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A
Note : 3 sur 5
Je donne une note moyenne car je n’ai pas reçu la totalité de ma commande. J’ai envoyé une réclamation, j’attends une réponse du sav.
Avis clients de Clip&Zip
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 13 175 avis publiés
Résumé des avis
Clip&Zip est apprécié pour la simplicité d’utilisation et la praticité des solutions proposées qui permettent de réparer rapidement des fermetures à glissière et de donner une seconde vie aux objets. Les clients soulignent des livraisons rapides et un emballage soigné, avec des notices claires qui facilitent l’installation et le choix du bon curseur. Le service est perçu comme fiable et efficace, avec des retours positifs sur la correspondance des produits au descriptif et leur facilité d’utilisation, ainsi que sur l’aide apportée par les conseils pour le choix et l’installation. Plusieurs avis évoquent une expérience fluide et satisfaisante, notamment pour le montage rapide et la prise en main intuitive des pièces.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Bonjour, ce curseur type 8b, choisi avec le document de largeurs, est trop étroit, j'ai été obligé de limer les cotés exterieurs, recto/verso sur toute la longueur de la fermeture éclair pour le faire fonctionner normalement. Il manque entre 0,5 à 1 mm en largeur du curseur; J'ai essayé sur 2 fermetures differentes, le problème est le mème; La longueur du curseur est trop petite, j'ai été obligé d'ajouter une cale sur le butoir bas de la fermeture pour pouvoir enfiler la 2ème partie de la fermeture
Merci de revoir les dimensions de ce curseur.
Merci de revoir les dimensions de ce curseur.
A
Note : 3 sur 5
bon site mais offre promotionnelle pas très claire dans la façon de passer le commande (il faut commande quatre curseur pour avoir le curseur gratuit alors que tous laisse a penser que le gratuit est rajouté sur une commande de trois.......mais non)
A
Note : 3 sur 5
Contrairement à ce qui m’a été dit par téléphone, ne fonctionne pas avec une fermeture à double curseurs. Vraiment dommage de ne pas le signaler, et encore plus de ne pas l’admettre au téléphone.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
J ai commandé le kit pour réparer un porte feuille Lancel mais ça ne fonctionne pas
A
Note : 3 sur 5
Site très bien fait est vendeur. Cependant, le manchon commandé est impossible à fixer. Après avoir suivi le guide, le manchon glisse toujours et est irrécupérable du fait de l'avoir pincé.
A
Note : 3 sur 5
Pour la partie commande et choix du curseur, rien à dire. Pour la partie utilisation du curseur, utilité de la FAQ pour "comment se servir du curseur", peut mieux faire. Voir mon commentaire à la réponse qui suit.
A
Note : 3 sur 5
livraison très rapide et bon produit mais pas suffisamment de choix dans les teintes; le gris commandé est beaucoup plus foncé que celui attendu. peut-être faudrait-il un échéancier plus complet
A
Note : 3 sur 5
Produits corrects et qui fonctionnent, mais chers vendus et service après vente pas du tout réactif.
A
Note : 3 sur 5
SATISAFACTION MOYENNE; JE RENVOIE L'ARTICLE A VOIR SI LE REMBOURSEMENR+T SERA RAPIDE
A
Note : 3 sur 5
le but était de réparer une fermeture éclair double ouverture sur une veste de quart. Échec.
A
Note : 3 sur 5
Mauvaise taille
A
Note : 3 sur 5
Ma commande passée le 17 juin, reçu le 26 juin. Pour une livraison en 24h!.
Apres un appel sur le site impossible de savoir si ma commande était bien parti, même la poste en lettre suivie, n'a pu me renseigner sur le suivi de la livraison.
Apres un appel sur le site impossible de savoir si ma commande était bien parti, même la poste en lettre suivie, n'a pu me renseigner sur le suivi de la livraison.
A
Note : 3 sur 5
Pas forcément très clair ..
A
Note : 3 sur 5
Reçu rapidement., mais je dois échanger r ce curseur car je n'avais pas compris comment mesurer la taille
A
Note : 3 sur 5
Déçue par la livraison j’ai été obligé de récupérer ma commande sur un nôtre point relais que celui qui été prévue ce n’est pas normal
A
Note : 3 sur 5
le site est très accessible, pratique
A
Note : 3 sur 5
On trouve son produit sans coucis
A
Note : 3 sur 5
Je ne mets pas 5 étoiles car les frais de port sont aussi élevés que le prix du produit en lui-même...qui est envoyé finalement en lettre verte, donc envoi moins cher que ce qui a été payé !
