Clip&Zip est apprécié pour la simplicité d’utilisation et la praticité des solutions proposées qui permettent de réparer rapidement des fermetures à glissière et de donner une seconde vie aux objets. Les clients soulignent des livraisons rapides et un emballage soigné, avec des notices claires qui facilitent l’installation et le choix du bon curseur. Le service est perçu comme fiable et efficace, avec des retours positifs sur la correspondance des produits au descriptif et leur facilité d’utilisation, ainsi que sur l’aide apportée par les conseils pour le choix et l’installation. Plusieurs avis évoquent une expérience fluide et satisfaisante, notamment pour le montage rapide et la prise en main intuitive des pièces.
Commande non reçue et le service client ne répond pas à mes mails...
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Je suis confuse, je n'ai pas vu vos mails, nous allons vous écrire afin de vous renvoyer la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Dommage que les produits ne sont pas indiqués quand ils ne sont plus en stock!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Dommage que les produits ne sont pas indiqués quand ils ne sont plus en stock!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Auf Rückgabeanfrage nicht geantwortet, passte nicht!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Auf Rückgabeanfrage nicht geantwortet, passte nicht!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Der Reißverschluss passte nicht, obwohl wir genau gemessen haben. Meine E-Mail an den Kundenservice wurde nicht beantwortet. Daraufhin habe ich den Reißverschluss termingerecht zurückgeschickt und bis heute keine Gutschrift erhalten. Gerne würde ich anstatt einen Stern gar keinen Stern geben.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Der Reißverschluss passte nicht, obwohl wir genau gemessen haben. Meine E-Mail an den Kundenservice wurde nicht beantwortet. Daraufhin habe ich den Reißverschluss termingerecht zurückgeschickt und bis heute keine Gutschrift erhalten. Gerne würde ich anstatt einen Stern gar keinen Stern geben.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Funktioniert nicht - Ist genau so Schrott aus China, wie die deutlich billigeren Exemplare, die man kaufen kann.
Hände weg.
Auf Mails wird nicht geantwortet und eine Rückerstattung erfolgt (leider) nicht!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Funktioniert nicht - Ist genau so Schrott aus China, wie die deutlich billigeren Exemplare, die man kaufen kann.
Hände weg.
Auf Mails wird nicht geantwortet und eine Rückerstattung erfolgt (leider) nicht!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Richtig bestellt falsch geliefert!!!!
Leider passt der gelieferte Zipper nicht da Größe 8A angekommen ist, dieser lässt sich nicht zusammenklipsen, aufgrund der höheren Kunsstoffzähne. Er Passt nicht
Der Bestellte Zipper wäre aber 8B für Kunstsoffreisverschlüsse gewesen!!!
Dieser ist gemäß Auswahl im Bestellbid und nach Größentabelle auch der richtige.
Auf Bitte um Ersatzlieferung des Bestellten Zipper 8B, egal in welcher Farbe keine Reaktion!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Richtig bestellt falsch geliefert!!!!
Leider passt der gelieferte Zipper nicht da Größe 8A angekommen ist, dieser lässt sich nicht zusammenklipsen, aufgrund der höheren Kunsstoffzähne. Er Passt nicht
Der Bestellte Zipper wäre aber 8B für Kunstsoffreisverschlüsse gewesen!!!
Dieser ist gemäß Auswahl im Bestellbid und nach Größentabelle auch der richtige.
Auf Bitte um Ersatzlieferung des Bestellten Zipper 8B, egal in welcher Farbe keine Reaktion!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Après avoir reçu la commande, j'ai découvert que la fermeture éclair était trop grande.
Je l'ai ensuite renvoyé dans son emballage d'origine avec une demande de l'échanger contre une fermeture éclair plus petite.
Malheureusement, jusqu'à présent, je n'ai reçu aucune réponse à mon retour ni à mon email. Toutes les tentatives d'appel ont également été vaines...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Après avoir reçu la commande, j'ai découvert que la fermeture éclair était trop grande.
Je l'ai ensuite renvoyé dans son emballage d'origine avec une demande de l'échanger contre une fermeture éclair plus petite.
