Avis clients de Clip&Zip

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 13 109 avis publiés

Résumé des avis

Clip&Zip est apprécié pour des livraisons rapides et un envoi soigné, avec des instructions claires qui facilitent le choix du curseur et l’installation, souvent réalisables en quelques secondes. Les clients soulignent la facilité d’utilisation du site, la facilité à trouver les produits et les conseils utiles qui guident le bon modèle, ainsi que la précision des descriptions et la conformité des articles reçus. La fiabilité est renforcée par des livraisons rapides et des produits qui permettent de réparer ou remplacer facilement une fermeture éclair, avec des résultats qui fonctionnent bien après installation. Les emballages soignés et les conseils pour le choix des articles contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
Bon concept.
Site ergonomique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
Lors de ma première commande, en suivant les indications, j'ai soigneusement mesuré la largeur de la fermeture à réparer - 5mm - et ai commandé le curseur recommandé - 3B - mais à la livraison celui-ci s'est avéré trop petit. J'ai ensuite commandé celui de la taille au-dessus, 5B, normalement destiné aux fermetures aux alentours de 6mm et il convient parfaitement à ma fermeture de 5mm de largeur. Il faudrait peut-être modifier les instructions de mesure. J'ai bien vu l'avertissement 3B/5B mais ne pensais pas être concerné ayant - je pense - correctement mesuré ma fermeture au point de départ.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
DESCRIPTION DES ARTICLES ET METHODE POUR MESURER LA DIMENSION DU CURSEUR ASSEZ ALEATOIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
SITE INTERNET AUCUN PROBLEME, PAR CONTRE SELON LE SITE COMMANDE ENVOYEE LE 03/11/17 RECUE LE 21/11 CACHE DE LA POSTE LE 16/11 DONC L'ENVOI A ETE EFFECTUE PRESQUE 15 JOURS APRES LA COMMANDE!!!!!!!
PAS TRES SERIEUX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
Envoi rapide, produit visiblement de bonne qualité, mais bien qu'ayant choisi le produit en suivant les instructions du site ne correspond pas du tout à mes besoins . guide de choix à améliorer : mesurer les crochets ne suffit pas pour faire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2017
Livraison rapide. Mais manque d'explications détaillées et claires sur le site pour le choix de la taille des articles commandés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2017
Qualité des produits très variable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Cde du 21 /10 livrée le 10/11 c'est un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
Un curseur reçu sur deux achetés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2017
Nous avons commandé 2 tailles de curseurs(mesures prises comme vous l'indiquiez sur votre site) et malheureusement impossible de les installer. Nous avons donc été obligés d'aller dans une mercerie qui vendait vos curseurs pour qu'il nous en vende un autre et nous l'installe. Le problème des tailles est mal expliqué et la vidéo mode d'emploi va trop vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
Facilité de choix d un curseur. Mesure difficile d une fermeture éclair ouverte et impossible à fermer. ( Curseur perdu)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
j'ai commande 3 curseurs identiques en pensant recevoir le 4 ème gratuit comme noté sur la 1ère page du site...je n'en ai reçu que 3 adieu le gratuit. après relecture de la pub je comprend qu'il faut en commander 4 pour en avoir 4 au prix de 3. pas clair du tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2017
Il ne faut pas se fier uniquement aux indications concernant la taille, j'ai choisi le 10A car il était stipulé pour les cotes de travail, à l'arrivée, celui-ci est trop grand, j'ai donc dû en recommandé un autre plus petit, j'espère ne pas être déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2017
Le produit a l'air très bien, le site est très clair, la prise en compte de la commande hyper rapide mais le guide pour choisir sa taille n'est pas très limpide selon moi malgré la carte d'aide :-( j'ai dû changer mon article...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
Pas le bon modéle commandé mais il est très difficile de prendre la bonne mesure sur une fermeture éclair qui n'a plus de curseur !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Site très bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
livré rapidement mais le produit ne fonctionne pas dans 100% des cas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
Il n'est pas facile de mettre le boitier et de le sertir et j'ai donc dû acheter 2 boîtiers (coût 2 boîtiers + 2 frais de port bien sûr) : la première fois le boitier n'a pas tenu et l'ouverture de la fermeture et n'a pas été retrouvé dans la cour d'école, la 2ème fois j'ai pris soin de bien sertir le boitier mais évidemment cela abîme le brillant du boitier mais au moins il tient.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2017
RAS, expedition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2017
Délai super trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2017
Probléme au montage, le curseur s est séparé en deux.
Demande en cours pour le remplacement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
Site explicite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
ok dans l'ensemble, mais les indications pour la prise des mesures pourraient être un peu plus précises.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
Expédition très rapide. Mais je me suis trompé dans la taille du curseur. J'ai donc fait une demande d'échange hier matin et je n'ai pas encore eu la confirmation pour ma demande donc je ne peux pasencore l'envoyer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
bof bof
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2017
le guide dans le choix des curseurs est clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2017
pas facile de trouver le curseur adapté, pour preuve une erreur de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
ras tout correspond mais manque facture dans envoi
Réponse de Clip&Zip
Vous pouvez télécharger la facture depuis votre compte client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2017
Le site et nickel, on trouve directement ce que l'on a besoin.
Par contre je met que 3 étoile pour l'envoi, vous avez mis reçu 1 ou 2 jour ouvres ben première commande envoyé 3 jour après et la j'en suis au deuxième jour de ma commande et toujour pas envoyé...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
n'est pas trop bien expliquer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
Un peu cher pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2017
votre service de réponse laisse à désirer , on répond et parfois aucune réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2017
à la première utilisation le curseur à lâché!
Réponse de Clip&Zip
Ceci est très certainement dû au mauvais choix du curseur : le curseur 4C2 est fait pour les fermetures invisibles, ce qui explique qu'il s'enlève. Pour votre sac nous vous conseillons le curseur 4C ou 5C (catégorie "Maille Spirale").
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2017
Bon suivi, mais frais de port élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2017
- manque de clarté dans explications de prise de mesure de fermeture à glissière
- manque de clarté dans le type de curseur à choisir en rapport à vos sites distributeurs
- je suis une prof, mes demandes commencent à devenir fréquentes chez vous, ou chez vos distributeurs partenaires.
Cependant, je dois trop souvent recommander (suite erreur de prise de mesure ou caractéristique de curseur)
Pour ce qui est de la simplicité de remplacement, dans les faits, je pourrais être ok, mais nous autres, nous savons réellement le travail à accomplir pour la modification de ce curseur ;-)
Mon avis n'ayant pour but que de vous faire progresser.
Votre innovation m'est très utile, mais il reste des choses à revoir niveau formation à autrui
Réponse de Clip&Zip
Merci de vos retours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2017
J ai commencé un curseur 8A qui était trop grand j ai fait un retour pour avoir 5A ,que je n ai pas encore reçu ..........
Réponse de Clip&Zip
Nous n'avons à ce jour toujours pas reçu votre retour. Une fois réceptionné, nous procéderons à l'échange dans les plus brefs délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2017
Site bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
Le site est facile d'accès et les explications de commandes claires. Le produit a été reçu rapidement malheureusement il ne fonctionne pas. J'avais téléchargé la "règle" de calcul de largeur et commandé selon la largeur voulue mais le zip ne réunit pas les spirales. Le problème vient peut être du fait qu'il s'agit d'un botillon ?