Avis clients de Clip&Zip

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 13 175 avis publiés

Résumé des avis

Clip&Zip est apprécié pour la simplicité d’utilisation et la praticité des solutions proposées qui permettent de réparer rapidement des fermetures à glissière et de donner une seconde vie aux objets. Les clients soulignent des livraisons rapides et un emballage soigné, avec des notices claires qui facilitent l’installation et le choix du bon curseur. Le service est perçu comme fiable et efficace, avec des retours positifs sur la correspondance des produits au descriptif et leur facilité d’utilisation, ainsi que sur l’aide apportée par les conseils pour le choix et l’installation. Plusieurs avis évoquent une expérience fluide et satisfaisante, notamment pour le montage rapide et la prise en main intuitive des pièces.

Avis 2 et 3 étoiles

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C
Charles H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Je me permets de vous transmettre cette note qui n'est pas une critique mais juste une observation, malgré vos conseils et les précautions prisent je suis ennuyé à l'idée que la glissière n'est pas compatible avec mon blouson alors que c'est la même référence, tout est en place bien dans l'axe mais elle ne glisse pas pour aboutir à la fermeture entre les deux rails il semble que le guide à l'avant soit trop gros, je ne sais que faire.
Dans l'attente de votre réponse.
Cordialement
R
Robert N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Délai long entre commande et réception
W
Wanda T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Délais de livraison non maitrisés articles expédiés le 04/02 reçus le 19/02 explication fournies mouvements sociaux durée indeterminés en Belgique? puis erreur de distribution.
F
Frederic C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Bonjour j ai rencoye ma commande mais malgré un code promo on me demande de payer en plus 5€ alors que c etait juste un echange alors, oui je suis decu
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Le prix varie en fonction du modèle de curseur : il y a en effet une différence de 4,8 € entre le modèle le plus petit et le modèle le plus grand. Si la différence de prix ne s'explique pas de cette manière, n'hésitez pas à nous contacter par mail pour en déterminer la raison et vérifier si elle est justifiée ou non. Cordialement, L'équipe Clip&Zip.
A
Annie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Bien qu'avoir respecté les dimensions indiquées, ne correspond pas du tout.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, N'hésitez pas à prendre contact par mail, avec le service client, pour trouver une solution à votre problème, nous serions ravie de pouvoir vous aider à réparer votre produit. Cordialement, L'équipe Cli&Zip.
P
Pierre P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
loupé cette fois ci , doudoune inutilisable
J
Jean Pierre P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
mon souhait de commande n"a pas été sastisfait
D
Daniel S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
information trop longue pour informer d'une rupture de stock (il a fallu une relance de ma part) et délai de livraison de la poste trop long également. Sinon le produit est correct et correspond à mes besoins
V
Valérie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Bonne réactivité pour me prodiguer les renseignements sur le modèle à choisir en revanche je n'ai pas pu mettre en place la pièce en face du chariot et en la serrant avec une pince elle a cassé. Du coup, me voici revenu au point de départ. Donc achat pour rien au final et relativement onéreux de surcroît.
C
Claudia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Good service and instruction to measure, fast delivery but the zipper doesn't work. So an expensive trial.....
J
Jean Luc M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Sur parka impossible de faire monter
La fermeture eclair
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Il se peut que le modèle choisi ne convienne pas à votre fermeture. N'hésitez pas à nous contacter par mail, nous serons ravis de vous conseiller sur le modèle le mieux adapté. Cordialement, L'équipe Clip&Zip
A
Annelies B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Kundenservice reagiert seit einer Woche nicht. Ich habe das Produkt reklamiert, weil es nicht gepasst hat. Nach zweimal Nachfragen wurde mir dasselbe Produkt wiedergeschickt, mit Rücksendemarke. Dafür der zweite Stern. Ich habe wieder den Kundenservice angeschrieben und um Lösung gebeten. Keine Reaktion. Ich habe mich nun damit abgefunden, dass der Kauf eine Verschwendung von Zeit und Geld war. Selbst diese Befragung, warum werde ich in Französich angeschrieben, ich spreche kein Französich. Die Fragen habe ich mir mit dem Google-Übersetzer übersetzen müssen. Das Bild unten zeigt, dass mir tatsächlich 2x das falsche Produkt zugesandt wurde
G
Guy D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Mon article n’est pas arrivé rapidement.
Je l’ai retourné pour un échange. J’ai téléphoné il y a 3 jours. On m’a répondu qu’il était bien arrivé et qu’il serait traité en
Priorité. Depuis aucune nouvelle.
