Avis clients de Clip&Zip

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 13 109 avis publiés

Résumé des avis

Clip&Zip est apprécié pour des livraisons rapides et un envoi soigné, avec des instructions claires qui facilitent le choix du curseur et l’installation, souvent réalisables en quelques secondes. Les clients soulignent la facilité d’utilisation du site, la facilité à trouver les produits et les conseils utiles qui guident le bon modèle, ainsi que la précision des descriptions et la conformité des articles reçus. La fiabilité est renforcée par des livraisons rapides et des produits qui permettent de réparer ou remplacer facilement une fermeture éclair, avec des résultats qui fonctionnent bien après installation. Les emballages soignés et les conseils pour le choix des articles contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
bon site mais offre promotionnelle pas très claire dans la façon de passer le commande (il faut commande quatre curseur pour avoir le curseur gratuit alors que tous laisse a penser que le gratuit est rajouté sur une commande de trois.......mais non)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Contrairement à ce qui m’a été dit par téléphone, ne fonctionne pas avec une fermeture à double curseurs. Vraiment dommage de ne pas le signaler, et encore plus de ne pas l’admettre au téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
J ai commandé le kit pour réparer un porte feuille Lancel mais ça ne fonctionne pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Site très bien fait est vendeur. Cependant, le manchon commandé est impossible à fixer. Après avoir suivi le guide, le manchon glisse toujours et est irrécupérable du fait de l'avoir pincé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Pour la partie commande et choix du curseur, rien à dire. Pour la partie utilisation du curseur, utilité de la FAQ pour "comment se servir du curseur", peut mieux faire. Voir mon commentaire à la réponse qui suit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
livraison très rapide et bon produit mais pas suffisamment de choix dans les teintes; le gris commandé est beaucoup plus foncé que celui attendu. peut-être faudrait-il un échéancier plus complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Produits corrects et qui fonctionnent, mais chers vendus et service après vente pas du tout réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
SATISAFACTION MOYENNE; JE RENVOIE L'ARTICLE A VOIR SI LE REMBOURSEMENR+T SERA RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
le but était de réparer une fermeture éclair double ouverture sur une veste de quart. Échec.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Mauvaise taille
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Ma commande passée le 17 juin, reçu le 26 juin. Pour une livraison en 24h!.
Apres un appel sur le site impossible de savoir si ma commande était bien parti, même la poste en lettre suivie, n'a pu me renseigner sur le suivi de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Pas forcément très clair ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Reçu rapidement., mais je dois échanger r ce curseur car je n'avais pas compris comment mesurer la taille
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Déçue par la livraison j’ai été obligé de récupérer ma commande sur un nôtre point relais que celui qui été prévue ce n’est pas normal
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
le site est très accessible, pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
On trouve son produit sans coucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Je ne mets pas 5 étoiles car les frais de port sont aussi élevés que le prix du produit en lui-même...qui est envoyé finalement en lettre verte, donc envoi moins cher que ce qui a été payé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Livraison par simple courrier 9 jours a 4,95€ vraiment pas rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
livraison rapide mais produit trop cher pour la qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Bonjour
Le site est correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
correct envoi rapide mais mauvaise surprise produit fragile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
livraison rapide , mais je n'ai reçu que 2 clips au lieu des 4 prévus!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Bien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
site très bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Le principe est bon mais par contre les tailles sont mal indiquées et du coup c’était trop petit
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Pouvez-vous nous dire en quoi les tailles sur notre site sont mal indiquées ?
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Le curseur est beaucoup trop petit et ne correspond pas du tout à mes attentes je vais vous le renvoyer et en commander un autre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Bien reçu ma commande après réclamation car mon premier envoi n’ai jamais arrivé, je vous conseille de privilégier par courrier suivie pour plus de sécurité ; c’est ce que je ferais pour ma prochaine commande,car en dehors de cela je suis satisfaites de mon clipzip pour réparer rapidement et facilement ! Je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Tous c'est bien passé jusqu’à la livraison. En effet une erreur de préparation a fait que je n'ai pas reçu le bon produit (mastic au lieu de la colle tous cuirs). Après un échange avec le service client, il s'engage a me renvoyer le produit et à mettre dans l'enveloppe un bon de retour pour le mastic. Depuis le 19 janvier, j’attends toujours et rien ne m'as été livré. Conclusion, site très professionnel, mais service client déplorable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Délai de livraison rapide. Mais un des 2 curseurs avait un défaut. Echanges téléphoniques efficaces. Remboursement rapide. Je recommande malgré un des produits avec défaut. C'est très pro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Déçue par le manque de conseils pour la pose du bloc coinceur.
J'ai reçu quelque chose de conforme apparemment en terme de taille.
Mais de plus près il semble trop petit pour que la glissière s'y insère.
Faut il forcer ?
Je vais contacter le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Malheusement la taille de l’arrêt ne correspondait pas. Il est difficile de s’y retrouver et l’aide ´n’est pas assez developpé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Le site est clair et les explications sont présentes pour ne pas se tromper dans la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Livraison sous 1 semaine
La poste pas très rapide...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Super de pouvoir trouver des éléments de zip pour réparer les fermetures sans avoir à tout changer! Vos vidéos sont très claires cependant pour mon cas ce n'était pas du tout réaliste: La fermeture était cousue à mon manteau donc je ne pouvais pas utiliser la même pince que sur la vidéo car j'étais gênée par le tissu du manteau. Le manchon arraché n'avait plus de support pour être enfilé donc j'ai dû recréer avec du fil.
Le premier manchon que j'ai serti a cassé. Le manchon pas assez serti ne tient pas en place et celui trop serti se plie en deux. C'est très précis l'endroit et la force où il faut appuyer et peut-être que cela pourrait être précisé dans vos vidéos de démo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Difficile dans le choix du curseur qui convient
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Reçu rapidement mais de mauvais qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Produit conforme à mes attentes, très facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Simple et rapide pour la commande et l article nécessaire.