Clip&Zip est apprécié pour des livraisons rapides et un envoi soigné, avec des instructions claires qui facilitent le choix du curseur et l’installation, souvent réalisables en quelques secondes. Les clients soulignent la facilité d’utilisation du site, la facilité à trouver les produits et les conseils utiles qui guident le bon modèle, ainsi que la précision des descriptions et la conformité des articles reçus. La fiabilité est renforcée par des livraisons rapides et des produits qui permettent de réparer ou remplacer facilement une fermeture éclair, avec des résultats qui fonctionnent bien après installation. Les emballages soignés et les conseils pour le choix des articles contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.
J’ai passé commande en février . Sur le site, il n’était pas indiqué que certains articles étaient en rupture de stock. J’ai payé la totalité malgré cela. J’ai ensuite reçu seulement une petite partie de ma commande et un mail m’informant que certains articles sont en rupture de stock.mais cela après commande et paiement!
À ce jour aucune autre communication concernant la suite de ma commande . Je suis très déçue de cette façon de faire . Et on me demande mon avis sur ma commande alors qu’elle est encore largement incomplète… j’aimerais être informée de la suite de ma commande. Je voudrais un remboursement . Cette pratique est scandaleuse et ça ne mérite pas plus qu’une étoile…
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. En effet, un message de rupture vous a été envoyé, mais cela n'a duré qu'une journée. Le lendemain, votre commande, normalement complète, vous a été expédiée. Tous les produits sont contenus dans un seul sachet. Si vous n'avez pas reçu un produit, cela est sûrement dû à un oubli et non pas à une rupture de stock. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail pour que nous puissions solutionner cette situation. Cordialement, L’équipe Clip&Zip
S
Sylvain R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Produit trop fragile et cassé à la première utilisation. Achat inutile
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons sur la qualité de nos produits pour offrir une expérience positive à tous nos clients, n'hésitez donc pas à nous contacter par mail pour faire fonctionner le service après vente. Cordialement, L’équipe de clip-zip.com
G
giacomo G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Klemmt, seitenöffnung zu eng mußte mit schaubenzieher leicht geweitet werden
J
JANNIQUE A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Bonjour a ce jour je n ai pas recu ma commande c Cordialement
L
Ludovic L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
J'ai reçu le fameux curseur, je l'ai mis en place sur la fermeture éclair et une fois remontée vers le col celle ci s'ouvre en grand, donc ça ne marche pas. Ce curseur ne peut pas remplacer une fermeture éclair neuve. Ce que je vais faire.
H
Harry P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Facile à installer sauf ça tiens pas achaque faut recommencer à le remettre
M
Michael H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Nie wieder
S
Stephane J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
impossible à installer et la pièce s'est cassée !!
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette mésaventure. Nous vous invitons à nous contacter par mail afin de mettre en marche le service après-vente et de recevoir un nouveau modèle. Cordialement, L'équipe Clip&Zip.
D
David D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Désolé cela a pas fonctionné même détérioré ma fermeture
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de ne pas avoir pu vous satisfaire avec notre produit. Pourriez vous nous faire parvenir par mail des photos de votre fermeture éclair et des mesures prises pour choisir votre modèle ? Il est possible que vous n'ayez pas eu le modèle adapté à votre fermeture éclair. Nous serions heureux de pouvoir vous aider par mail pour trouver une solution. Cordialement, L'équipe Clip&Zip
R
Roman G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Malheureusement ça ne marche pas. Je ne peux pas t'expliquer pourquoi ? Cela semble si simple, mais ça ne marche pas.
S
Sabine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Bestellung nie erhalten. Kundenservice reagiert nicht.
S
Sarmiento G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Le produit qu'ils vendent ne fonctionne pas
C
claude S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
le système ne fonctionne pas avec une fermeture pour anorak MONCLER
G
Gregory M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Le curseur a cassé au bout de 2 semaines
R
Ramon T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Bonjour je nais pas reçus le bon model . Votre système de mesure et de description n'est pas bon . Désolé
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous ne voudrions pas que votre fermeture reste défectueuse. C'est pourquoi nous vous invitons à nous envoyer des photos de votre fermeture éclair et des mesures par mail. Nous vous aiderons alors à trouver le modèle adapté. Nous pourrons alors procéder à un échange ! Cordialement, L'équipe Clip&Zip.
D
DENIS V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Apres avoir suivi le guide de choix j'ai commandé un clip qui ne fonctionnais pas, je l'ai renvoyé dans le même emballage en remplissant le formulaire de retour afin d'effectuer un échange. Un mois après, le retour n'est "toujours pas arrivé" donc pas d'échange ni avoir.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous devons attendre que votre retour arrive pour le traiter, cela dépend donc du transporteur que vous aurez choisi. Une fois votre retour arrivé chez nous, il est généralement traité dans les deux à trois jours suivant la réception. Votre retour est maintenant réceptionné et traité. Cordialement, L'équipe Clip&Zip.
