Français 
A
Note : 5 sur 5
Parfait, trois vêtements sauvés grace à vous.
Un SAV au top, je m'étais trompé de modèle, échange direct.
Merci
Un SAV au top, je m'étais trompé de modèle, échange direct.
Merci
Avis clients de Clip&Zip
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 13 109 avis publiés
Résumé des avis
Clip&Zip est apprécié pour des livraisons rapides et un envoi soigné, avec des instructions claires qui facilitent le choix du curseur et l’installation, souvent réalisables en quelques secondes. Les clients soulignent la facilité d’utilisation du site, la facilité à trouver les produits et les conseils utiles qui guident le bon modèle, ainsi que la précision des descriptions et la conformité des articles reçus. La fiabilité est renforcée par des livraisons rapides et des produits qui permettent de réparer ou remplacer facilement une fermeture éclair, avec des résultats qui fonctionnent bien après installation. Les emballages soignés et les conseils pour le choix des articles contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
J’ai reçu mon curseur assez vite mais je suis très déçu car ça ne marche pas.
Ils m’ont proposé un échange mais je pense que je vais devoir encore payer !
Ils m’ont proposé un échange mais je pense que je vais devoir encore payer !
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Les échanges produits ne vous coûteront que le prix de l'envoi.
Une fois l'article reçu en boutique nous enverrons votre échange à nos frais et s'il y a une différence de prix entre les deux articles nous vous rembourseront la différence ! Si à l'inverse le produit souhaité est plus cher que celui acheté au départ, nous vous enverrons un lien de paiement, mais généralement cela ne dépasse pas les 1.70€.
Voici la démarche à suivre pour échanger un produit :
https://www.boutique-zlideon.fr/content/11-retourner-un-produit
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous hésiter dans le choix du curseur.
Le service client Zlideon
Les échanges produits ne vous coûteront que le prix de l'envoi.
Une fois l'article reçu en boutique nous enverrons votre échange à nos frais et s'il y a une différence de prix entre les deux articles nous vous rembourseront la différence ! Si à l'inverse le produit souhaité est plus cher que celui acheté au départ, nous vous enverrons un lien de paiement, mais généralement cela ne dépasse pas les 1.70€.
Voici la démarche à suivre pour échanger un produit :
https://www.boutique-zlideon.fr/content/11-retourner-un-produit
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous hésiter dans le choix du curseur.
Le service client Zlideon
A
Note : 3 sur 5
C'est plus que désagréable de commander des produits sur le site et à peine le paiement terminé (validation de commande, commande, etc....) recevoir un mail signalant la rupture de stock sans préciser quel produit donc retard de livraison. J'ai appelé de suite le service client pour éventuellement annuler ma commande (un autre site proposait les mêmes produits) : Mon interlocuteur m'a signalé que le principal de ma commande était en stock et partirait le lendemain. Ce lendemain, mail du service client me disant qu'il y avait une incompréhension lors de notre communication téléphonique. Lorsqu'il y a rupture de stock, ils attendent de recevoir le produit pour envoyer le tout. Mais (bon point pour eux) il me proposait de m'envoyer exceptionnellement les zips ou d'accepter d'attendre. J'ai demandé l'envoi que j'ai reçu le le lendemain donc 4 jours après la commande ce qui est très bien comme délai.
Ce qui est anormal c'est de laisser en ligne des produits qu'ils n'ont plus et de ne pas en avertir le client lors de la commande. Dommage.
Peut-être un jour recevrai-je le gel ?
Ce qui est anormal c'est de laisser en ligne des produits qu'ils n'ont plus et de ne pas en avertir le client lors de la commande. Dommage.
Peut-être un jour recevrai-je le gel ?
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Effectivement normalement une commande qui n'est pas complète ne peut pas partir de la boutique.
Nous avons fait une exception pour votre commande car elle contenait beaucoup de curseurs que nous pouvions de suite expédier. Lors de votre appel en magasin vous nous aviez demandé si les 5B étaient disponibles et effectivement ils l'étaient, mais vous n'aviez pas mentionné le gel c'est pour cela qu'il y a eu un malentendu.
Nous avons décidé de faire un geste commercial pour ce produit, vous avez reçu un mail vous donnant plus d'informations.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Le service client Zlideon.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Effectivement normalement une commande qui n'est pas complète ne peut pas partir de la boutique.
Nous avons fait une exception pour votre commande car elle contenait beaucoup de curseurs que nous pouvions de suite expédier. Lors de votre appel en magasin vous nous aviez demandé si les 5B étaient disponibles et effectivement ils l'étaient, mais vous n'aviez pas mentionné le gel c'est pour cela qu'il y a eu un malentendu.
Nous avons décidé de faire un geste commercial pour ce produit, vous avez reçu un mail vous donnant plus d'informations.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Le service client Zlideon.
A
Note : 5 sur 5
Très bien ! je recommande ce site car très sérieux. Livraison 2 jours après la commande.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide
A
Note : 5 sur 5
très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, articles conformes aux attentes, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme reçu en trois jour.
A
Note : 5 sur 5
J'ai facilement monté la glissière, et mon blouson est prêt pour l'hiver prochain.
Cordialement
Jc Dot
Cordialement
Jc Dot
A
Note : 5 sur 5
Super site très bien expliquer pour prendre la bonne taille de zip livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Bien fait, commande rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Commande facile à réaliser. Livraison ultra rapide et article bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux.,,rien à redire...
A
Note : 5 sur 5
Super produit, écolo, économique et facile à mettre en place !
A
Note : 5 sur 5
Le site très bien détaillé aucun problème.
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et serieux en cas d erreur
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et facilité pour réparer ma fermeture zip de manteau.
je recommande ce site pour le choix et les explications .
je recommande ce site pour le choix et les explications .
A
Note : 5 sur 5
Explication très claires pour choisir sa fermeture éclair. Guide pratique. Envoi rapide et soigné. je recommande. Site très pratique pour éviter de payer un bras chez le couturier.
A
Note : 5 sur 5
Super! Tellement simple d'utilisation!
A
Note : 5 sur 5
rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
commande rapide et conforme aux attentes
A
Note : 5 sur 5
Rapide et bien claire
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Simple et rapide
A
Note : 3 sur 5
Site bien conçu.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace merci
A
Note : 5 sur 5
rapide et fiable
A
Note : 5 sur 5
parfait et réception trés rapide
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait , correspond tout à fait à mes attentes produit de bonne qualité , site bien organiser et service rapide
A
Note : 5 sur 5
Réception rapide
A
Note : 5 sur 5
Très clair et très simple
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Note : 5 sur 5
Très fiable