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R
Note : 3 sur 5
Délai long entre commande et réception
Avis clients de Clip&Zip
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 13 175 avis publiés
Résumé des avis
Clip&Zip est apprécié pour la simplicité d’utilisation et la praticité des solutions proposées qui permettent de réparer rapidement des fermetures à glissière et de donner une seconde vie aux objets. Les clients soulignent des livraisons rapides et un emballage soigné, avec des notices claires qui facilitent l’installation et le choix du bon curseur. Le service est perçu comme fiable et efficace, avec des retours positifs sur la correspondance des produits au descriptif et leur facilité d’utilisation, ainsi que sur l’aide apportée par les conseils pour le choix et l’installation. Plusieurs avis évoquent une expérience fluide et satisfaisante, notamment pour le montage rapide et la prise en main intuitive des pièces.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 1 sur 5
J'ai reçu le fameux curseur, je l'ai mis en place sur la fermeture éclair et une fois remontée vers le col celle ci s'ouvre en grand, donc ça ne marche pas. Ce curseur ne peut pas remplacer une fermeture éclair neuve. Ce que je vais faire.
H
Note : 1 sur 5
Facile à installer sauf ça tiens pas achaque faut recommencer à le remettre
J
Note : 3 sur 5
mon souhait de commande n"a pas été sastisfait
M
Note : 1 sur 5
Nie wieder
D
Note : 3 sur 5
information trop longue pour informer d'une rupture de stock (il a fallu une relance de ma part) et délai de livraison de la poste trop long également. Sinon le produit est correct et correspond à mes besoins
C
Note : 3 sur 5
Good service and instruction to measure, fast delivery but the zipper doesn't work. So an expensive trial.....
S
Note : 1 sur 5
impossible à installer et la pièce s'est cassée !!
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette mésaventure. Nous vous invitons à nous contacter par mail afin de mettre en marche le service après-vente et de recevoir un nouveau modèle. Cordialement, L'équipe Clip&Zip.
D
Note : 1 sur 5
Désolé cela a pas fonctionné même détérioré ma fermeture
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de ne pas avoir pu vous satisfaire avec notre produit. Pourriez vous nous faire parvenir par mail des photos de votre fermeture éclair et des mesures prises pour choisir votre modèle ? Il est possible que vous n'ayez pas eu le modèle adapté à votre fermeture éclair. Nous serions heureux de pouvoir vous aider par mail pour trouver une solution. Cordialement, L'équipe Clip&Zip
R
Note : 1 sur 5
Malheureusement ça ne marche pas. Je ne peux pas t'expliquer pourquoi ? Cela semble si simple, mais ça ne marche pas.
S
Note : 1 sur 5
Bestellung nie erhalten. Kundenservice reagiert nicht.
N
Note : 3 sur 5
l'idée de remplacer le curseur est bonne, mais pour une fermeture éclair étanche ( plastifiée avec bavettes retour) ça ne fonctionne pas car trop épais ; dans ce cas il faut faire appel à un atelier de couture.
Merci tout de même, le remboursement a été accepté.
Merci tout de même, le remboursement a été accepté.
S
Note : 1 sur 5
Le produit qu'ils vendent ne fonctionne pas
C
Note : 1 sur 5
le système ne fonctionne pas avec une fermeture pour anorak MONCLER
G
Note : 1 sur 5
Le curseur a cassé au bout de 2 semaines
R
Note : 3 sur 5
La cremallera que vaig demanar no anva bé i no em van facilitar cap sol·lució.
Y
Note : 3 sur 5
Difficile de savoir quelle taille de zip choisir j'ai choisi la mauvaise taille même si vous pouvez le ramener pour échange avec les frais de port et le prix de l'article pas avantageux
R
Note : 1 sur 5
Bonjour je nais pas reçus le bon model . Votre système de mesure et de description n'est pas bon . Désolé
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous ne voudrions pas que votre fermeture reste défectueuse. C'est pourquoi nous vous invitons à nous envoyer des photos de votre fermeture éclair et des mesures par mail. Nous vous aiderons alors à trouver le modèle adapté. Nous pourrons alors procéder à un échange ! Cordialement, L'équipe Clip&Zip.
L
Note : 3 sur 5
la mesure n’est pas bonne, je pense que la prise de mesure n’est peut-être pas assez claire
D
Note : 1 sur 5
Apres avoir suivi le guide de choix j'ai commandé un clip qui ne fonctionnais pas, je l'ai renvoyé dans le même emballage en remplissant le formulaire de retour afin d'effectuer un échange. Un mois après, le retour n'est "toujours pas arrivé" donc pas d'échange ni avoir.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous devons attendre que votre retour arrive pour le traiter, cela dépend donc du transporteur que vous aurez choisi. Une fois votre retour arrivé chez nous, il est généralement traité dans les deux à trois jours suivant la réception. Votre retour est maintenant réceptionné et traité. Cordialement, L'équipe Clip&Zip.
