Avis clients de Clip&Zip

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 13 109 avis publiés

Résumé des avis

Clip&Zip est apprécié pour des livraisons rapides et un envoi soigné, avec des instructions claires qui facilitent le choix du curseur et l’installation, souvent réalisables en quelques secondes. Les clients soulignent la facilité d’utilisation du site, la facilité à trouver les produits et les conseils utiles qui guident le bon modèle, ainsi que la précision des descriptions et la conformité des articles reçus. La fiabilité est renforcée par des livraisons rapides et des produits qui permettent de réparer ou remplacer facilement une fermeture éclair, avec des résultats qui fonctionnent bien après installation. Les emballages soignés et les conseils pour le choix des articles contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
je suis très contente de ce site. je le recommande à plusieurs personnes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2017
aurai aimé une description fine des divers curseurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2017
Très simple et rapide en revanche concernant la taille de la fermeture ce n'est pas très bien expliqué j'ai eu delà chance de tomber sur le bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
très bon,et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2017
Essayer le curseur avant de supprimer l'ancien car sur une fermeture de 20 ans zlideon ne fonctionne pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2017
détails parfais facile a trouver
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2017
j'ai trouvé facilement ce que je cherchais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2017
Commande reçue rapidemebt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
Le produit est paraît-il génial donc je donne forcément 5 étoiles cependant cela fait 10 jours que j'ai passé ma commande et je n'ai toujours rien reçu j'ai eu le service client qui apparemment est très consciencieux et procéde à un second envoi.
Affaire à suivre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2017
Facile et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2017
facile d'utilisation et on y trouve bien toutes les informations
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2017
Bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2017
Bilan positif malgré un problème pour les fermetures éclairs de faible largeur (voir commentaire des produits)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2017
très bien, réponse rapide et informations nécessaire pour faire son choix facilement disponibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2017
engagements non tenus: la commande passée et payée le 24 mars avant 12h, aurait dû être préparée et expédiée le jour même...en réalité elle n'a été expédiée que le 30 mars, cachet de la poste faisant foi. Ce qui n'a pas empêche l'entreprise d'indiquer que l'envoi avait été fait le 28 ( raison pour laquelle au demeurant le numéro communiqué était inconnu de la poste jusqu'au 30 mars) Quel intérêt de choisir un courrier suivi prioritaire, si en amont le travail n'est pas fait et que de fausses indications sont données?
Réponse de Clip&Zip
Nous avons effectivement eu un retard de livraison à ce jour du à un problème de logistique. Veuillez-nous en excuser. Il reste tout de même étonnant que l'envoie depuis la poste est eu lieu uniquement le 30.
Nous allons faire le nécessaire afin que vous soyez remboursé de vos frais de livraison "Lettre suivi".
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2017
Bien reçu ma commande, par contre ça a pris pas mal de temps (près de 2 semaines) pour un trajet de France vers la Suisse. Le service clientèle a été réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2017
Livraison rapide
Produits très pratique !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
Je trouve ce que g besoin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
Boutique sérieuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
----
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2017
je n'ai pas reçu le bon produit et la bonne quantité
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Le service client va prendre contact directement avec vous et vous renvoyer le bon colis dans les plus brefs délais.
Nous sommes désolés pour cette erreur rencontrée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2017
Site très clair pour faire un choix cohérent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2017
Traitement rapide de ma commande, je problème pour moi a été le choix de la taille de la tirette qui s'est avéré trop grande dans ce cas. J'en ai recommandé une taille en-dessous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2017
Bien. Lorsqu'une couleur n'est pas disponible, il faudrait le marquer sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2017
N'y connaissant rien en mercerie, le site m'a permis de trouver rapidement l'article dont j'avais besoin. Le montage est simple.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
Site ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2017
Un peu difficile d'accès, quand on ne connait pas le site, il faudrait mieux commencer par le petit document qui donne les différentes tailles de fermetures...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
****
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2016
PRODUIT INTÉRESSANT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2017
Site clair et pratique mais pourquoi être oblige de créer un compte pour un petit achat ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2017
très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2017
RAS ENVOIE RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2017
Site que je ne recommanderai pas. ..car mauvaise expérience !
Réponse de Clip&Zip
Cela provient très certainement de la taille du curseur qui est supérieur à la fermeture.
Pour cela vous auriez pu procéder facilement à un échange et contacter notre service client.
Visitez notre page d'aide pour plus de renseignements : https://www.boutique-zlideon.fr/content/12-aide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
Commande delivree dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2017
Facile d’accès et simple d'utilisation pour commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Très bon curseur, ce clipse correctement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2017
Le principe de pouvoir réparer les fermetures éclaire est vraiment génial. Pour le moment, le seul bémol que j'ai pour l'instant, c'est que je n'ai pas eu facile de trouver la bonne glissière. j'en ai acheté 3 pour en trouver la bonne.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2017
1 er avis "mauvais" justifier mais refusé de publication ? sans explication .
Donc 2 ieme avis très mauvais
Réponse de Clip&Zip
Votre premier avis a effectivement été refusé par le service de modération de la société "AvisVérifiés" du fait qu'il n'était pas en lien avec une expérience d'utilisation sur le site. Pour tout questionnement suite à votre commande merci de contacter directement notre service client.
En présentant nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Le Service informatique - Zlideon France