Clip&Zip est apprécié pour la simplicité d’utilisation et la praticité des solutions proposées qui permettent de réparer rapidement des fermetures à glissière et de donner une seconde vie aux objets. Les clients soulignent des livraisons rapides et un emballage soigné, avec des notices claires qui facilitent l’installation et le choix du bon curseur. Le service est perçu comme fiable et efficace, avec des retours positifs sur la correspondance des produits au descriptif et leur facilité d’utilisation, ainsi que sur l’aide apportée par les conseils pour le choix et l’installation. Plusieurs avis évoquent une expérience fluide et satisfaisante, notamment pour le montage rapide et la prise en main intuitive des pièces.
Site très fonctionnel propose différentes aide pour trouver le bon produit mais pas encore performant car le produit commandé ne correspond pas. Sinon l’information sur l’envoi de la commande et son suivi très pro
Je vais voir maintenant la gestion d’un produit retourné
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Je n ai pas reçu toute ma commande . Je n ai pas reçu de réponse du service client suite à ma demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Ce n'était pas très facile d'être sûr de la taille du curseur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
ma fermeture fonctionne bien avec le curseur de remplacement ,mais sur les deux 5C2 une ne fonctionne pas elle ne se clipse pas,elle doit avoir un défaut !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Commande expédié assez rapidement, et produit conforme a ce que j'avais commandé, mon problème cest que j'ai commandé 3 zips différents pour mon sac a dos Billabong, et aucun d'entre eux ne convient, pourtant le gabarit m'indiquait une 5C , bref , un peu déçu après avoir dépenser presque 30 euros
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Très déçue par le produit, je n'ai pu réparée mon jeans, le curseur ne fonctionne pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Commande expédiée mais 5 jours plus tard toujours pas là
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Fermeture eclair ne marche pas
Impossible de l 'enclenche
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Livraison rapide et conforme à la commande mais produit hors de prix. 10 € (livraison incluse) le curseur de remplacement Zlideon pour fermeture dents plastique (fermeture éclair) on croit rêver !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Les curseurs se mettent en place sans difficulté et fonctionnent pour l instant.
le petit bémol est sur la commande : je commande en couleur noir et on me livre en argent sous pretexte qu il n y a plus de noir. pas de geste commercial ni de remplacement proposé ulterieurement. dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Impossible de declipser le curseur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Difficile de trouver le bon modèle. Proposez un petit assortiment en fonction de la réparation envisagée
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Une pièce sur les deux est arrivée cassée. La deuxième ne tiens pas clipsée. J’ai téléphoné deux fois personne ne répond. J’ai envoyé un mail on me demande une photo du vêtement je l’ai envoyée deux fois. J’attends encore la réponse. Pas sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
J’ai eu des difficultés pour choisir le curseur. Je voulais un curseur avec une tirette de chaque côté pour une porte de tente. Je n’ai pas trouvé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
J'ai prit 4 différents zip zlideon (8A ,8C, 5c et 10A) pour réparer une fermeture, et aucuns ne fonctionnent. malgré un gentil message que j'ai envoyé, aucune réponse...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Le curseur 10A s'use trop vite, bien qu'il soit en métal. J'ai dû le remplacer. La fermeture plastique de la capote semble fonctionner de nouveau correctement.
F
Franz M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
fait le job, mais vend un produit médiocre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
R.A.S pour le moment !mise à part le produit qui a l air médiocre
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Le site est plutôt bien, mais je suis déçu car le zip a cassé dès sa première utilisation. Beaucoup trop fragile Dommage
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, ce n'est pas normal, pouvez-vous nous envoyer un mail afin de régler ce problème ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Rien à dire sur commande et livraison.
Par contre, le produit ne marche pas. Peut-être erreur de taille de ma part?
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, vous pouvez nous écrire à : serviceclient@clip-zip.fr afin que nous vous aidions ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Commande passée jeudi dernier, on a prit la livraison à 48h , j'ai reçu un message samedi pour m'avertir que la livraison serait là lundi 30 mai, aujourd'hui mardi 31 mai, un nouveau message, livraison serait prévue pour demain mercredi!!!! Pourquoi nous faire payer pour un service qui n'est pas assuré!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
PB pour mise en place compliqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Ça parait simple ainsi que les trois photos jointes au zip reçu...
Couper le curseur avec la pince coupante est très difficile et faire sauter un cran pendant l'opération est, par contre, très facile (ce qui m'est arrivé).
Bilan: dépot de mon pantalon chez le retoucheur pour changer la fermeture éclair: 18 Euros plus un ClipZip devenu inutile.
L'idée est excellente mais la documentation trop succinte pour réussir à l'appliquer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Impossible à mettre en place .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Pas très simple à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Le curseur coince lorsque la tirette est soulevée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Commande reçue le 12/04/2022 mais j'étais prévenu des délais. Pouvez vous peut être envisager un autre moyen de livraison que la poste? ou faire un envoi en courrier rapide?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Le produit reçu paraît de faible qualité et peu durable dans le temps. Il s'agit du fermoir d'une grosse fermeture éclair qui doit être solide. Bof
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
semble un peu fragile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Rapide et conforme mais les 2 packs sont arrivés mélangés, ce qui a compliqué l'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Site sans particularité, fait le job.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Suite à quelques défauts sur les produits reçus j'ai envoyé un courriel au service client, qui reste toujours sans réponse deux semaines plus tard. Le standard téléphonique est indisponible aux horaires d'ouverture (mercredi 2 mars à 11h25).
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
le clip ne ferme pas la tirette correctement alors que c'est le bon clip : !
9 € de jeté à la poubelle ! Je déconseille.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Avez-vous bénéficié de l'aide de notre service client ? N'hésitez pas à nous envoyer un mail à serviceclient@clip-zip.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Les frais de livraison sont trop élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
ca ne fonctionne pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Livraison au top ! Mais le zip ne fonctionne pas du tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Pas de vidéo pour montrer comment réparer…
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Beaucoup de lenteurcpour les contacts pour renseignements par messenger
Et pas de suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Pas facile de trouver le bon zip.
Commandé un qui n'allait pas, je l'ai renvoyé et j'attends un nouveau.
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