A
Note : 3 sur 5
Livraison par simple courrier 9 jours a 4,95€ vraiment pas rapide
A
Note : 3 sur 5
livraison rapide mais produit trop cher pour la qualité
A
Note : 3 sur 5
Bonjour
Le site est correct
Le site est correct
A
Note : 3 sur 5
correct envoi rapide mais mauvaise surprise produit fragile
A
Note : 3 sur 5
livraison rapide , mais je n'ai reçu que 2 clips au lieu des 4 prévus!!!!!
A
Note : 3 sur 5
Bien reçu
A
Note : 3 sur 5
site très bien fait
A
Note : 3 sur 5
Le principe est bon mais par contre les tailles sont mal indiquées et du coup c’était trop petit
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Pouvez-vous nous dire en quoi les tailles sur notre site sont mal indiquées ?
Cordialement
Pouvez-vous nous dire en quoi les tailles sur notre site sont mal indiquées ?
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Le curseur est beaucoup trop petit et ne correspond pas du tout à mes attentes je vais vous le renvoyer et en commander un autre.
A
Note : 3 sur 5
Bien reçu ma commande après réclamation car mon premier envoi n’ai jamais arrivé, je vous conseille de privilégier par courrier suivie pour plus de sécurité ; c’est ce que je ferais pour ma prochaine commande,car en dehors de cela je suis satisfaites de mon clipzip pour réparer rapidement et facilement ! Je recommande!
A
Note : 3 sur 5
Tous c'est bien passé jusqu’à la livraison. En effet une erreur de préparation a fait que je n'ai pas reçu le bon produit (mastic au lieu de la colle tous cuirs). Après un échange avec le service client, il s'engage a me renvoyer le produit et à mettre dans l'enveloppe un bon de retour pour le mastic. Depuis le 19 janvier, j’attends toujours et rien ne m'as été livré. Conclusion, site très professionnel, mais service client déplorable.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison rapide. Mais un des 2 curseurs avait un défaut. Echanges téléphoniques efficaces. Remboursement rapide. Je recommande malgré un des produits avec défaut. C'est très pro.
A
Note : 3 sur 5
Déçue par le manque de conseils pour la pose du bloc coinceur.
J'ai reçu quelque chose de conforme apparemment en terme de taille.
Mais de plus près il semble trop petit pour que la glissière s'y insère.
Faut il forcer ?
Je vais contacter le site.
J'ai reçu quelque chose de conforme apparemment en terme de taille.
Mais de plus près il semble trop petit pour que la glissière s'y insère.
Faut il forcer ?
Je vais contacter le site.
A
Note : 3 sur 5
Correct
A
Note : 3 sur 5
Malheusement la taille de l’arrêt ne correspondait pas. Il est difficile de s’y retrouver et l’aide ´n’est pas assez developpé.
A
Note : 3 sur 5
Le site est clair et les explications sont présentes pour ne pas se tromper dans la commande.
A
Note : 3 sur 5
Livraison sous 1 semaine
La poste pas très rapide...
La poste pas très rapide...
A
Note : 3 sur 5
Super de pouvoir trouver des éléments de zip pour réparer les fermetures sans avoir à tout changer! Vos vidéos sont très claires cependant pour mon cas ce n'était pas du tout réaliste: La fermeture était cousue à mon manteau donc je ne pouvais pas utiliser la même pince que sur la vidéo car j'étais gênée par le tissu du manteau. Le manchon arraché n'avait plus de support pour être enfilé donc j'ai dû recréer avec du fil.
Le premier manchon que j'ai serti a cassé. Le manchon pas assez serti ne tient pas en place et celui trop serti se plie en deux. C'est très précis l'endroit et la force où il faut appuyer et peut-être que cela pourrait être précisé dans vos vidéos de démo.
Le premier manchon que j'ai serti a cassé. Le manchon pas assez serti ne tient pas en place et celui trop serti se plie en deux. C'est très précis l'endroit et la force où il faut appuyer et peut-être que cela pourrait être précisé dans vos vidéos de démo.
A
Note : 3 sur 5
Difficile dans le choix du curseur qui convient
A
Note : 3 sur 5
Reçu rapidement mais de mauvais qualité