Clip&Zip est apprécié pour la simplicité d’utilisation et la praticité des solutions proposées qui permettent de réparer rapidement des fermetures à glissière et de donner une seconde vie aux objets. Les clients soulignent des livraisons rapides et un emballage soigné, avec des notices claires qui facilitent l’installation et le choix du bon curseur. Le service est perçu comme fiable et efficace, avec des retours positifs sur la correspondance des produits au descriptif et leur facilité d’utilisation, ainsi que sur l’aide apportée par les conseils pour le choix et l’installation. Plusieurs avis évoquent une expérience fluide et satisfaisante, notamment pour le montage rapide et la prise en main intuitive des pièces.
RAS concernant la commande. En revanche pour l'article c'est la cata...
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Sans doute un problème de taille ?
N'hésitez pas à contacter le service client : serviceclient@zlideon.fr
Une solution vous sera apportée rapidement.
Il est encore possible de procéder à l'échange de ce curseur.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
comme de l'arnaque les curseurs aucun ne fontionnne
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Il se peut que ce soit un problème de référence ou de taille. Nous pouvons vous aider si vous le souhaitez.
N'hésitez pas à nous contacter sur notre adresse mail pour demander conseil à notre service client : serviceclient@zlideon.fr
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
Très facile à poser. Mais difficile de prendre les mesures.j ai commandé plusieus tailles pour avoir la bonne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
Manque de clarté pour choisir la taille de curseur
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Si vous avez besoin d'aide pour trouver le bon curseur n'hésitez pas à contacter le service client par mail, vous pouvez leur joindre des photos de votre fermeture ainsi que les mesures : serviceclient@zlideon.fr
Voici toutes les informations utiles pour trouver le curseur adapté :
https://www.boutique-zlideon.fr/content/7-comment-choisir-le-bon-curseur-pour-ma-fermeture-a-glissieres-defectueuse-
Vous pouvez encore procéder à un échange si vous le souhaitez.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
Commande et expédition rapide parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
Très pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Peut-être un peu compliqué pour trouver la bonne taille du curseur (même avec l'aide). Mais le service est nickel ! J'ai pu échanger mon 8C contre un 5C sans soucis (envoie depuis la Belgique et commande passée en instantané ). L'équipe est très réactive au mail !
Idée pour un prochain produit : un curseur double tirette ? ;) Pour les tentes ça serait vraiment génial !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
Pratique et facile d'utilisation mais quelques difficultés pour déterminer la taille du clip.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Envoie rapide et correct mais produit defectueux
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Si votre produit était défectueux lors de la réception n'hésitez pas à contacter le service client de Zlideon :
serviceclient@zlideon.fr
Une solution vous sera apportée rapidement.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Bien fait facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
Présentation claire, choix facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
Bonne réactivité du service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Assez bonne explication sur le site et envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
commande bien effectuée et très rapidement. Produit conforme si le remplacement se fait bien à plat sur une table
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
Il y a un curseur qui ne fonctionne pas 8 B dommage
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Si un des curseurs ne fonctionne pas, parce que ce n'est pas la bonne référence ou que le produit est endommagé vous pouvez sans tarder demander un échange ou un remboursement.
Voici la procédure à suivre :
https://www.boutique-zlideon.fr/content/11-retourner-un-produit
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
clair et précis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Bien livraison rapide
l'article reçu est bien celui que j'avais commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
bon site, mais produit moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
les curseurs ne sont pas si facile à clipser, il faut vraiment s'y reprendre à plusieurs fois et que les dents soient en face
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
pour le moment je renvoi l'article car ce n'est pas la bonne taille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Moyen
Déçu par le résultat final
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Pouvez-vous nous donner plus de précisions ?
Qu'est-ce qui nous vous a pas donné une entière satisfaction ?
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
Produit excellent ..rapidité d envoi mais frais de port qui restent assez élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
Personnel à l'accueil au téléphone très serviable. J'ai renvoyé ma première commande curseur 5C pour un changement avec un 5C2 sans problème et rapisement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2018
Facile à utiliser et on ne doit pas se loger, parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
Site parfait pour les néophytes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
C'est pas toujours évident de comprendre le type et la taille de curseur
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Le site est bien mais pas le produit reçu
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Pouvez-vous nous donner plus d'informations ?
Si votre curseur ne fonctionne pas il s'agit très certainement d'une erreur de référence.
Vous pouvez encore demander un échange ou un remboursement :
https://www.boutique-zlideon.fr/content/11-retourner-un-produit
Si vous avez besoin d'aide pour trouver la bonne taille n'hésitez pas à nous envoyer par mail des photos de votre fermeture : serviceclient@zlideon.fr
A bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
L idée est très bonne parce que c'est galère de changer une fermeture éclair mais la grosseur de la fermeture n est pas prise en compte. Ce qui fait que pour un blouson et ayant bien pris la largeur de ma fermeture, le curseur reçu ne va absolument pas. Donc 10€ dépensés pour rien.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Si vous avez besoin d'aide pour déterminer le curseur qu'il vous faut n'hésitez pas à envoyer des photos de la fermeture à réparer par mail à : serviceclient@zlideon.fr
Vous pouvez procéder à un échange de curseur, le 3B est une référence très petite et donc peu commune, il vous faut sans doute la taille au dessus. N'hésitez pas à contacter le service client de Zlideon qui vous apportera une solution très rapidement.
Concernant la taille de la fermeture, ce sont les dents qui comptent, on mesure la largeur des dents pour déterminer le curseur à choisir. Si les dents ne se ferment plus il faut envoyer des photos par mail ou bien regarder derrière votre curseur d'origine car très généralement un chiffre y est gravé et il correspond à une taille standard.
Cordiaelement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
de niveau moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
Bon produit, traitement et envoi de la commande raisonnablement rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Jai du faire 2 achats pour avoir la bonne taille. Il faudrait simplifié pour la taille. 2e envoi un peu long...
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Nous avons sur notre site une carte des références en taille réelle qui permet de trouver facilement la taille du curseur nécessaire -> https://www.boutique-zlideon.fr/content/10-carte-des-references-choisir-son-curseur-zlideon-en-toute-simplicite-
Notre service client est également disponible pour vous aider dans choix du modèle. N'hésitez pas à envoyer par mail la prochaine fois une photo de la fermeture à réparer : serviceclient@zlideon.fr
A très bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Très bon produit et envoie et livraison rapide.
J'aurais bien mis 5 étoiles mais vu l'absence de zip noir en 10 je ne mets que 4 étoiles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
1er commande mauvais curseur mais c'est de ma faute, paye 3.5€ pour la taille au dessus ok... temps perdu pour au final que la bonne taille ne résolve pas mon soucis : 3 semaines...
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Peut-être est-ce un problème de référence ? Vous pouvez envoyer des photos à notre service client qui pourra vous aider : serviceclient@zlideon.fr
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