Clip&Zip est apprécié pour des livraisons rapides et un envoi soigné, avec des instructions claires qui facilitent le choix du curseur et l’installation, souvent réalisables en quelques secondes. Les clients soulignent la facilité d’utilisation du site, la facilité à trouver les produits et les conseils utiles qui guident le bon modèle, ainsi que la précision des descriptions et la conformité des articles reçus. La fiabilité est renforcée par des livraisons rapides et des produits qui permettent de réparer ou remplacer facilement une fermeture éclair, avec des résultats qui fonctionnent bien après installation. Les emballages soignés et les conseils pour le choix des articles contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Bonjour,
Nous vous avons envoyé deux mails à l'adresse indiquée sur votre compte client.
En effet, vous n'avez pas renseigné la ville de livraison et nous n'avons donc pas pu envoyer la commande.
Notre premier mail date du 09/12 et le deuxième du 16/12.
Nous n'avons pas eu de retour ni au premier ni au deuxième
Vous pouvez nous répondre directement à l'un de nos mails en précisant l'adresse postale dans sa totalité, nous pourrons ainsi expédier votre commande.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Un peu de mal pour passer la commande
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Pouvez-vous nous en dire plus ?
Pour la prochaine fois, si besoin, n'hésitez pas à nous appeler au 03.55.87.06.67.
Nous pouvons vous guider étape après étape pour la commande.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Commande arrivée très vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Mon colis a été livré très rapidement.. rien à dire sur la livraison. Par contre très déçu du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
BIEN RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
site: peu pratique.
livraison: correcte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Les indications pour choisir la dimension ne permettent pas de recevoir le modèle adaptez. J'ai bien mesuré la taille de la fermeture éclair et j'ai reçu un curseur trop petit.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Si vous avez besoin d'aide pour trouver le bon curseur vous pouvez nous envoyer par mail des photos de votre fermeture : serviceclient@clip-zip.fr
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
S'agissant de la rapidité de l'envoi, c'est impeccable.
Par contre pour le côté pratique de la petite opération de réparation, je ne remets pas en cause le matériel, mais je n'ai pas du tout réussi à changer le boitier qui est tordu du coup et inutilisable sur le blouson dont je souhaitais réparer la fermeture éclair. Je pense que j'ai dû pincer pour fixer sur tout le boitier et non seulement sur un côté (ce qui n'est pas précisé sur la vidéo de votre site). Je pense que l'erreur vient de là. donc j'ai gâcher mon achat et mon blouson n'est toujours pas utilisable. :-(
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Je n'ai pas pris la bonne dimension car la feuille de sélection montre les fermetures mas pas les curseurs. Si j'avais pu comparer mon curseur, je ne me serais pas trompé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Site assez facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
dommage que le produit soit de mauvaise qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Un peu cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Pas de problème d'envoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Moyen, le système de pouvoir l'insérer sur la fermeture éclair est bien, mais il y a un gros souci car quand on tire dessus pour le refermer, elle s'ouvre et ne ferme pas la fermeture éclair. Je suis obligée de la maintenir fermé avec mes deux doigts pour pouvoir la fermer. A faire évoluer ! Bon courage. Mélanie
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
pas évident au premier abord de trouver les tailles
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2019
Zip pas parfaitement adapté à la glissière.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Mon clip a tenu au début mais pas longtemps. Je suis un peu déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
pas assez solide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
site clair, service rapide, mais qualité du matériel è améliorer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Fiable et sécurisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Trop difficile de trouver la bonne taille
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Delai respecte mais aucun mail ni de confirmation d achat ni de suivi du colis. C est tres gênant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Bof, j'ai perdu de l'argent et du temps car je dois recommander un autre de taille 8C (j'avais pris 5C) Pourtant avec le tableau des tailles (pratique car échelle 1/1) et avec mon pied à coulisse pour bien mesurer la fermeture-éclaire de ma valise cassée ... je n'y suis pas arrivé et pourtant avec beaucoup de persévérance ! CE N'EST PAS FACILE DU TOUT DE CHOISIR LE BON TYPE AVEC LA BONNE TAILLE DU ZIP !!!
donc j'espère que l'autre zip de taille 8C va arriver vite avant que je parte en vacances !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
Gabarit mal fichu, erreur sur la taille di zip
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Malgré deux achats pour une seule réparation de fermeture éclair, je n’ai pas réussi ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Bien et utile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Je ne suis pas un spécialiste informatique , donc facile et très bien pour définir le produit dont on a besoin, mais par contre difficile de concrétiser l'achat!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Sur votre page d'accueil vous offrez les frais de port à partir de 30€ d'achat, après avoir passé ma commande qui s'élève à plus de 30€, lorsque j'ai validé mon panier les frais de port s'élève à 3.90€ malgré votre "soit disant" offre de frais de port. Que pouvez vous me dire à ce sujet?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
La pièce que j'ai commandé a cassé. J'espère avoir une réponse à mon mail et un remboursement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Un peu déçue mais peut-être que je n'ai pas eu de chance sinon beaucoup de choix et livraison rapide. je recommande quand même ce site.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
N'hésitez pas à joindre le service client pour toute demande ou en cas de besoin : serviceclient@clip-zip.fr
Si les produits ne conviennent pas vous pouvez les échanger sous 15 jours.
Si vous avez besoin de conseils ou d'aide pour trouver le bon produit vous pouvez envoyer des photos de votre fermeture par mail.
On vous apportera une réponse rapidement.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
commande toujours pas reçue....dommage c'était urgent car je pars demain avec sans doute une veste sans fermeture!
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Le service client va vous contacter par mail pour trouver une solution.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Site pas très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
port gratuit pour commande 30€ et + ça reste à démontrer!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
site intéressant avec de bonnes solutions . Faire attention aux tailles pour les fermetures éclair , elles sont pessimistes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Site clair et ergonomique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Commande d'un curseur pour blouson en cuir.
Ne pas recommander le modèle 5A, mais orienter les clients vers le modèle 8A qui est le standard pour ce type de fermeture, d'autant que la réglette de mesure à éditer ne pas très juste et peu induire en erreur. Cela étant service très rapide, frais de port réduit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
DANS L ENSEMBLE BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2019
Moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
Bien !
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