Avis clients de Clip&Zip

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 13 175 avis publiés
5 10,1k 77% 4 1 682 13% 3 571 4% 2 292 2% 1 547 4%

Résumé des avis

Clip&Zip est apprécié pour la simplicité d’utilisation et la praticité des solutions proposées qui permettent de réparer rapidement des fermetures à glissière et de donner une seconde vie aux objets. Les clients soulignent des livraisons rapides et un emballage soigné, avec des notices claires qui facilitent l’installation et le choix du bon curseur. Le service est perçu comme fiable et efficace, avec des retours positifs sur la correspondance des produits au descriptif et leur facilité d’utilisation, ainsi que sur l’aide apportée par les conseils pour le choix et l’installation. Plusieurs avis évoquent une expérience fluide et satisfaisante, notamment pour le montage rapide et la prise en main intuitive des pièces.

Avis 1 étoile

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
je n'ai toujours pas reçu ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Nicht empfehlenswert. Billiger Schrott und völlig überteuert.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Une arnaque tout simplement, je n'ai jamais reçu le produit commandé et silence radio du service client depuis...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Commande non reçue et impossible de joindre quelqu'un par mail ou par téléphone : personne ne répond au mail et le téléphone tombe en permanence sur un répondeur pendant les heures d'ouverture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Colis jamais reçu, aucune réponse à ma réclamation .Je ne recommandé pas ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Malgré soit la taille standard pour mon blouson, le produit ne correspondait pas du tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Je n'ai pas reçu la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Navigation super livraison super sauf que je n'ai pas reçu ce qu' j'avais commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
J’ai commandé trois tailles différentes aucune ne fonctionne impossible de joindre le service client. Je ne recommande pas du tout ce produit.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre qu'aucun curseur ne va.. avez-vous pu joindre par mail le serviceclient@clip-zip.fr ? par téléphone cela prends plus de temps.. Vous pouvez nous envoyer des photos de la fermeture à réparer cela nous aidera davantage. Bien à vous, Clip&Zip
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
toujours rien reçu et pas de nouvelles
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Le curseur à fonctinner 2 fois, ensuite impossible de refermer la fermeture éclaire. A éviter, vaux mieux faire changé la fermeture éclaire directement surtout pour le prix du curseur au vu de ça qualité de fonctionnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Pour l instant l avis est mauvais car le curseur reçu ne s'ouvre pas. J ai fait une réclamation et suis en attente d'une réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
rien recu
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, avez-vous pu avoir le service client pour résoudre ce problème ? Nous vous invitons à leur écrire à serviceclient@clip-zip.fr pour trouver rapidement une solution !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
commande non encore recue????????
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, avez-vous pu avoir une réponse auprès du service client ? car votre suivi indique qu'il a été livré en boîte aux lettres le 7 juin, si ce n'est pas le cas écrivez-nous pour que nous puissions faire un renvoi de votre commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Le site est tres bien fait pour vous encourager à passer commande mais lorsqu’on reçoit le clip zip les ennuis commencent
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, quels ennuis avez-vous rencontré ? Nous sommes là pour vous aider, le service client se fera un plaisir de vous porter son assistance !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Rien reçu, malgré un envoi confirmé le 22/5 sous la référence LJSYRGAUD
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Toujours pas reçu ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Mauvaises indications sur le site pour le choix du zip.
Le zip acheté ne correspond pas à ma fermeture
Réponse de Clip&Zip
Nous comprenons que cela peut être parfois compliqué à choisir, si vous la souhaitez vous pouvez nous écrire afin de trouver le bon curseur pour votre fermeture, nous restons à votre disposition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Ne répond pas aux messages après achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
HONTEUX A FUIR. La fermeture de mon blouson a cassé il est spécifié dessus 8 c'est la taille que je voulais commander mais sur le site il était indiqué qu'il fallait commander en fonction des dimensions de la fermeture éclair et non pas du zip et cela ne correspondait pas j'ai donc commandé une numéro 5 qui bien sûr est inutilisable et j'ai perdu tout mon argent j'espère vraiment comme nous sommes dimanche et comme je vais les contacter par téléphone demain que le service commercial prendra en compte cela afin que je puisse retourner la fermeture éclair 2 fois trop petite et commander une 8 à la place je vous tiendrai informé sur les réseaux sociaux étant youtubeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Pas reçu le bon curseur
Très déçue.
J ai commandé le 8
J ai reçu un 5!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Le curseur se déverrouille systématiquement lorsque l'on tire dessus. C'est inutilisable.
J'ai appelé 3 fois la boutique sans réponse.
J'ai laisser 1 mail. On m'a demandé des photos de la fermeture éclair.
Une fois les photos envoyées silence radio. J'ai refait 2 mails qui sont restés sans réponses.
Encore une escroquerie.
Ne croyez pas les bon commentaires. Des agences de communications sont payés afin d'augmenter la satisfaction client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Très embêtée, ça ne correspond pas a une petit fermeture en nylon pour doudoune unicolore sans manche.
Que faire; y a t il plus petit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Nul ça ne marche pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Ne fonctionne pas du tout aucun intérêt, ne surtout pas acheter
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Une toute nouvelle fermeture qui ne ferme plus du tout au bout d'un mois. Un concept de fermeture qui prend forcément du jeu avec le temps puisqu'elle n'est pas verrouillé. Un service client qui ne répond pas après plus d'un mois d'attente. Aucun geste commercial. Bref cette marque est à fuir et si l'on regarde sur d'autre site marchand on s’aperçoit que les notes sont très mauvaise également.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
première commande avec un retour car erreur. Jamais eu de nouvelles ni de remboursement .... deuxième commande un pack avec 2 curseurs. La réparation a tenue 3 jours. Je ne recommande pas car aucun contact avec le SAV ni de retour mail après demande d'info
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Je suis très déçue l'article n'était pas compatible avec la fermeture que je souhaitais réparer malgré les spécificités qui semblaient correspondre dans l'annonce... De plus, les frais de port sont excessivement chers... Point positif, envoi rapide...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Der 1. Zipper ist beim öffnen gleich mal entzwei gegangen...mal sehen, ob der zweite hält, was er verspricht...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
C’est vraiment parce que je suis obligé de mettre une étoile. Ce produit est une catastrophe, après avoir vérifié l’exactitude de correspondance avec mes chaînes de fermetures, deux pour chaîne plastique et deux pour chaîne inversé, deux ne ferme pas du tout et deux autres me reste cassées en deux dans les mains. Voilà comment en quatre curseursmettre 26€ à la poubelle, merci Clip&Zip 🤬🤬🤬
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Pas adapté à m à fermeture
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
casse vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Très très déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Injoignable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
geld wurde abgebucht, aber bis heute keine Ware erhalten!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Commande jamais reçue malgré un appel au service client qui m'avait confirmé le renvoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
J'ai commandé des curseurs de marque Zlideon, et j'ai reçu des trucs chinois de la marque fix-a-zipper de mauvaise qualité qui ne fonctionnent pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Produit non livré après 19 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Impossible de consulter sa commande si on a pas créé de compte
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Séduisant sur le principe, le produit ne tient pas ses promesses. La livraison a été chaotique avec un avis indiquant livrée alors que ce n‘est arrivé que deux jours après avec emballage ouvert… même si en bon état
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