Français 
A
Note : 1 sur 5
Ça ne fonctionne et pourtant ce sont bien les bonnes côtes presque 8 € de perdus !
Avis clients de Clip&Zip
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 13 109 avis publiés
Résumé des avis
Clip&Zip est apprécié pour des livraisons rapides et un envoi soigné, avec des instructions claires qui facilitent le choix du curseur et l’installation, souvent réalisables en quelques secondes. Les clients soulignent la facilité d’utilisation du site, la facilité à trouver les produits et les conseils utiles qui guident le bon modèle, ainsi que la précision des descriptions et la conformité des articles reçus. La fiabilité est renforcée par des livraisons rapides et des produits qui permettent de réparer ou remplacer facilement une fermeture éclair, avec des résultats qui fonctionnent bien après installation. Les emballages soignés et les conseils pour le choix des articles contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 1 étoile
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Note : 1 sur 5
livraison dans les délais annoncés mais livraison non conforme (manque la moitié) et aucune explication formulée malgré un mail de ma part au service client
A
Note : 1 sur 5
Je suis désolée, j'avais commandé un zip 5B plastique et j'ai reçu un métal, je l'ai retourné et je ne l'ai tjrs pas reçu, pourtant il est réglé... Cordialement
A
Note : 1 sur 5
Il me manque la moitié de ma livraison
A
Note : 1 sur 5
Concernant ma commande VBVMUOLJB je ne l'ai jamais reçue et malgré mes 2 relances par courrier électronique, n'ai jamais reçu de réponse de clip & zip.
Vraiment très mécontent du service .Donc très mauvais et pas recommandable
Vraiment très mécontent du service .Donc très mauvais et pas recommandable
A
Note : 1 sur 5
Produit non reçu, pas de réponse à mon mail de réclamation
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas eu de réponse, pouvez-vous m'envoyer un mail sur mon adresse : c.torreilles@clip-zip.com ?
A
Note : 1 sur 5
Bonjour,
Le clips ne fonctionne pas, il ne s'ouvre pas, même avec la languette fournie et en suivant le manuel très succinct. Cassé après de nombreuses tentatives. Tout à la poubelle.
Mauvais produit.
Cordialement
EC
Le clips ne fonctionne pas, il ne s'ouvre pas, même avec la languette fournie et en suivant le manuel très succinct. Cassé après de nombreuses tentatives. Tout à la poubelle.
Mauvais produit.
Cordialement
EC
A
Note : 1 sur 5
Navigation facile, livraison rapide 1 seul souci cet accessoire n’a pas fonctionné longtemps
A
Note : 1 sur 5
Bonjour,
Ma fermeture plastique fait 5 mm de large, j'ai donc commandé en conséquence.
Le boitier de réception en place fait 7.5 mm de large ;j'ai reçu un ensemble dont le boitier de réception fait 5 mm de large, donc impossible de réparer...
Ma fermeture plastique fait 5 mm de large, j'ai donc commandé en conséquence.
Le boitier de réception en place fait 7.5 mm de large ;j'ai reçu un ensemble dont le boitier de réception fait 5 mm de large, donc impossible de réparer...
A
Note : 1 sur 5
Une fois posé sur une fermeture YKK la fermeture de réouvre les dents s'écartent sur le blouson. Quand a la poche il est facile de poser un côté du curseur mais impossible demarier le 2emr côté
A
Note : 1 sur 5
Réception d'une mauvaise couleur pour j'en réparation cuir, j'ai essayé de joindre le service client par mail et par Messenger, aucune réponse. Très déçu.
A
Note : 1 sur 5
Le clip c'est désintégrer au montage, cela a commencé avec la petite cale rouge (cassé a l'insertion dans le clip pour l'ouvrir), puis le clip à l'ouverture (il est fait en 3 parties) j'ai fais une réclamation, mais n'ai jamais recu de réponse
Fuyez ce produit, car vous jeter votre argent.
Fuyez ce produit, car vous jeter votre argent.
A
Note : 1 sur 5
Ne fonctionne pas pourtant c’est le bon format n’est pas fait pour les fermetures de bottes
A
Note : 1 sur 5
Manque cale d'ouverture orange dans l'enveloppe !
Après ouverture avec moyen de fortune le curseur ne marche pas car ame du curseur beaucoup trop large inutilisable!
Après ouverture avec moyen de fortune le curseur ne marche pas car ame du curseur beaucoup trop large inutilisable!
A
Note : 1 sur 5
achat inutile...le curseur ne fonctionne pas!
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Il se peut que ce ne soit pas la bonne référence, souhaitez-vous que nous vous aidions à trouver une solution?
Il se peut que ce ne soit pas la bonne référence, souhaitez-vous que nous vous aidions à trouver une solution?
A
Note : 1 sur 5
Sur les 2 curseurs reçus, un est cassé, c'est bien regrettable.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Vous pouvez demander le remplacement auprès du Service Après-Vente.
Vous pouvez demander le remplacement auprès du Service Après-Vente.
A
Note : 1 sur 5
l article se casse lors de la manipulation d installation
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Vous pouvez demander le remplacement auprès du Service Après-vente.
Vous pouvez demander le remplacement auprès du Service Après-vente.
A
Note : 1 sur 5
j'ai demande des pieces en plastique et j'ai des pieces en alliange
A
Note : 1 sur 5
rien ne fonctionne ,hormis les curseurs le restant est du gadget jouet pour enfants (du genre fabriqué en chine) ;le mode de fixation casse à la moindre pression et il est impossible de les lisser sur le tissus de la fermeture .