A
Amaury B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
je n ai rien reçu
M
Michel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
C'est la 2ème commande que je passe, c'est la 2ème fois que je ne reçois pas la bonne commande
J'ai commandé du 5B et obtenu du 5C à chaque fois.....
Ça va me coûter plus cher de les ramener....
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Le C qui est dans un cercle à l'arrière du curseur de réparation ne représente pas le modèle, mais le logo copyright. Pour identifier le type de curseur, il faut regarder ce qu'il y a écrit en dessous du numéro. Dans votre cas, il doit y avoir écrit « plastic ». Si ce n'est pas le cas, contactez-nous par mail et nous vous enverrons le modèle adapté. Cordialement, L'équipe Clip&Zip.
J
Jean-Claude T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
C'est ma deuxième commande pour le même zip.
toujours inadapté.
J'ai renvoyé le produit.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous serions ravis de vous aider à trouver le modèle vraiment adapté à votre fermeture éclair. N'hésitez donc pas à nous envoyer des photos de votre fermeture éclair par mail ! Cordialement, L'équipe Clip&Zip.
P
PAUL J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
NUl la mise en place du curseur
M
Marc V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
La commande n'a jamais été livrée.
J
Jean-Claude T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Produit inadapté comme celui de ma commande du 01 janvier
E
Edouard H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Cde non livrée depuis le11/12
B
Bruno C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Pas la bonne commande
J
Jean-Marie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Prix excessif, frais de port à près de 6€ pour un envoi de quelques grammes, et échange impossible, le format correct n'étant pas disponible. J'espère être remboursé très vite.
C
Christine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Non functionne
M
mouynes P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Ne fonctionne pas!!
J
jose F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Bonjour.
je les ai retourner car ils étaient trop petit pour mes fermetures.
J'ai demandé un échange et pour l'instant je n'ai rien reçu.
Des que j'aurai reçu les bons je changerai ma note et si bon.
Cdt.
V
V M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Ça ne marche pas !
Demandé à 3 personnes d’installer le curseur. Cela afin d’être sûre que c’était moi qui faisait mal.
Il ne tient pas. Pourtant c’est la bonne taille.
V
V M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Ça ne marche pas !
Demandé à 3 personnes d’installer le curseur. Cela afin d’être sûre que c’était moi qui faisait mal.
Il ne tient pas. Pourtant c’est la bonne taille.
D
D F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
A ce jour depuis le 29/12 j attends mon colis qui n rdt toujours pas arrivé.
Je ne suis pas contente de la livraison. Je mets une etoile car je suis obligée de mettre quelque chose pour que mon avis soit accepté.
D
D F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
A ce jour depuis le 29/12 j attends mon colis qui n rdt toujours pas arrivé.
Je ne suis pas contente de la livraison. Je mets une etoile car je suis obligée de mettre quelque chose pour que mon avis soit accepté.
O
O H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Mauvaise
O
O H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Mauvaise
J
J R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
J'ai commandé une fermeture éclair doré il me l'a livré noire.Alors j'attends toujours la dorée pour mon blouson clair et il faut une fermeture dorée.
J
J R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
J'ai commandé une fermeture éclair doré il me l'a livré noire.Alors j'attends toujours la dorée pour mon blouson clair et il faut une fermeture dorée.
I
Iris L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Einfach super!
J
Josiane G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
nous avons bien reçu le clip mais il s'est cassé en deux à l'ouverture. donc notre problème n'est pas résolu.
C
c G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Bonjour,
Tout s’est très bien passé sauf depuis le retour du produit. Il semble que j’ai un avoir sur mon compte pour commander la bonne référence mais impossible d’y accéder. Le mail de renvoi pour le mot de passe oublié ne me parvient pas. Je ne sais pas comment faire pour passer ma commande avec l’avoir.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce problème rencontré. Nous vous avons contacté par mail afin de vous proposer une solution. Cordialement, L'équipe Clip&Zip.
C
c G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Bonjour,
Tout s’est très bien passé sauf depuis le retour du produit. Il semble que j’ai un avoir sur mon compte pour commander la bonne référence mais impossible d’y accéder. Le mail de renvoi pour le mot de passe oublié ne me parvient pas. Je ne sais pas comment faire pour passer ma commande avec l’avoir.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce problème rencontré. Nous vous avons contacté par mail afin de vous proposer une solution. Cordialement, L'équipe Clip&Zip.
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