J’avais demandé un échange on m’a répondu que ce n’était pas possible alies que j’avais mis à l’intérieur les références de mon nouvel article. J’aurais d’abord un avoir et il me faudra recommander l’article. Pour l’avoir en 48h on demande 11 euros de frais de port. C’est énorme.
L
Laurent P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Si la réception fut rapide la qualité du produit est médiocre, impossible de l'installer. Donc je ne recommande pas
N
Nicolas M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
l'idée de remplacer le curseur est bonne, mais pour une fermeture éclair étanche ( plastifiée avec bavettes retour) ça ne fonctionne pas car trop épais ; dans ce cas il faut faire appel à un atelier de couture.
Merci tout de même, le remboursement a été accepté.
A
Andre B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Se clipe bien mais ne ferme absolument pas...
R
Rafel V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
La cremallera que vaig demanar no anva bé i no em van facilitar cap sol·lució.
Y
Yvon G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Difficile de savoir quelle taille de zip choisir j'ai choisi la mauvaise taille même si vous pouvez le ramener pour échange avec les frais de port et le prix de l'article pas avantageux
L
Laurent T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
la mesure n’est pas bonne, je pense que la prise de mesure n’est peut-être pas assez claire
M
Michael R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
curseur non compatible avec le blouson à réparer, (marque gornaya).
P
Pascal R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Difficile d'ouvrir le curseur avant la mise en place. Le petit outil fourni avec n'a pas tenu le coup , trop souple.
P
Patrick C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Je suis un peu frustré car je n'ai pas pu installer la fermeture, auparavant sur un article différent j'avais très bien réussi et c'est pour cela que je suis revenu chez clip-zip ! Je vais revenir vers le service commercial car un des deux zipper c'est brisé lors de la monte .
M
Michel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Pas fonctionnel, et pas en mesure d'assurer ma commande, je ne recommanderais pas
M
Mario T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Produits vendu commande confirmée
Et deux jours après
Produits non disponibles pas de date de livraison
R
R B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Bien au début, mais depuis une semaine le zip a un peu de mal, il faut tenir fermement par le bas pour fermer la glissière
R
R B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Bien au début, mais depuis une semaine le zip a un peu de mal, il faut tenir fermement par le bas pour fermer la glissière
R
R S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Livraison assez longue
Qualité pas top, le curseur s’est cassé au bout de 4 jours d’utilisation
R
R S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Livraison assez longue
Qualité pas top, le curseur s’est cassé au bout de 4 jours d’utilisation
P
Patrick L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Produit conforme aux attentes
J
Jean Claude A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Je constate que les photos qui accompagnent les articles sont parfois trompeuses.
On montre un sachet avec 2 unités,mais en fait le prix correspond à une unité.
Un peu cher à mon avis.
R
Rainer P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Une simple question par mail... une simple réponse.
Pas de réponse du tout de votre part. L'explication que vous avez pensé d'avoir répondu à ma question montre qu'il y a encore un certain potentiel dans l'organisation.
La fidélisation du client se fait par des relations - et pour cela il faudrait répondre aux mails.
G
G M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Bonjour, Il est difficile de trouver le bon modèle, je ne suis pas certain que la taille au-dessus convienne, les fabrications sont tellement différentes j'hésite à commander une autre série. Bonne soirée
G
G M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Bonjour, Il est difficile de trouver le bon modèle, je ne suis pas certain que la taille au-dessus convienne, les fabrications sont tellement différentes j'hésite à commander une autre série. Bonne soirée
P
P P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
les zip reçu ne sont pas les bon ,aucune précision de dimension avant la commande donc zip trop petit
P
P P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
les zip reçu ne sont pas les bon ,aucune précision de dimension avant la commande donc zip trop petit
C
C C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
manque de détails sur les types des crochets zip
C
C C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
manque de détails sur les types des crochets zip
J
J T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
C'est ma troisième commande chez Clip-zip mais cette fois le clip ne tient pas fermé. Je n'ai pas pris le temps de le renvoyer.
J
J T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
C'est ma troisième commande chez Clip-zip mais cette fois le clip ne tient pas fermé. Je n'ai pas pris le temps de le renvoyer.
A
A L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
La fermeture force un peu...