A
Note : 1 sur 5
Le colis n'est pas encore arrivé et le magasin ne s'occupe pas de moi. Horrible, ignore
A
Note : 1 sur 5
Je vais essayer de vous faire confiance je viens de recommander 2 curseurs si vous êtes correctes vous pourriez en rajouter 1 en remplacement du défectueux reçu. Merci d’avance
A
Note : 1 sur 5
Manque une partie de la commande. Je vais faire une réclamation sur les manchons d'arrêt qui n'étaient pas dans le colis
A
Note : 1 sur 5
Tres déçu
Le clip c’est cassé des le premier essai !
Le clip c’est cassé des le premier essai !
A
Note : 1 sur 5
Au moment où je clique sur payer je me rends compter que je n’ai pas sélectionné le bon article… méat Culpa.
Je contacte via le site immédiatement le vendeur et lui explique mon erreur.
Pas de retour du vendeur et forcément le mauvais article arrive quelques jour plus tard…
Je revoie l’article… mais pas de nouvelle du vendeur…. Ni de mon remboursement.
Je contacte via le site immédiatement le vendeur et lui explique mon erreur.
Pas de retour du vendeur et forcément le mauvais article arrive quelques jour plus tard…
Je revoie l’article… mais pas de nouvelle du vendeur…. Ni de mon remboursement.
A
Note : 1 sur 5
Je suis déçu de ma commande g à peine serrer le manchon qui s'est casser
A
Note : 1 sur 5
Cela n'a pas fonctionné et le clip.c'est cassé en deux
A
Note : 1 sur 5
Malgré les bonnes côtes du produit demandé celui ci ne fonctionne pas du tout
De plus impossible de joindre le service client par tel
De plus impossible de joindre le service client par tel
A
Note : 1 sur 5
J'ai bien reçu le curseur commandé dans un délai très rapide. Beaucoup de difficulté à l'ouvrir, d'ailleurs la cale en plastique fournie est trop légère et a cassé . Une fois installé sur la fermeture éclair grande difficulté pour manœuvrer la fermeture éclair puis le curseur s'est cassé en deux.
A
Note : 1 sur 5
cela fait quatre jours que j'ai passé ma commande et je n'ai pas reçu le produit
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Vous avez cliqué sur le mode d'envoi en lettre verte, il était bien spécifié que cela pouvait prendre jusqu'à 14 jours, de ce fait le délai n'est pas alarmant.
Cordialement,
Vous avez cliqué sur le mode d'envoi en lettre verte, il était bien spécifié que cela pouvait prendre jusqu'à 14 jours, de ce fait le délai n'est pas alarmant.
Cordialement,
A
Note : 1 sur 5
Jamais reçue
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Ce n'est pas normal en effet, vous pouvez vous rapprocher du service client afin de remédier à ce problème !
Belle journée,
Ce n'est pas normal en effet, vous pouvez vous rapprocher du service client afin de remédier à ce problème !
Belle journée,
A
Note : 1 sur 5
Commande et livraison bien,mais article défectueux,
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Vous pouvez faire appel au service client afin d'exposer votre problème, nous sommes à votre disposition à cette adresse mail : serviceclient@clip-zip.com
Vous pouvez faire appel au service client afin d'exposer votre problème, nous sommes à votre disposition à cette adresse mail : serviceclient@clip-zip.com
A
Note : 1 sur 5
impossible d''ouvrir ces curseurs sans les détruire. Objets inutiles
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
N'hésitez pas à en faire par au service client par mail afin de trouver une solution !
N'hésitez pas à en faire par au service client par mail afin de trouver une solution !
A
Note : 1 sur 5
Très cher pour des produits très moyens très difficile à utiliser / mettre en oeuvre
A
Note : 1 sur 5
Nul ne fonctionne pas comme un vrai curseur. Achat inutile
A
Note : 1 sur 5
Je suis déçu j ai pourtant choisi la bonne taille mais c est trop petit
A
Note : 1 sur 5
Les produits sont pas terribles mais vu le prix je suis pas étonnée arnaque totale
A
Note : 1 sur 5
Pas livré dans les delai.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien à dire concernant le guide, j'ai trouvé mon bonheur. Livraison également assez rapide (5 jours). En revanche je ne suis pas satisfait du produit car il ne se clipse pas correctement et ne reste pas en position fermé sur le zip de ma veste. En effet il ne reste pas fermé et s'ouvre systématiquement. Donc inutilisable. Si je le maintiens pincé entre mes doigts, le zip fonctionne. Dommage.
A
Note : 1 sur 5
Les indications pour trouver un curseur à la bonne taille sont trompeuses. Notamment concernant la taille 3CB qui est décrite comme correspondant à "une fermeture éclair de porte monnaie",le curseur livré est en réalité plus grand et est donc inutile.
A
Note : 1 sur 5
-Difficile de trouver l information sur les tailles de manchon/curseur.
-Politique de renvoi trop onéreuse par rapport à la valeur d achat des produits
- le produit acheté ne m a pas permis d effectuer la réparation de tirette escomptée (tirette ne s enclenché pas (bien)).
-Politique de renvoi trop onéreuse par rapport à la valeur d achat des produits
- le produit acheté ne m a pas permis d effectuer la réparation de tirette escomptée (tirette ne s enclenché pas (bien)).