Cordialement
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour trouver le bon curseur : serviceclient@clip-zip.fr
Vous pouvez aussi envoyer des photos de la fermeture à réparer et on vous guidera vers le bon curseur.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
explications de montage ne sont vraiment pas satisfaisantes et je me demande comment je vais le mettre en place
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone si vous avez besoin d'aide pour la pose.
Nous avons de nombreuses vidéos, des tutoriels et des conseils sur le site qui peuvent également vous aider.
Cordialement
N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone si vous avez besoin d'aide pour la pose.
Nous avons de nombreuses vidéos, des tutoriels et des conseils sur le site qui peuvent également vous aider.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
c'est bien mes j'aurais préféré que l'on me propose un modèle plus haut de gamme la languette est vraiment légère
A
Note : 3 sur 5
Site et livraison corrects mais le produit ne correspond pas à ce que j’espérais.
A
Note : 3 sur 5
Envoi rapide, articles de bonne qualité mais le curseur que j'ai commandé fonctionne très mal alors que j'ai bien respecté les critères de choix. Inutilisable sur ma fermeture, remonte très difficilement...de plus, sur un petit curseur, la préhension est difficile et blesse le doigt...déçue.
A
Note : 3 sur 5
Trop grand.
A
Note : 3 sur 5
plutot bon meme si le produit n est pas tres evident a choisir j en ai donc pris plusieurs
A
Note : 3 sur 5
moyen
A
Note : 3 sur 5
standard
A
Note : 3 sur 5
La taille de la fermeture n'était pas la bonne malgré la comparaison avec le guide des tailles.
Je l'ai renvoyé et ai demandé un échange.
Je l'ai renvoyé et ai demandé un échange.
A
Note : 3 sur 5
Visuel pas pratique.
A
Note : 3 sur 5
La description des articles me parait insuffisante
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé 2 curseurs noirs pour fermeture plastiques et un boitier / manchon d’arrêt. Commande passée très facilement et expédiée rapidement. Le tout a certes été livré très rapidement mais n'est pas conforme à mes attentes.
A
Note : 3 sur 5
Livraison correcte, mais ne fonctionne pas avec les fermetures Nylons.
A
Note : 3 sur 5
Mise à part la rédaction de la commande très alambiquée, la prise rapide de cette cde et la livraison du produit m'ont paru très performantes.
A
Note : 3 sur 5
Pas bien car sur écran il passerez plus grand donc pas pu m en service
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Si le produit reçu ne convient pas vous pouvez l'échanger dans un délai de 15 jours.
Voici la procédure :
https://www.clip-zip.com/fr/page/livraison-retour-produit
Si vous avez besoin d'aide pour trouver le bon curseur vous pouvez nous envoyer des photos de votre fermeture par mail à serviceclient@clip-zip.fr
Cordialement
Si le produit reçu ne convient pas vous pouvez l'échanger dans un délai de 15 jours.
Voici la procédure :
https://www.clip-zip.com/fr/page/livraison-retour-produit
Si vous avez besoin d'aide pour trouver le bon curseur vous pouvez nous envoyer des photos de votre fermeture par mail à serviceclient@clip-zip.fr
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Commandé bien reçue.RAS
A
Note : 3 sur 5
Le butoir que j'ai commandé ne va pas, dommage qu'au moment de la commande il n'y ait pas les dimensions du butoir.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Toutes les dimensions concernant les produits de réparation pour les fermetures figurent sur chaque page de chaque produit Nous sommes étonnés que vous ne les ayez pas trouvées.
Si vous avez besoin d'aide ou de renseignements pour le choix d'un produit n'hésitez pas à nous contacter au 03.55.87.06.67 ou par mail à serviceclient@clip-zip.fr avant de passer votre commande.
Cordialement
Toutes les dimensions concernant les produits de réparation pour les fermetures figurent sur chaque page de chaque produit Nous sommes étonnés que vous ne les ayez pas trouvées.
Si vous avez besoin d'aide ou de renseignements pour le choix d'un produit n'hésitez pas à nous contacter au 03.55.87.06.67 ou par mail à serviceclient@clip-zip.fr avant de passer votre commande.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Ne correspond pas à ce que je voulais
A
Note : 3 sur 5
Oui OK
A
Note : 3 sur 5
Le principe est parfait tout comme l envoie et la réception mais sur le site difficile pour un novice de bien choisir la bonne taille et sorte ! On commande un peu à l aveugle je trouve
A
Note : 3 sur 5
la vidéo n'est pas assez explicite pour le montage du zip
A
Note : 3 sur 5
La taille du curseur est la bonne cependant mon problème de fermeture éclair n est pas résolu. Il faut que j appuie (accompagne) le curseur pour que les dents ne s.ouvrent pas lorsque je ferme mon sac.
A
Note : 3 sur 5
Assez bien
A
Note : 3 sur 5
Bonne navigation sur le site, bonne livraison, bon service mais la commande n’a pas donné satisfaction.
A
Note : 3 sur 5
J’ai dû commander 2 fois car le 1er était trop petit ; et pourtant la mesure était bonne ; je ne l’ai pas rendu car les frais auraient été importants par rapport à la petite valeur