A
Note : 1 sur 5
je n ai rien reçu
M
Note : 1 sur 5
C'est la 2ème commande que je passe, c'est la 2ème fois que je ne reçois pas la bonne commande
J'ai commandé du 5B et obtenu du 5C à chaque fois.....
Ça va me coûter plus cher de les ramener....
J'ai commandé du 5B et obtenu du 5C à chaque fois.....
Ça va me coûter plus cher de les ramener....
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Le C qui est dans un cercle à l'arrière du curseur de réparation ne représente pas le modèle, mais le logo copyright. Pour identifier le type de curseur, il faut regarder ce qu'il y a écrit en dessous du numéro. Dans votre cas, il doit y avoir écrit « plastic ». Si ce n'est pas le cas, contactez-nous par mail et nous vous enverrons le modèle adapté. Cordialement, L'équipe Clip&Zip.
J
Note : 1 sur 5
C'est ma deuxième commande pour le même zip.
toujours inadapté.
J'ai renvoyé le produit.
toujours inadapté.
J'ai renvoyé le produit.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour, Nous serions ravis de vous aider à trouver le modèle vraiment adapté à votre fermeture éclair. N'hésitez donc pas à nous envoyer des photos de votre fermeture éclair par mail ! Cordialement, L'équipe Clip&Zip.
P
Note : 1 sur 5
NUl la mise en place du curseur
M
Note : 1 sur 5
La commande n'a jamais été livrée.
J
Note : 1 sur 5
Produit inadapté comme celui de ma commande du 01 janvier
M
Note : 3 sur 5
curseur non compatible avec le blouson à réparer, (marque gornaya).
E
Note : 1 sur 5
Cde non livrée depuis le11/12
P
Note : 3 sur 5
Difficile d'ouvrir le curseur avant la mise en place. Le petit outil fourni avec n'a pas tenu le coup , trop souple.
B
Note : 1 sur 5
Pas la bonne commande
J
Note : 1 sur 5
Prix excessif, frais de port à près de 6€ pour un envoi de quelques grammes, et échange impossible, le format correct n'étant pas disponible. J'espère être remboursé très vite.
C
Note : 1 sur 5
Non functionne
M
Note : 1 sur 5
Ne fonctionne pas!!
J
Note : 1 sur 5
Bonjour.
je les ai retourner car ils étaient trop petit pour mes fermetures.
J'ai demandé un échange et pour l'instant je n'ai rien reçu.
Des que j'aurai reçu les bons je changerai ma note et si bon.
Cdt.
je les ai retourner car ils étaient trop petit pour mes fermetures.
J'ai demandé un échange et pour l'instant je n'ai rien reçu.
Des que j'aurai reçu les bons je changerai ma note et si bon.
Cdt.
P
Note : 3 sur 5
Je suis un peu frustré car je n'ai pas pu installer la fermeture, auparavant sur un article différent j'avais très bien réussi et c'est pour cela que je suis revenu chez clip-zip ! Je vais revenir vers le service commercial car un des deux zipper c'est brisé lors de la monte .
M
Note : 3 sur 5
Pas fonctionnel, et pas en mesure d'assurer ma commande, je ne recommanderais pas
V
Note : 1 sur 5
Ça ne marche pas !
Demandé à 3 personnes d’installer le curseur. Cela afin d’être sûre que c’était moi qui faisait mal.
Il ne tient pas. Pourtant c’est la bonne taille.
Demandé à 3 personnes d’installer le curseur. Cela afin d’être sûre que c’était moi qui faisait mal.
Il ne tient pas. Pourtant c’est la bonne taille.
V
Note : 1 sur 5
Ça ne marche pas !
Demandé à 3 personnes d’installer le curseur. Cela afin d’être sûre que c’était moi qui faisait mal.
Il ne tient pas. Pourtant c’est la bonne taille.
Demandé à 3 personnes d’installer le curseur. Cela afin d’être sûre que c’était moi qui faisait mal.
Il ne tient pas. Pourtant c’est la bonne taille.
D
Note : 1 sur 5
A ce jour depuis le 29/12 j attends mon colis qui n rdt toujours pas arrivé.
Je ne suis pas contente de la livraison. Je mets une etoile car je suis obligée de mettre quelque chose pour que mon avis soit accepté.
Je ne suis pas contente de la livraison. Je mets une etoile car je suis obligée de mettre quelque chose pour que mon avis soit accepté.
D
Note : 1 sur 5
A ce jour depuis le 29/12 j attends mon colis qui n rdt toujours pas arrivé.
Je ne suis pas contente de la livraison. Je mets une etoile car je suis obligée de mettre quelque chose pour que mon avis soit accepté.
Je ne suis pas contente de la livraison. Je mets une etoile car je suis obligée de mettre quelque chose pour que mon avis soit accepté.