Avis clients de Clip&Zip

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 13 109 avis publiés
5 10k 77% 4 1 681 13% 3 569 4% 2 290 2% 1 538 4%

Résumé des avis

Clip&Zip est apprécié pour des livraisons rapides et un envoi soigné, avec des instructions claires qui facilitent le choix du curseur et l’installation, souvent réalisables en quelques secondes. Les clients soulignent la facilité d’utilisation du site, la facilité à trouver les produits et les conseils utiles qui guident le bon modèle, ainsi que la précision des descriptions et la conformité des articles reçus. La fiabilité est renforcée par des livraisons rapides et des produits qui permettent de réparer ou remplacer facilement une fermeture éclair, avec des résultats qui fonctionnent bien après installation. Les emballages soignés et les conseils pour le choix des articles contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Avis 1 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
La pièce que j'ai commandé a cassé. J'espère avoir une réponse à mon mail et un remboursement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
la couleur ne correspond pas
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Si la couleur d'un article ne correspond à vos attentes vous avez 15 jours dès réception de la commande pour faire un échange.
Nous sommes navrés si parfois les couleurs changent d'un écran d'ordinateur à un autre, n'hésitez pas à contacter le service client en cas de besoin : serviceclient@clip-zip.fr
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
j ai bien commandé le modèle préconisé mais ce n'est pas bon.
Il est trop grand pour une fermeture plastique de 7,9mm
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
N'hésitez pas à envoyer une photo de votre fermeture par mail à serviceclient@clip-zip.fr
On vous aidera à trouver le bon curseur et on vous guidera pour demander l'échange du produit qui ne convient pas.
Nous sommes à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Un peu déçue mais peut-être que je n'ai pas eu de chance sinon beaucoup de choix et livraison rapide. je recommande quand même ce site.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
N'hésitez pas à joindre le service client pour toute demande ou en cas de besoin : serviceclient@clip-zip.fr
Si les produits ne conviennent pas vous pouvez les échanger sous 15 jours.
Si vous avez besoin de conseils ou d'aide pour trouver le bon produit vous pouvez envoyer des photos de votre fermeture par mail.
On vous apportera une réponse rapidement.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
commande toujours pas reçue....dommage c'était urgent car je pars demain avec sans doute une veste sans fermeture!
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Le service client va vous contacter par mail pour trouver une solution.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Site pas très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
port gratuit pour commande 30€ et + ça reste à démontrer!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2019
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
site intéressant avec de bonnes solutions . Faire attention aux tailles pour les fermetures éclair , elles sont pessimistes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Site clair et ergonomique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Malgré la mesure prise de la largeur de la fermeture à glissière, le kit était un peu trop petit. Je n’ai utilisé que le manchon que j’ai serré à la pince comme indiqué sur le petit mode d’emploi fourni. Il a sauté au deuxième usage de la glissière. J’ai voulu le remettre et il s’est cassé. Je ne conseille pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Commande d'un curseur pour blouson en cuir.
Ne pas recommander le modèle 5A, mais orienter les clients vers le modèle 8A qui est le standard pour ce type de fermeture, d'autant que la réglette de mesure à éditer ne pas très juste et peu induire en erreur. Cela étant service très rapide, frais de port réduit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Ne fonctionne pas
Je déconseille
Argent perdu
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Il se peut que le curseur ne corresponde pas à votre fermeture. De plus, le 45C est très rare, n'hésitez pas à nous écrire à : serviceclient@zlideon.fr, nous pourrons vous aider à trouver le bon curseur !
Très cordialement,
Clip&Zip
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
DANS L ENSEMBLE BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
commentaire ci dessous
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2019
Moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
Bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
J'avais commandé un curseur en plastique,vous m'en avez envoyé un en métal,donc inutilisable et 9€ jeté à la poubelle
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Nous ne proposons pas de curseurs en plastique car ils se seraient pas assez résistants.
Tous nos curseurs sont en fonte de zinc.
Par contre nous proposons des curseurs pour différents types de fermetures : métalliques, en plastique, en nylon ou pour les invisibles.
Si vous aviez commandé un curseur de référence B (pour plastique) et que vous avez reçu un A (métal) à la livraison n'hésitez pas à demander le remplacement à cette adresse : serviceclient@clip-zip.fr
Nous vous précisons que pour que le remplacement soit possible votre produit devra être en parfait état.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
Site simple d’utilisation mais il faudrait mettre des photos en face des différents types de zips