Malheureusement, jusqu'à présent, je n'ai reçu aucune réponse à mon retour ni à mon email. Toutes les tentatives d'appel ont également été vaines...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Hatte leider den verkehrten Zip bestellt, anstandslos und einfach wurde er getauscht, Zip zurück senden, neu Mass nehmen, ankreuzen und bezahlen, schon war der neue Zip da, jetzt hat alles gepasst
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Hatte leider den verkehrten Zip bestellt, anstandslos und einfach wurde er getauscht, Zip zurück senden, neu Mass nehmen, ankreuzen und bezahlen, schon war der neue Zip da, jetzt hat alles gepasst
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Commande passée le 18 avril, le 4 mai toujours rien reçu. On m'a informée par téléphone que la livraison en tarif lettre verte pouvait prendre 14 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Commande passée le 18 avril, le 4 mai toujours rien reçu. On m'a informée par téléphone que la livraison en tarif lettre verte pouvait prendre 14 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
tardo algo mas de lo previsto
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
tardo algo mas de lo previsto
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
j ai commandé 2 fois, aucun probléme de livraison et emballage parfait.
produit satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
j ai commandé 2 fois, aucun probléme de livraison et emballage parfait.
produit satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Ne fonctionne pas du tout
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, N'hésitez pas à nous contacter pour trouver la bonne référence !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Ne fonctionne pas du tout
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, N'hésitez pas à nous contacter pour trouver la bonne référence !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Entre deux tailles donc ne va pas et le retour coute aussi cher que le produit....
Par contre bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Entre deux tailles donc ne va pas et le retour coute aussi cher que le produit....
Par contre bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Les zips ont l'air de bonne qualité, la livraison est rapide, j'enlève une étoile pour le SAV qui n'a jamais répondu à mes mails, appel téléphone inutile la personne que j'ai eu ne pouvait pas m'aider à choisir la bonne taille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Les zips ont l'air de bonne qualité, la livraison est rapide, j'enlève une étoile pour le SAV qui n'a jamais répondu à mes mails, appel téléphone inutile la personne que j'ai eu ne pouvait pas m'aider à choisir la bonne taille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Très déçue de la marchandise, ne permettait pas la réparation sans changement de fermeture à glissière
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nos curseurs sont conçus pour éviter de découdre et recoudre la fermeture pourtant, quel souci avez-vous rencontré ? N'hésitez pas à nous écrire ou nous appeler pour pouvoir régler le problème !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Très déçue de la marchandise, ne permettait pas la réparation sans changement de fermeture à glissière
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nos curseurs sont conçus pour éviter de découdre et recoudre la fermeture pourtant, quel souci avez-vous rencontré ? N'hésitez pas à nous écrire ou nous appeler pour pouvoir régler le problème !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Ne fonctionne pas avec fermeture éclair pour jean.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Quel curseur avez-vous essayé pour une braguette ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Ne fonctionne pas avec fermeture éclair pour jean.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Quel curseur avez-vous essayé pour une braguette ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
système de manchons pour les bas de fermetures pratique et rapide je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
système de manchons pour les bas de fermetures pratique et rapide je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
schnelle Lieferung
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
schnelle Lieferung
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Site présélectionnant un choix. Faire très attention sinon erreur de commande. Ce qui m'est arrivé. 2 minutes après la commande j'ai envoyé un mail qui se serait perdu dans leurs spams. 5 jours après, on m'a conseillé de refuser la lettre. Chose faite et depuis plus de réponse à mes questions. Reçu, pas reçu ? Moralité 13,88 € perdus.
Service client déplorable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Site présélectionnant un choix. Faire très attention sinon erreur de commande. Ce qui m'est arrivé. 2 minutes après la commande j'ai envoyé un mail qui se serait perdu dans leurs spams. 5 jours après, on m'a conseillé de refuser la lettre. Chose faite et depuis plus de réponse à mes questions. Reçu, pas reçu ? Moralité 13,88 € perdus.
Service client déplorable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Très bon site, par contre livraison un peu longue
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