Avis clients de Clip&Zip

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 13 109 avis publiés
5 10k 77% 4 1 681 13% 3 569 4% 2 290 2% 1 538 4%

Résumé des avis

Clip&Zip est apprécié pour des livraisons rapides et un envoi soigné, avec des instructions claires qui facilitent le choix du curseur et l’installation, souvent réalisables en quelques secondes. Les clients soulignent la facilité d’utilisation du site, la facilité à trouver les produits et les conseils utiles qui guident le bon modèle, ainsi que la précision des descriptions et la conformité des articles reçus. La fiabilité est renforcée par des livraisons rapides et des produits qui permettent de réparer ou remplacer facilement une fermeture éclair, avec des résultats qui fonctionnent bien après installation. Les emballages soignés et les conseils pour le choix des articles contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Avis 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2018
Site très simple facile pour passer commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Je suis très contente du contact et du suivi de mon interlocutrice elle a fait le maximum pour m'aider pour trouver le curseur qui pourrait corespondre mais hélas ça ne fonctionne pas
Je reste à votre écoute pour savoir si je peut trouver une solution
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Impossible d'imprimer le gabarit pour déterminer le curseur à choisir pour un remplacement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Bien mais la livraison est un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Aucun problème pour la commande et son suivi.
Par contre il serait judicieux de pouvoir imprimer la réglette que l'on reçoit avec le curseur pour une meilleure mesure.
J'ai fait une première commande et le curseur était trop petit. Grâce à la réglette reçue avec j'ai pu vérifier et en effet il fallait la taille au-dessus.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour Sophie,
Merci pour votre message.
Il est tout à fait possible d'imprimer à distance la carte des références que vous recevez lors de la livraison du produit. Voici le lien :
https://www.boutique-zlideon.fr/content/10-carte-des-references-choisir-son-curseur-zlideon-en-toute-simplicite-
A bientôt!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Le tableau descriptif m'a induit en erreur avec les mesures de largeurs de fermeture,j'ai du augmenté d'une taille,maintenant j'attend les bonnes tailles pour vérifiés si les produits sont à la hauteur du descriptif
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
problème au moment de régler par carte, j'ai du m'y prendre à plusieurs fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
il faudrait une description plus précise des différents types de fermeture éclair, au risque de ne pas commander le bon modèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Le produit est super au niveau facilité d'utilisatione.
Par contre la couleur argent n'est pas,sympa du tout; c'est du galvanisé.
Sur un sac qui a les boucles chromées cela fait tâche. Très déçu à cause de cela car le prix est tout de même pas donné
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
produit pas efficace. pas reussi à réparer. j'ai perdu 13 €
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Déçue des produits commandés: un qui casse et l’autre difficile d’utilisation....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Tous n’est pas super
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Je n’arrI’ve pas à me faire rembourser mes deux commandes .
Mes fermetures éclairs sont montées à l’envErs. ********** merci
Réponse de Clip&Zip
Bonjour Frédéric,
Nous allons faire le nécessaire pour que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais.
Vous serez recontacté prochainement par le service client Zlideon.
A bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Assez complexe..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
je n'ai pas été capable de réparer la fermeture et vais devoir confier le travail à un professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
Je croyais avoir demandé le boitier-manchon en noir,je l'ai reçu en blanc
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
J'ai suivi la démarche pour choisir le produit mais hélas le zip ne va pas sur ma veste. En attente de faire un retour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
LE SITE EST BIEN MAIS DOMMAGE QUE LES RETOURS DES PRODUITS SOIT A NOTRE CHARGE SI CELA NE CONVIENT PAS.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Les frais de retour sont à votre charge uniquement pour l'envoi jusqu'à notre boutique. En général les articles ne pèsent jamais plus 50gr et vous pouvez les envoyer sous format lettre.
Nous échangeons votre article et vous le faisons livrer gratuitement et s'il y a une différence de prix entre le précédent article et le nouveau nous vous remboursons cette différence !
A bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Objet conforme à la commande, mais les frais de port de 1.90€ pour une enveloppe timbrée à 0.75€ passent difficilement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
C'est une expérience qui peut être correcte mais le produit ne fonctionne pas
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, pouvez-vous nous donner plus de précisions afin de vous apporter de l'aide ?
Qu'est-ce qui ne fonctionne pas exactement ?
Avez-vous bien choisi votre curseur en fonction du type de maille de la fermeture ?
N'hésitez pas à nous contacter, nous vous aiderons à trouver le bon article pour que vous puissiez réparer votre fermeture en un temps record ! Si vous le souhaitez, envoyez-nous une photo par mail de la fermeture à réparer.
A très bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2018
J'ai eu un problème de délai .Mais j'ai envoyé un mail et on m'a toujours repondu.Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
Pas facile de trouver la bonne taille et le bon modèle de fermeture éclair, malgré les explications plutôt bien faites !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
Des gadgets qui ne fonctionnent pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Le choix n'est pas très simple pour la taille a commander.
L'outil proposé est difficile à imprimer à la taille 1
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
bonjour, pas facile de choisir le bon zip .Il serait bien de mettre des photos pour chaque fermeture éclair . Lors de la première commande je me suis trompée et c 'est dommage .Le système de récupération de mot de passe est un peu fastidieux .
Sinon quand on trouve le bon zip la réparation est facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Le principe et produit intéressant. Néanmoins, en suivant les instructions pour commander le produit, le produit reçu est trop petit.
J’ai donc décidé d’aller chez un revendeur mentionné sur le site.Deja son adresse est différente ( atout fil paris 12) et en plus ils n’ont pas ces produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
le produit reçu ne convient pas , il est certainement trop petit, le curseur est trop difficile à glisser sur la fermeture éclair
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
déçus par la livraison beaucoup trop longue commende le 23/ 12/ 17 reçu le 6/ 01/
18 Je téléphone on me dit vacances pas pour le paiement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Un peu déçue le prix payé est cher pour les produits reçus
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Très dure de commander la bonne taille je n'ai pas pris la bonne je ne sais pas si je peux renvoyer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Livraison rapide et réponse à la demande de sav correcte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
n'ayant pas su quelle taille commander, car pas bien expliqué ou pas simple à comprendre, j'ai pas commandé la bonne taille! ceci étant, je veux dire que la livraison est rapide et le produit semble parfait. je ne m'en suis pas servie ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Ma commande a mis un temps plus que long a arriver.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Le prix de la livraison est exagérée par rapport au prix de l'envoi réel. La livraison est à 1€90 alors que le timbre sur la lettre est de 0€70.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
La boutique bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
parfait si ce n'est la prise de mesure de la fermeture pour le remplacement du curseur. Pas évident j'ai pris la mesure en dessous. à 1/2 mm pres
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Envoi assez rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
Délai trop long vu le prix d'expédition payé !
Ensuite renseignement sur les mesures à prendre pour commander le bon manchon de tirette car la taille 10 est trop grand ...pas de réponse ! ;-(
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
Produits visiblement de bonne qualité si l'on sait ce que l'on cherche très précisément
!! les cas d'usage décrits sont bien trop limités , le "configurateur" n’était pas adapté.
dans mon cas pour la recherche d'un zip eastpak de poche extérieur n'avait aucune correspondance dans le configurateur et le mesures ne sont evidentes
Un travail sur ce sujet me semble utile
Un forum d'utilisateur serait peut être le bien venu
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