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
Le site est très bien, très clair. Rapidité de livraison. L'article que j'ai commandé ne convient pas à ce que je devais réparer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
commande envoyée rapidement mais non satisfaisante
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Pièces Très fragile, réparation impossible... Achat inutile, argent perdu... I
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Quel problème avez-vous rencontré , Était-ce lors de la pose ?
N'hésitez pas à en faire part au SAV à : serviceclient@zlideon.fr
Cordialement,
Clip&Zip
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Fait le job, mais a l air fragile car le teton que l on tient a est assez fin.
Il y a aussi dessus un pic qui pourrait blesser, quand on le releve...
Je me demande si on peut le scier car une fois rabaissé, il rentre dans un logement qui le rend invisible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
Ma première commande s'est bien passée, alors j'ai recommandé une nouvelle fois en toute confiance. . . . Malheureusement le curseur commandé, recommandé par le site, ne correspond pas à ma fermeture, et donc perdu presque 10 euros pour rien. . .
Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
j ai recommandé un kit car le premier a cassé quand j ai voulu le mettre donc je vais retenté et si c est pareil je laisserais tomber car sa m aura couté plus cher qu une fermeture eclaire
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
SI vous avez besoin d'aide pour la pose n'hésitez pas à contacter le service client soit par mail soit par téléphone. Les boîtiers-manchons de taille 3-4 et 5 doivent être installés délicatement. Surtout au moment où il faut sertir l'article pour le faire prendre au tissu.
N'hésitez pas à appeler ou à envoyer un mail si besoin.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Bof.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Très utile, mais difficulté de déclipsage des curseur. Manchon compliqué à installer;
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
pas reçu le bon produit à deux reprise
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
N'hésitez pas à contacter le service client à cette adresse : serviceclient@clip-zip.fr
Si l'on ne vous a pas livrés les bons produits on va vous les remplacer rapidement et sur simple demande.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
Reçu relativement rapidement mais impossible à mettre en place.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Peut être un problème de référence de curseur ?
Vous pouvez envoyer une photo de votre fermeture par mail à serviceclient@clip-zip.fr on vous aidera à trouver le bon curseur.
Vous êtes encore dans les délais pour effectuer un échange.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Manque d’informations claires concernant l’ouverture du clip...
J’ai dû détériorer celu1i-ci en tentant de l’ouvrir et résultat, il ne remplissait plus sa fonction...
Mon blouson est parti chez le cordonnier pour le remplacement de la fermeture et j’ai perdu 10,00 €... ️
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Nous sommes navrés de ce désagrément, lorsque vous rencontrez un problème il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter, nous sommes très réactifs.
N'hésitez pas à nous écrire sur notre adresse mail pour nous partager votre expérience : serviceclient@zlideon.fr
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
le produit que j'ai reçu c'est cassé lors de la pause
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Impossible "d'ouvrir" le curseur : Sûrement pas avec la petite cale rouge en plastique rouge fournie, ni avec rien d'autre d'ailleurs (tournevis …). Passé une demie heure et rien ne bouge … Pourtant j'ai bien compris le fonctionnement ! Ma fermeture à glissière n'est toujours pas réparée et j'ai mis près de 10 euros à la poubelle ! Mais pourquoi ne livrez vous donc pas ce curseur "ouvert" il n'y aurait qu'à le clipser. Pour moi l'objet acheté est défectueux, mais ça ne répare pas mon vêtement ! N° de téléphone service client ne répond pas … Très déçue !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Il manque la taille des zip, et les tutoriel pour la pose en ligne.
J'ai découvert la taille et modèle qui me fallait le jour de la livraison grâce au petit carton qui accompagnait la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Négativement.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Nous sommes navrés de savoir que le produit ne vous a pas convenu. Quel souci avez-vous rencontré ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Première expérience pas bonne ,ça fonctionne 2 jour...
Mai j essaye encore l ide est ingenieuse
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Il se peut que ce soit une erreur de référence, n'hésitez pas à solliciter notre aide par mail, nous nous ferons un plaisir de vous aider !
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
surement bon site mais ma commande ne va pas sur mon blouson
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Déçu de ma commande.
4,80 euros par la fenêtre,dommage et toujours au même stade,la fermeture n'est pas réparée.
Réponse de Clip&Zip
Bonjour,
Quel problème avez-vous rencontré ? N'hésitez pas à nous en faire part par mail, nous vous apporterons une solution !
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Non respect des délais de livraison meme si la meteo, non clémente, n’etait pas au rdv.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Site clair mais le curseur commandé ne fonctionne pas
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.